Technique Sinistres
il y a 1 jour
Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est voluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
Categorie de l'offre
Standard
Nom Prénom du manager
Géraldine JOMET
Nom Prénom du Cdév
LEFEVRE MARIE-JOSEE
Personne à contacter
Géraldine JOMET, Marie Josée Lefevre
Intitulé du poste
Technique Sinistres - CDS LYON - Contrats Génération - F/H
Durée du contrat (en mois)
9
Classe
Cl4
Nombre de postes à pourvoir
1
Type d'offre
Détachement
Description
Au sein du CDS, la mission principale de l' Technique Sinistres sera d'assister les responsables dans le développement des compétences professionnelles et comportementales des conseillers (soutien personnalisé, animation de réunions techniques sur site, animation de formations …).
A ce titre :
* vous assurez un rôle de référent.e technique pour les conseillers,
* vous aidez à la montée en compétence des conseillers dans le domaine de la relation sociétaire en animant des écoutes qualité,
* vous alertez sur les difficultés rencontrées dans l'application des préconisations et conseils de gestion et dans la mise en œuvre des processus,
* vous animez des réunions et des formations techniques auprès des conseillers,
* vous êtes un référent IRSA,
* vous collaborez à des groupes de travail techniques en interne ou en externe.
Votre équipe
Rattaché.e directement à la Responsable du CDS de LYON, vous évoluez au sein d'une entité composée d'environ 80 personnes, comprenant 4 équipes.
Plus spécifiquement, vous exercerez votre activité du mardi au samedi pour l'équipe des Contrats Génération dont vous serez référent.e technique.
Vous épaulerez la manager dans la création et la réalisation de plans d'actions ainsi que dans la gestion administrative de l'équipe.
Profil / Qualifications
Vous disposez d'une expérience significative dans le réseau de la MAIF et possédez une forte compétence technique sur l'ensemble des typologies de sinistres traités et spécifiquement sur l'univers automobile sur lequel le service est spécialisé.
Vous montrez une aisance relationnelle au sein et au service d'un collectif.
Vous adoptez une posture de conseil et d'accompagnement et avez animé des réunions, des ateliers et formations. La pédagogie est l'un de vos points forts.
Dans les réunions, groupes de travail auxquels vous participez, vous êtes force de proposition et reconnu.e comme tel au sein de votre collectif actuel.
Doté.e d'une aisance relationnelle et d'un leadership naturel, vous bénéficiez d'une véritable crédibilité au sein de ce collectif et ceci tant auprès de vos collègues que de vos managers.
Vous êtes expert.e dans le pilotage de la gestion économique d'un dossier sinistre ainsi que de la relation avec un sociétaire.
Vous êtes organisé.e et à l'aise avec les outils informatiques.
Fonctions
DECLARATION ET GENERALISTE - ANIMATEUR (TRICE) TECHNIQUE SINISTRES - MAIF
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu
LYON
Date de clôture du dépôt de candidatures
11/02/2026
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Technique Sinistres
il y a 6 jours
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