Gestionnaire de parc de location de véhicules H/F

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an
Description

Vous assurerez la gestion opérationnelle, administrative et technique du parc automobile, afin de garantir la disponibilité, la conformité et la rentabilité des véhicules mis à disposition des clients.

Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, vos tâches principales seront :

1. Gestion opérationnelle du parc

  • Suivi quotidien du stock de véhicules disponibles (entrées / sorties / réservations / transferts inter-agences).
  • Organisation des mises à disposition et des restitutions.
  • Planification et contrôle des préparations (nettoyage, plein, état intérieur/extérieur).
  • Suivi des kilométrages, entretiens, révisions et réparations.
  • Coordination avec les ateliers, garages, concessions et dépanneurs.

2. Suivi administratif et technique

  • Saisie et mise à jour des données de flotte dans les outils de gestion (immatriculations, assurances, contrôles techniques, sinistres, etc.).
  • Gestion des cartes grises, cartes carburant et assurances.
  • Déclaration et suivi des sinistres (accidents, vols, dégradations, etc.).
  • Suivi des contrôles techniques et des obligations légales liées au parc.

3. Optimisation et rentabilité

  • Suivi du taux de rotation et de la disponibilité du parc.
  • Analyse des coûts d'entretien et des frais de remise en état.
  • Proposition d'actions pour réduire les coûts et améliorer la productivité du parc.

4. Coordination et management

  • Encadrement du ou des préparateurs et coordination avec le personnel d'agence.
  • Transmission des consignes et contrôle de la bonne application des procédures.
  • Interface entre les équipes commerciales, techniques et administratives.

5. Relation client et qualité de service

  • S'assurer que chaque véhicule livré au client soit propre, conforme et en parfait état de marche.
  • Participer à la gestion des litiges liés à l'état des véhicules (clients ou assurances).
  • Garantir la qualité de service et la satisfaction client sur la partie parc

Référence GDPDLDV/59L Type de contrat CDI Date de dépôt de l'offre 16/10/2025 Date de début de l'offre 16/10/2025

Profil recherché
  • Connaissance du secteur automobile et des principes de gestion de flotte, une expérience d'au moins 2 années dans la gestion de flottes automobile est impérative pour postuler sur cette offre
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciel de gestion de parc, CRM ).
  • Rigueur, sens de l'organisation, réactivité.
  • Capacité à anticiper et prioriser les urgences.
  • Bon relationnel avec les équipes, les clients et les partenaires externes.
  • Notions en mécanique automobile (lecture d'un devis, diagnostic de panne, etc.) appréciées.
Rémunération

Ce poste est proposé en CDI, 35 heures. Des déplacements sont à prévoir à Dunkerque et Bethune.

Le salaire tiendra compte de vos compétences et de votre expérience professionnelle + véhicule de service + carte essence + mutuelle + Club employés permettant de bénéficier de réductions sur de nombreux loisirs, sorties et produits de marque.

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