Alternance - Chargé de relation client H/F- Bac+2 - TP NTC

il y a 1 semaine

LevalloisPerret, Île-de-France RetailSpot Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal, vous serez responsable de gérer et d'entretenir la relation avec notre clientèle, en veillant à répondre efficacement à leurs besoins et à leur offrir une expérience de qualité. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vos compétences en gestion de la relation client et en communication seront valorisées. Vous participerez activement à la fidélisation des clients et au développement de notre portefeuille, tout en collaborant avec différentes équipes internes pour assurer un service optimal.

Retail Spot est un cabinet de recrutement nouvelle génération, spécialisé dans l'accompagnement des jeunes talents vers des entreprises à fort potentiel.

Nous plaçons l'humain au cœur de la performance et aidons nos partenaires à renforcer leur service client.

Responsabilités

En tant que Chargé(e) de Relation Client, tu auras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Tu seras amené·e à :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
  • Gérer les dossiers clients : suivi des commandes, réclamations, enquêtes de satisfaction
  • Mettre à jour les données clients dans le CRM
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
  • Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer un service fluide
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience client

Profil recherché

Tu es :

  • Doté(e) d'un bon sens du relationnel et de l'écoute
  • Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
  • À l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Motivé(e) pour évoluer dans un environnement professionnel dynamique
  • Inscrit(e) ou en cours d'inscription à une formation en BTS NDRC / MCO en 1ere année

La maîtrise des outils bureautiques et de communication est un plus (Excel, Outlook, outils CRM).

Pourquoi rejoindre Retail Spot ?

  • Une formation professionnalisante et valorisante
  • Une intégration au sein d'équipes bienveillantes
  • Des missions évolutives en fonction de ton implication
  • Un accompagnement tout au long de ton alternance
  • Des perspectives d'embauche après ta formation

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance – Chargé(e) d'intégration client et conformité H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France ENACO Business School Temps plein

    ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Onboarding & Compliance Specialist en contrat d'apprentissage pour évoluer dans le secteur de la finance durable. Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), un diplôme de niveau Bac+2, reconnu par...

  • Alternance - Chargé de Marketing Digital et SEO (H/F)

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Marketing Digital et SEO (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management - Gestion de projets reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA...

  • Assistant(e)s Commerciaux en Alternance

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ee-ee22-476a-a75b-25edfa8ceabb Temps plein

    Lieu : Levallois-Perret (92)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Novembre – Décembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légaleÀ propos d'AltisAltis accompagne le développement commercial de plusieurs structures et forme chaque année de nombreux alternants dans les domaines de la...

  • Alternance - Chargé des Ressources Humaines (H/F)

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé des Ressources Humaines (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources Humaines - Paie reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ?...

  • Alternance - Secrétaire médical H/F

    il y a 3 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé en cancérologie, dans le recrutement de sa/son futur(e) secrétaire médical H/F en alternance.Ce poste, basé à Levallois-Perret (92), est à pourvoir dès début 2026.En...

  • Assistant commercial en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France SPIRIT Temps plein

    MissionNous recrutons un Assistant commercial H/F en ALTERNANCE.Nous vous proposons de rejoindre Spirit Immobilier, notre filiale d'immobilier résidentiel, et d'accompagner notre équipe en Ile De France.Le contexte dans lequel vous évoluez :Rattaché(e) au Directeur commercial et Chef des ventes, vous avez pour principales fonctions :Accompagner l'équipe...

  • Alternance Chargé(e) de projet finance

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Geodis Temps plein

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  • Chargée de satisfaction locataires

    il y a 1 semaine

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    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850...

  • Alternance Juriste Droit Social H/F

    il y a 1 semaine

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  • Alternance - Apprenti Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Academee CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    ACADEMEE, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, créée sous l'impulsion de Studi et du groupe M6, recherche pour son entreprise partenaire, un Cuisinier (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Cuisine reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du...