CDI - Agent de recouvrement

Nous sommes Havas Finance Services.
Havas
est l'un des plus grands groupes de communication au monde, avec plus de collaborateurs dans plus de 100 pays, qui partagent une seule et même mission : « make a meaningful difference » au service des marques, des entreprises, et de la société dans son ensemble.

Basé à Puteaux,
Havas Finances Services
(HFS), est le centre de service partagé qui fait battre le cœur financier de toutes les filiales du groupe HAVAS, incluant HAVAS PARIS, HAVAS PLAY, BETC, HAVAS MEDIA, etc...

Cette année, nous célébrons fièrement nos 20 ans d'existence

Avec une équipe de 100 collaborateurs passionnés, nous sommes au centre du Village Havas, assurant la gestion de la comptabilité générale, des clients, des fournisseurs et de la trésorerie pour toutes les agences.

Vos missions, si vous acceptez ce challenge

Au sein du
pôle Cash-Collection
du
département Credit Management
, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export
• Recouvrement des créances afin de réduire les overdues,
• Optimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié
• Détection en amont et traitement rapide des litiges
• Management de réunions internes / externes mensuelles
• Collaboration avec les autres services internes afin d'améliorer la relation client
• Elaboration et diffusion de reportings réguliers

La liste des missions est non exhaustive, et les responsabilités devront être rediscutées en fonction de votre niveau d'expérience et du rôle que vous prendrez au sein de l'équipe.
Nous avons un peu imaginé votre profil.
Et oui, nous avons aussi quelques critères.
Premièrement

un CV à jour.

Véritablement orienté(e) culture du résultat et « culture cash », notre futur talent devra savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate afin d'obtenir des paiements rapides de la part de clients sans altérer la qualité de la relation client.

• Capacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.
• Fort sens du relationnel ainsi qu'une bonne qualité d'écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».
• Maîtrise de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.
• Informatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,).
• Vous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l'édifice pour travailler dans une bonne ambiance.
• Vous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d'esprit, et avec une forte capacité d'adaptation.
• Enfin, vous êtes diplômé d'un bac +2 minimum dans ce domaine, et avez d'ores et déjà une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire.

Venez vivre une expérience unique avec nous.
Au sein du groupe
Havas
, vous rejoindrez un vaste réseau qui rassemble des talents du monde entier pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Chaque Havas Village rassemble sous un même toit des talents dans les domaines de la création, des médias, du digital, du design et de l'activation, ce qui nous permet de fournir un service agile, homogène et intégré à nos clients sur chaque marché, tout en s'appuyant sur le talent et le soutien des autres Havas Village du monde entier.

• Nous sommes situés au cœur du Havas Village France : 29/30 Quai de Dion Bouton à Puteaux, avec une vue imprenable sur Paris
• Contrat : CDI, et mutuelle santé de qualité & prévoyance.
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, et des locaux (vraiment) confortables et modernes lorsque vous êtes au bureau.
• Restaurant d'entreprise - Roots, et cafétéria avec offres Starbucks.
• De nombreux avantages grâce au groupe Havas (soirée, CSE, offres promotionnelles sur les loisirs, voyages (et bien d'autres ), service de conciergerie, conférences inspirantes, salle de sport intégrée & activités sportives, politique mobilité durable très avantageuse, afterwork Havas, avant-premières cinéma, etc...).

Prêt(e) à relever ce nouveau challenge ?
Rejoignez notre cabinet en postulant dès maintenant sur cette annonce pour créer des imaginaires réalistes, innovants et responsables avec nos clients

Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Vous intégrerez une entreprise qui garantit l'égalité des chances et valorise la diversité.

Pour nos talents internes, n'hésitez pas à postuler dans le cadre d'une mobilité ou à partager autour de vous dans le cadre de notre programme de cooptation.