Gestionnaire Back-Office
il y a 1 jour
Créé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France.
La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients.
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back-Office / Affectation de portefeuilles clients (H/F).
Vous assurerez la gestion administrative et l'affectation des portefeuilles clients en lien avec les équipes internes.
VOS MISSIONS
Standard et Communication
Accueil physique et téléphonique des clients et prospects
Suivi des dossiers clients (demandes simples) sans se substituer à la relation client/mandataire …
Saisie et transmission de toute information nécessaire à un membre de l'équipe ou à toute l'équipe
Communication aux agents des appels clients (contenu, raison)
Réception et traitement du courrier / Affranchissement du courrier sortant
Mise à jour du répertoire
Suivi des modifications de mots de passe
Traitement des NPAI
Génération des situations clients pour les agents
Etablissement de modèle de courrier, de publipostage, d'étiquettes diverses
Gestion
- Réception, contrôle, transmission et suivi des demandes d'actes de gestion auprès des compagnies d'assurances
(Souscriptions, Arbitrages, Versements, Rachats, …)
Gestion des instances (réception, transmission, traitement, suivi) et demandes
Mise en production (BDD) et enregistrement des actes (TDB)
Création et mise à jour des clients My Courtage, O2S, Suivi réglementaire
Numérisation et Archivage dans My Courtage + Classement papier
Vérification du formalisme à la réception d'un acte, si besoin demande et relance + Archivage
Traitement des alertes O2S (mise à zéro / nouveaux clients / nouveaux comptes)
Gestion d'actes spécifiques ( ODR entrants/sortants, transferts entrants/sortants, successions)
Gestion des portefeuilles et affectations clients
Extraction de portefeuille clients / contrats
Réaffectation des clients sur les différents canaux (O2S, suivi règlementaire, MyCourtage, …)
Demandes de transferts de sous-codes auprès des partenaires
Les missions décrites ci-dessus sont susceptibles d'évoluer et pourront être complétées par des tâches exceptionnelles.
En fonction des nécessités liées à l'organisation du travail, le/la salarié(e) pourra être affecté(e) à différents postes correspondant à la nature de son emploi.
Plus généralement, les fonctions définies ci-dessus, par nature évolutives, pourront être modifiées en fonction des besoins liés à l'organisation, à l'administration et à l'évolution de l'entreprise.
Votre profil
De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience en gestion administrative ou back-office, idéalement dans le secteur assurance ou financier.
Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe. À l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
CDI Temps plein
Rémunération selon profil entre 23 à 26k brut annuelle
Tickets restaurant en carte swile
Localisation Mulhouse.
-
Gestionnaire logistique, Chargé
il y a 7 jours
Mulhouse, Grand Est, France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps pleinQui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Mulhouse, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Back-Office H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la vérification et le bon fonctionnement des opérations de la salle des marchés. A ce titre, - Vous validez les opérations...
-
Gestionnaire Back-office
il y a 3 jours
Mulhouse, France ASTORIA FINANCE Temps pleinCréé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. **Afin de renforcer nos équipes, nous...
-
Gestionnaire Middle Office
il y a 1 jour
Mulhouse, France Group Ace Temps pleinVenez rejoindre une structure qui vous accompagnera dans votre évolution de carrière ! **GROUPACE recrute pour ACECOURTAGE SAS**, société de conseil indépendant en assurances, banque et gestion de patrimoine recherche un.e **Gestionnaire Middle Office F/H.** En tant que Gestionnaire Middle Office, vous jouerez un rôle central, au sein d’une équipe...
-
Gestionnaire Assurance
il y a 4 jours
Mulhouse, France L'Offre RH MULHOUSE Temps pleinNé de l’union entre l’Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd’hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Nous recherchons pour notre client, Agent General exclusif, reconnu sur son marché de l’assurance de personnes, secteur de Mulhouse: COLLABORATEUR D’AGENCE H/F - GESTIONNAIRE ASSURANCE Poste à pouvoir en...
-
Gestionnaire Assurance
il y a 4 jours
Mulhouse, France L'offre RH Temps plein**Société**: Né de l’union entre l’Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd’hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Nous recherchons pour notre client, Agent General exclusif, reconnu sur son marché de l’assurance de personnes, secteur de Mulhouse: **Mission**: **COLLABORATEUR D’AGENCE H/F - GESTIONNAIRE...
-
Charge D’affaires Grands Comptes
il y a 6 jours
Mulhouse, France Gestionnaire de Stocks Temps pleinDescriptif du poste **CHARGE D’AFFAIRES GRANDS COMPTES - (H/F)** (Basé à Brunstatt (68)) Vos principales missions sont: - Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails, - Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l’ensemble du territoire...
-
Gestionnaire RH
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Primark FR Temps plein**GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES MAGASIN EN CDD DE 6 MOIS** Dans un magasin qui compte plusieurs centaines de salariés, vous intégrerez une équipe RH dans un environnement très dynamique. Rattaché(e) au RRH du magasin, vous assurez les missions suivantes: - Recrutement des collaborateurs employés et agents de maîtrise via l'outil interne...
-
Gestionnaire Logistique
il y a 7 jours
Mulhouse, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
-
Gestionnaire en Assurance Vie
il y a 6 jours
Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps pleinNotre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. Notre agence basée à Mulhouse est à la recherche...
-
Gestionnaire Formation
il y a 6 jours
Mulhouse, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire Formation Continue pour intégrer notre Direction Emploi-Formation régionale. Dans ce rôle, vous serez le premier interlocuteur en ce qui concerne la planification, le suivi et la promotion des actions de formation au sein de la Chambre de Métiers d'Alsace. Une présence de 2...