Technicien IT

il y a 1 semaine

Rue de Boulogne Strasbourg France PolyPeptide France Temps plein


PolyPeptide Group AG et ses filiales consolidées (« PolyPeptide ») est une organisation spécialisée dans le développement et la fabrication sous contrat (CDMO) d'ingrédients pharmaceutiques actifs à base de peptides et d'oligonucléotides.

En soutenant principalement ses clients dans les secteurs pharmaceutique et biotechnologique, elle contribue à la santé de millions de patients à travers le monde. PolyPeptide dessert un marché en forte croissance, offrant des produits et services depuis les stades précliniques jusqu'aux stades commerciaux.

Son large portefeuille reflète les opportunités dans les thérapies médicamenteuses à travers divers domaines, avec une grande exposition aux maladies métaboliques, y compris le GLP-1.

Fondée en 1952, PolyPeptide exploite aujourd'hui un réseau mondial de six site certifiés GMP en Europe,aux États-Unis et en Inde. Les actions de PolyPeptide (SIX : PPGN) sont cotées à la SIX Swiss Exchange.

Nous recherchons pour le site de Strasbourg, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée un(e) :

Technicien IT

Rattaché(e) au Team Leader IT, vous serez responsable de la seconde ligne de support aux utilisateurs, de Polypeptide Strasbourg.

Aussi, vous serez responsable du respect de l'application des processus et procédures IS/IT globaux liés au Groupe.

Vos principales missions :

  • Restaurer rapidement les services IT défaillants.
  • Prendre en charge des demandes de services et les incidents émanant du Service Desk qui ne peuvent être résolus immédiatement par le centre d'opérations.
  • Solliciter, si nécessaire, le support externe de nos partenaires IS/IT (support de troisième niveau) ou autres fournisseurs.
  • Gérer de manière autonome des demandes et tâches plus complexes et avancées, incluant les incidents, changements, problèmes et demandes de service.
  • Suivre les processus et procédures globaux IS/IT tout en contribuant à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
  • Collaborer avec les responsables de service pour implémenter les standards IT globaux sur le site.
  • Assurer la mise à jour et la conformité de la documentation des systèmes locaux.
  • Participer en tant qu'expert dans des projets IT locaux ou globaux ainsi qu'aux projets business ayant un impact IT.

Profil recherché :

  • BAC+2 à 3 en Informatique ou réseaux
  • Vous possédez une expérience en qualité de support IT
  • Une expérience dans un environnement GMP / Pharma
  • Une expérience ou une certification ITIL est un plus
  • Vous aimez trouver des solutions aux problèmes et les mettre en place de manière structurée
  • Vous êtes efficace, proactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) service client
  • Vous n'avez aucun souci à travailler seul ou en équipe
  • Vous possédez un très bon niveau d'Anglais (minimum B2)

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en Belgique, en Suisse et en Suède.

Poste à pourvoir rapidement

  • Coordinateur IT

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France Talents IT Temps plein

    Descriptif du poste - Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des...

  • Technicien Support IT Confirmé(e)

    il y a 1 semaine

    Île-de-France SKILLSFIRST Temps plein

    Poste : accompagner support IT (île-de-France)En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1.Contexte :Le parc est composé d'environ 1500 postes de...

  • Technicien IT H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps plein

    Rejoignez La DSI RENTOKIL INITIAL à Boulogne Billancourt (92) Votre rôle En collaboration avec le Responsable IT, le technicien support apporte une assistance technique de premier niveau un et deux aux utilisateurs finaux. Il répond aux requêtes et aux incidents des utilisateurs concernant les problèmes matériels et logiciels, effectue le dépannage et...

  • Référent IT Local H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MoOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l'Ingénierie et du Digital représentant : - 9500 collaborateurs - 48 sociétés - 15 pays - 774 M€ de CA en 2024 Dans le cadre de la croissance du Groupe MoOngy, nous recherchons un/une Référent(e) IT Local H/F. Vous serez amené à: - Assurer le support utilisateurs...

  • Référent IT Local

    il y a 3 jours

    Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Agap2IT est une société de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques.Notre réputation s'est construite autour de la proximité, de la transparence et du respect.Nous privilégions une aventure humaine, portée par l'esprit d'équipe et l'entrepreneuriat.Créée en 2005, agap2IT compte aujourd'hui plus de...

  • Référent IT Local H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs48 sociétés15 pays774 M€ de CA en 2024Dans le cadre de la croissance du Groupe MoOngy, nous recherchons un/une Référent(e) IT Local H/F.Vous serez amené à:Assurer le support utilisateurs de proximité de...

  • Référent IT Local H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l'Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs48 sociétés15 pays774 M€ de CA en 2024Dans le cadre de la croissance du Groupe MoOngy, nous recherchons un/une Référent(e) IT Local H/F.Vous serez amené à:Assurer le support utilisateurs de proximité de...

  • Référent IT Local H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France MoOngy Temps plein

    Dans le cadre de la croissance du Groupe MoOngy, nous recherchons un/une Référent(e) IT Local H/F. Vous serez amené à: - Assurer le support utilisateurs de proximité de niveau 1 & 2, en direct ou en escalade de la hotline et via l'organisation de « Cafés IT » toutes les 2 semaines - Garantir la bonne gestion du parc informatique local (déploiement,...

  • Technicien d'Essais H/F

    il y a 4 semaines

    Bagnères-de-Bigorre, France IT Link Temps plein

    La vie chez IT Link Pourquoi nous rejoindre ? Chez IT Link, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous intégrez une communauté certifiée Great Place to Work. Qu'est-ce que ça signifie pour vous ? Que la qualité de vie au travail et votre épanouissement sont au coeur de notre culture. 80% de nos Linkers sont fiers de déclarer qu'ils...

  • technicien it h/f

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Rejoignez La DSI RENTOKIL INITIAL à Boulogne Billancourt (92)Votre rôleEn collaboration avec le Responsable IT, le technicien support apporte une assistance technique de premier niveau un et deux aux utilisateurs finaux.Il répond aux requêtes et aux incidents des utilisateurs concernant les problèmes matériels et logiciels, effectue le dépannage et...