Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Sharp DX France (ex Apsia) Temps plein

Profitant d'une forte croissance, nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire

Pour Renforcer Notre Besoin De Pilotage Des Activités De Support, Nous Sommes à La Recherche D'un(e) Futur(e) Responsable Applicatif Sur Les Solutions Microsoft D365 Finance & Operations Ou Cegid XRP Flex Ou SAP S4 Hana Afin De

  • Garantir la qualité de la solution auprès de nos clients.
  • Gérer la relation avec nos clients
  • Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.

Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi 

En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :

  • Piloter un portefeuille de clients

  • S'assurer du respect des engagements contractuels

  • Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
  • Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
  • Gérer le budget et la facturation des clients

  • Identifier les risques et les opportunités d'extension de périmètre

  • Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive

  • Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.

  • Affecter les demandes en fonction des compétences requises
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.

  • Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions

  • Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"

  • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients

  • Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
  • Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
  • Diffuser une communication trimestrielle sur les produits de la solution

Profil Recherché
Tu as/es...

  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs (Bac +5) ou d'un Master 2 en Informatique ou d'un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
  • Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
  • Possèdes d'excellentes qualités techniques et un vrai esprit d'équipe
  • As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana
  • Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
  • Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d'obtenir des certifications
  • Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
  • Parles couramment anglais

Savoir-être
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?

Tu fais preuve d'intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l'innovation ?

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?

Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV

Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…

Télétravail
: 100% depuis la France, l'Espagne ou l'Italie


Nombreux events
: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des « meetups » avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l'été, Apsia fête Noël…

  • Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France APSIA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Notre métier ? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, SAP et Cegid.Nos clients ? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME,...

  • Consultant fonctionnel ERP Finance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Skaelia Temps plein

    Présentation de la société Skaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre...

  • Consultant ERP Finance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DEVEHO Consulting Temps plein

    Deveho Consulting Group est une entreprise d'environ 90 personnes réparties dans une dizaine de pays européens, spécialisée dans l'intégration de l'ERP Sage X3, Intacct, Yooz...destiné aux PME-ETI.Nous recherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe au poste de consultant fonctionnel.Le consultant fonctionnel sert d'interface entre les...

  • Business analyste informatique Applicatif Finance Confirmé

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte de la missionLa mission s'inscrit au sein d'unedirection IT Finance, rattachée à une entité spécialisée dans la gestion de l'énergie.L'équipe intervient sur lessystèmes de facturation, comptabilité et paiements, dans un contexte européen.Le consultant intégrera uneéquipe FinOps ITcomposée de Business Analysts et de développeurs,...

  • Support Applicatif en Finance de Marché

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France eXalt Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Support Applicatif en CDI, vos missions sont :Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de Trading et de gestion des Risques,Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure,Mettre en place des procédures et des outils de monitoring pour...

  • Analyste Applicatif

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) "....

  • architecte informatique financements structurés PARIS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Pour une mission longue sur Paris, nous recherchons un architecte fonctionnel avec une expertise sur les financements structurés (progiciel LOAN IQ, ACBS (Advanced Commercial Banking System) ou équivalent)Responsabilités principales :Pilotage de l'architecture du domaine :Définir et garantir la cohérence des choix d'architecture dans le respect du cadre...

  • Responsable applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Responsable applicatif H/F...

  • Responsable Intégration ERP SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Camp de Base Temps plein

    CAMP DE BASE recrute un(e) Responsable Intégration ERP SAP (S/4HANA) pour le compte d'une grande entreprise du secteur de l'industrieCamp de Base est spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement de managers et d'expertsNos EngagementsVous répondre dans les 48h et vous accompagner tout au long du processVous garantir la confidentialité de nos...

  • data manager-administrateur erp finance

    il y a 18 heures

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France IMAGE ON AIR Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :Le groupe Banijay est un groupe international indépendant français de production et de distribution de contenus audiovisuels de tous genres (incluant la fiction, le documentaire, le divertissement, la télé-réalité, et les programmes jeunesse) pour la télévision, les plateformes de streaming et le cinéma.A travers les...