Emplois actuels liés à Chef de Projet IT Retail H/F - Paris, Île-de-France - Polène

  • Chef de projet PLM Luxe-Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Description de l'entreprise Leader européen du conseil en management auprès des directions métiers et informatiques des grandes Maisons de Luxe et enseignes du Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green...

  • Chef de Projet EPM Luxe-Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Description de l'entreprise Leader européen du conseil en management auprès des directions métiers et informatiques des grandes Maisons de Luxe et enseignes du Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green...

  • Chef de projet IT H/F

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France Expliseat Temps plein

    Chez Expliseat, nous réinventons la façon de voyager. Depuis 2012, nos sièges d'avion ultralégers brevetés allègent les appareils, réduisent leur consommation de carburant et limitent leurs émissions de CO₂. Avec plus de sièges déjà en vol aux quatre coins du monde, nous sommes le leader des sièges ultralégers pour l'aviation régionale et...

  • Chef de Projet Formation Retail international – Collections Saisonnières

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Christian Dior Temps plein

    PositionContexte Au sein du service Formation Retail Internationale de la Maison Christian Dior Couture (Dior Academy), vous serez intégré(e) à l'équipe de conception des outils de formation assurant le développement et la performance de l'ensemble des équipes Retail sans oublier le renforcement de leur fierté d'appartenance à la Maison.La Dior...

  • Chef de projet Digital In Store Luxe-Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Description de l'entreprise Leader européen du conseil en management auprès des directions métiers et informatiques des grandes Maisons de Luxe et enseignes du Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles , sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein

    L'entreprise DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.  Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France DESSANGE INTERNATIONAL Temps plein

    L'entrepriseDESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de Projet

    il y a 1 minute

    Paris, Île-de-France Citech Temps plein

    Description de l'entrepriseCITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F)Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services....

  • STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionContexte :Hermès International, la Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.Hermès International a pour missions de : - Définir la stratégie du...

  • international retail marketing project manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Christian Dior Temps plein

    PositionÀ propos de DiorDepuis 1947, la Maison Christian Dior incarne l'élégance, l'innovation et le savoir-faire à la française. Nos collections, portées par une créativité sans cesse renouvelée, rayonnent à travers le monde et font de Dior une référence incontournable dans l'univers du luxe. Rejoindre Dior, c'est intégrer une Maison où...

Chef de Projet IT Retail H/F

Il y a 34 minutes

Paris, Île-de-France Polène Temps plein

Fondée en 2016, Polène est une maison de maroquinerie française qui imagine des pièces épurées et modernes, façonnées avec soin par plus de 800 artisans dans nos ateliers d'Ubrique. Notre identité s'appuie sur un design organique, des lignes sobres et un attachement profond aux matières et aux gestes qui durent.

Présente dans un nombre croissant de capitales internationales, la Maison se structure pour accompagner son développement et continuer à offrir une expérience client exigeante, en boutique comme au siège.

Rejoindre Polène, c'est participer à une aventure entrepreneuriale et créative, aux côtés d'équipes passionnées qui travaillent chaque jour à faire évoluer la Maison avec exigence, humilité et sens du détail.

La Direction des Systèmes d'Information (DSI), récemment créée, joue un rôle central dans l'accélération de notre développement : structuration des processus, standardisation des outils, mise en place de solutions évolutives, robustes et transverses. Elle accompagne l'ensemble de nos populations (équipes de production en Espagne, sièges à Paris, Tokyo et New York, équipes retail réparties sur trois zones géographiques ) avec une vision globale et agile, garantissant performance, sécurité et pérennité des systèmes d'information.

Rattaché(e) au Responsable Solutions IT Ventes et Distribution, le Chef de Projet IT Retail joue un rôle clé dans l'accompagnement de nos boutiques et le déploiement de nos solutions digitales à l'international.

Mission principales :

Support Applicatif & Maintenance (RUN)

  • Garantir la disponibilité optimale des systèmes critiques pour la vente et le client.
  • Gestion du Support N1 pour l'ensemble du périmètre applicatif Retail (POS, Omnicanal, Back-Office, ERP).

  • Périmètre Applicatif Critique :

  • POS & Omnicanal : Shopify POS, CEGID Retail Y2, SAP Boutique.

  • Back-Office & ERP : SAP S4 HANA Fashion Retail (Flux SD/MM de base, FIORI), Shopify Admin, CEGID Y2 Back-Office.
  • Résolution des Incidents : Qualifier, analyser et résoudre les incidents.
  • Escalade et Suivi : Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les partenaires externes (TMA) et en assurer le suivi.
  • Documentation : Maintenir à jour la documentation utilisateur et les procédures de support.

Déploiement & Projets Retail (BUILD)

  • Coordonner la composante IT des ouvertures de points de vente et des évolutions du parc magasin.
  • Ouverture de Boutiques : Piloter l'intégralité du volet IT pour les nouvelles ouvertures (flagships, corners, pop-ups).
  • Suivi de Projet IT : Assurer le suivi planning de la partie IT des ouvertures (commande matériel, configuration réseau, installation caisses, création des instances).
  • Rollout Core Model : Participer au déploiement des standards du groupe sur les nouvelles filiales/points de vente.
  • Mise à jour Catalogue : Assurer la descente correcte des données articles, prix et stocks (Master Data) depuis SAP vers les systèmes d'encaissement.

Formation & Accompagnement (CHANGE)

  • Être l'ambassadeur des outils IT auprès des équipes de vente et garantir une adoption réussie.
  • Formation : Préparer et animer les sessions de formation (présentiel ou à distance) destinées aux directeurs de magasin et vendeurs.
  • Conception de Supports : Concevoir de manière autonome des supports de formation (vidéos, tutos, guides).
  • Hypercare : Assurer l'assistance au démarrage lors des premiers jours d'ouverture de nouveaux sites.

Nos attentes

  • Vous avez une solide expérience d'au moins 2 ans idéalement acquise dans un environnement Retail et/ou Luxe.
  • Vous disposez d'une bonne connaissance des outils d'encaissement, avec une maîtrise de Shopify POS ou de Cegid Y2 constituant un véritable atout.
  • Vous comprenez les flux logistiques et de vente via un ERP, et une première exposition à SAP, ainsi qu'une connaissance des modules Sales & Distribution (SD) et Material Management (MM), sont appréciées.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils IT, notamment les solutions de ticketing (Jira, ServiceNow…) et les outils bureautiques, en particulier Excel.
  • Vous parlez anglais de manière opérationnelle, à l'écrit comme à l'oral.
  • Vous faites preuve de proactivité et de pédagogie, en anticipant les besoins, en expliquant clairement les solutions techniques et en désamorçant efficacement les situations critiques.
  • Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur, vous permettant de gérer simultanément plusieurs priorités, entre support opérationnel et projets.
  • Vous démontrez une forte curiosité et une appétence technique, avec l'envie d'apprendre et de monter en compétence sur des technologies complexes telles que SAP, Shopify, Cegid Y2 et les flux d'intégration.
  • Vous avez d'excellentes capacités de communication, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés : équipes terrain, DSI et prestataires externes.

Notre environnement

  • Une expérience employée à 100% en présentiel, au sein de nos bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement, rue du Louvre, refaits à neuf fin 2024
  • Un abonnement sport et bien-être ClassPass
  • L'accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges

  • Les avantages légaux :

  • 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT

  • notre mutuelle Alan prise en charge à 60%
  • le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable