Emplois actuels liés à Technicien Service Desk H/F - BruyèresleChâtel, Île-de-France - Free-Work


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France TSG France Temps plein

    Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.C'est aujourd'hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et,...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Au sein de la Direction des Applications Militaires du CEA, un service conçoit et développe des systèmes électroniques pour des applications embarquées opérationnelles ou destinées à des objets de vol expérimentaux.Ce dernier dispose de moyens uniques en France et regroupe l'ensemble de la chaîne de développement, depuis la conception de circuits...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France ECLAIRION Temps plein

    EntrepriseEclairion est le premier centre de calcul en France spécialisé dans l'hébergement en colocation de calculateurs haute densité, intégrés dans des modules containers innovants.Pensé, conçu et développé par un groupement d'investisseurs français, Eclairion met à disposition de ses clients une infrastructure souveraine, modulaire et...


  • Le Plessis-Pâté, Île-de-France Expectra Temps plein

    Technicien Itinérant H/F en Machines Spéciales Agroalimentaire (CDI)Êtes-vous passionné par la mise en service d'équipements industriels de pointe ? Rejoignez notre client, constructeur demachines spécialespour le secteur de l'agroalimentaire(process, packaging, etc.), en tant que Technicien Itinérant Le PosteIntitulé : Technicien Itinérant /...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Le service en charge des services numériques regroupe des femmes et des hommes engagés à délivrer, maintenir et faire évoluer des offres de services numériques pour la Direction des Applications Militaires du CEA.La relation aux utilisateurs, élément central de l'organisation de l'informatique du CEA-DAM, est entre autres, organisée autour de la...

  • Ingénieur Sécurité H/F

    il y a 1 heure


    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    L'Ingénieur Sécurité Installation veille à l'application des règles de sécurité par les salariés et par les entreprises sous contrat (environ 40 sociétés sous-traitantes).Pour cela, l'ingénieur sécurité tient à jour le référentiel sécurité pour toutes les installations qui lui sont confiées (chaufferie, bâtiment, parking,restaurants...

  • Planificateur ( H/F)

    Il y a 8 minutes


    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Assurer la planification et la coordination des interventions techniques auprès des utilisateurs.Garantir le respect des délais et des contraintes de sécurité pour les rendez-vous et accès aux locaux.Maintenir une communication fluide entre les équipes techniques, les référents et les utilisateurs.Contribuer à la qualité des processus de...

  • Planificateur ( H/F)

    Il y a 10 minutes


    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Le ou la candidat(e) retenu(e) pour le poste aura une mission de Chargé(e) d'activités.Les activités principales de ce poste sont les suivantes :Le suivi de la mise en œuvre du cahier de charges d'un prestataire de service dont les exigences sont renforcées : nouvelles typologies de contrôles, traçabilité accrue, suivi des engagements contractuels,Le...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Direction des Applications Militaires (DAM) du CEA, au cœur des enjeux de la dissuasion nucléaire Française, cherche ses futurs talents. Organisme inclusif, le CEA est handi-accueillant : nos emplois sont ouverts à toutes et tous. Associer les forces et les compétences de chacun pour atteindre nos...

Technicien Service Desk H/F

il y a 1 heure


BruyèresleChâtel, Île-de-France Free-Work Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:

En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :

  • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet
  • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences
  • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
  • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur
  • Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition
  • Environnement : Windows essentiellement

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur Brest.

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Référence de l'offre : tnkhxc1rco

Profil candidat:

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.

Orientation service client :

  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.