Account Relationship Manager

il y a 3 jours

Toulouse, Occitanie, France Eldo Temps plein

Le poste

A Toulouse, dans un super environnement, notre team rétention a besoin d'une nouvelle recrue.

Tu as pour mission d'accompagner tes clients, de t'assurer de leur adhésion et d'augmenter le panier moyen de ton portefeuille : rétention, satisfaction clients et vente additionnelle sont au cœur de ton poste.

A quoi va ressembler ton quotidien ?

Gérer et accompagner ton portefeuille clients :

Assurer un suivi de qualité des clients et de leurs projets,

Réaliser des calls de courtoisie dans ton portefeuille clients et échanger régulièrement avec tes clients

Identifier de nouveaux besoins et des opportunités commerciales auprès de tes clients, afin d'être un véritable levier de croissance d'Eldo.

Upsell / Cross sell :

Gérer l'ensemble du cycle de vente additionnelle pour convertir les opportunités :


identification et compréhension des besoins

démonstration du produit

présentation des offres

négociation

closing


Accompagnement :

Être le "coach" de tes clients,

Les aider à développer leur activité sur le web, leur donner des conseils personnalisés en fonction de leurs objectifs, savoir les conseiller grâce à un accompagnement sur mesure.

Satisfaction / CHS :

S'assurer de la satisfaction et de la fidélité de son portefeuille clients pour faire de chaque client un ambassadeur d'Eldo qui nous recommande à son réseau.

Et bien sûr à chaque étape... mettre à jour notre CRM (Hubspot) dans les règles de l'art

Profil

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si tu as/tu es...

As an Account Manager

Des expériences dans la vente ou la gestion du développement client avec une dimension commerciale (milieu Saas / BtoB de préférence)

Des connaissances en marketing digital et toujours curieux de connaitre toujours les dernières actualités dans ce domaine

A l'écoute des besoins de tes clients et sais te positionner en tant qu'expert

Très pédagogue

Rigoureux dans l'organisation de tes plans d'actions pour atteindre tes objectifs

L'expérience d'un CRM (Hubspot idéalement)

Expression impeccable à l'écrit comme à l'oral

As an Eldoworker

Tu travailles en équipe avec bienveillance, favorises l'entraide, es disponible et à l'écoute, respectes le travail de chacun #Solidarité

Tu es sérieux sans te prendre au sérieux, sais rire et travailler dans la bonne humeur tout en restant respectueux #Convivialité

Tu cherches à progresser et à viser plus loin, reste déterminé(e) en toutes circonstances, sort de ta zone de confort pour atteindre des objectifs toujours plus audacieux. #Ambition

Tu es continuellement dans une démarche d'amélioration continue, prends de la hauteur sur les process et proposes des axes d'améliorations, des solutions pour ton service ou le fonctionnement global de l'entreprise. #Proactivité #Mini-CEO minded

Tu es capable de tenir tes engagements en toutes circonstances et, en cas d'imprévus, sais informer les personnes concernées. #Fiabilité

  • Senior Account Manager

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Valiantys Temps plein 70 000 € - 90 000 €

    About Valiantys Valiantys is the leading global consulting and services firm dedicated to Atlassian. We accelerate business transformation by digitizing processes and modernizing teamwork, using the best Agile methods and tools. Our Atlassian technical expertise is unparalleled and we support our customers across the entire spectrum of their projects on...

  • Account Manager

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Randstad Digital France Temps plein

    Account Manager -Randstad Digital (H/F)Localisation :ToulouseType de contrat :CDIRémunération :Fixe + Variable (selon profil)Description du posteRejoignez l'un des leaders européens du conseil IT et de l'ingénierie. Pour notre agence deToulouse,Randstad Digitalrecherche un(e)Account Managerambitieux(se) pour piloter un périmètre stratégique et animer...

  • Account Manager French Market

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Cross Border Talents Temps plein

    Account Manager French Market (Hybrid in Greece)Location: Greece | Type: Permanent, Full-Time | Entry-Level OpportunityAre you ready to kick-start your career in sales while enjoying the sunny lifestyle of Greece? Whether you're a local or considering relocating from Germany, France, or beyond, this is your chance to grow in a dynamic, hybrid role with...

  • account manager customer service

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Diehl Aviation Temps plein

    These are your tasks:As an Account Manager, you will be responsible for :Being the customers' focal point for all Customer Services issues (Commercial, Technical, Logistics …) by establishing intimacy through regular face to face and remote contacts.Ensuring strong business relationships and smooth information exchanges between the airlines and Diehl...

  • Account Executive-Technical Sales

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Electro Rent Europe Temps plein

    Account Executive -Technical SalesCompetitive SalaryContract Type:Permanent-Full time.Location: France _ ToulouseLanguage Skills:French (Native Level), EnglishWork Pattern:Hybrid-RemoteEstimated Start Date: January 2026Reporting To:Sales Director-EuropeDo you have a background insales within the Test and Measurement industry? We're expanding our technical...

  • account manager customer service

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Diehl Gruppe Temps plein

    These are your tasks:As an Account Manager, you will be responsible for : Being the customers' focal point for all Customer Services issues (Commercial, Technical, Logistics …) by establishing intimacy through regular face to face and remote contacts.Ensuring strong business relationships and smooth information exchanges between the airlines and Diehl...

  • Account Manager

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Eldo Temps plein

    Qui sommes-nous ?Eldo, c'est la solution 7-en-1 CRM et Marketing qui permet aux pros et marques du BTP de se montrer sur le web, convertir leurs leads et s'améliorer au quotidien pour développer leur activité Eldo accompagne depuis 2016 les professionnels et marques du secteur de l'amélioration de l'habitat dans la digitalisation de leur communication et...

  • Account Manager RH

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Bellevue RH Temps plein

    Cette annonce est proposée par le cabinetBellevue RH,en charge du process de recrutement pour le compte de son client.Notre client est un acteur innovant dans le secteur duportage salarialqui, dans le cadre de son fort développement, recrute un(e)Account Manager RH.Descriptif du poste:Au sein de l'équipeOpérations, ton rôle est defidéliser un...

  • Strategic Account Executive

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France BV Azumuta Temps plein

    At Azumuta, we are seeking a dynamic Strategic Account Executive to drive enterprise growth and secure high-value partnerships with SMB's & large organizations. You'll take ownership of the full sales cycle, from prospecting to closing, playing a pivotal role in expanding our SaaS solutions within the manufacturing industry.In this role, you'll be at the...

  • Key Account Manager Aéronautique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Wise RH Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu du conseil en transformation et en accompagnement technologique. Il intervient auprès de grands groupes industriels pour les aider à relever leurs défis stratégiques, notamment dans les environnements complexes et innovants. Dans le cadre du renforcement de ses activités dans le secteur aéronautique, il recherche...