Team Lead Support Applicatif AEM

il y a 1 jour


IssylesMoulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.

Périmètre du rôle

Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d?accompagner les contributeurs (équipes régionales et hôteliers).

Responsabilités principales

  • Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM

  • Gérer les accès et habilitations aux plateformes

  • Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes

  • Escalader les tickets vers les feature teams lorsqu?il s?agit de bugs et en assurer le suivi jusqu?à résolution complète

  • Garantir la continuité du service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs

Profil candidat:

Profil recherché

Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, nous recherchons un profil faisant preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et orienté service.?

La personne devra être capable de prendre le lead sur des initiatives, qu?elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l?organisation.

Un excellent niveau de français et d?anglais, à l?oral comme à l?écrit, est requis.



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

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  • Consultant Adobe AEM/DAM

    il y a 1 jour


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous cherchons des experts DAM et Data - capables de construire et piloter les roadmaps de ce produit - autour des enjeux d'intégration de ces outils dans un éco-système de grand groupe et de data quality d'assets (fichiers, médias) en vue de pouvoir les exposer à de multiples consommateurs.DAM - Confirmé - ImpératifData - Confirmé - ImpératifAI -...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

    Nous cherchons des experts DAM et Data - capables de construire et piloter les roadmaps de ce produit - autour des enjeux d'intégration de ces outils dans un éco-système de grand groupe et de data quality d'assets (fichiers, médias) en vue de pouvoir les exposer à de multiples consommateurs. DAM - Confirmé - Impératif Data - Confirmé - Impératif ...

  • Product Owner Senior CMS

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance des volumes de contenu et d?évolution des exigences techniques, nous recherchons un Product Owner Senior CMS ? expert AEM Cloud.Ce rôle est clé pour piloter l?optimisation et l?évolution fonctionnelle de la plateforme AEM, garantir une expérience de contribution performante pour les équipes métiers et assurer un...

  • Product Owner Senior CMS

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance des volumes de contenu et d'évolution des exigences techniques, nous recherchons unProduct Owner Senior CMS – expert AEM Cloud.Ce rôle est clé pour piloter l'optimisation et l'évolution fonctionnelle de la plateforme AEM, garantir une expérience de contribution performante pour les équipes métiers et assurer un...

  • ingenieur support iam

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Fiche de poste – Support IAM / (SSO)Contexte du posteDans le cadre du renforcement de l'équipe, nous recherchons une personne enpremière ligne du supportpour les solutions et lesadossements SSO. Le poste s'inscrit dans un environnement technique orientéIAMet nécessite une forte capacité d'analyse et de communication.Missions principalesAssurer le...

  • PM Lead Bilingue Anglais

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LENA IT Temps plein

    URGENT - We are Hiring Nous recherchons un Chef de projet / Product Owner motivé(e), disposant d?une expérience significative (5 à 7 ans) en gestion de projets dans un contexte international.Vous évoluerez au sein d?équipes multiculturelles et agiles, et serez le point de contact entre les parties prenantes métiers et techniques.Vous serez le pilote du...

  • Lead Developer

    il y a 3 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle et continue, nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur.Vos missions :Rattaché directement à la Directrice des systèmes d'information, vous travaillerez en...