Responsable interne Froid H/F

Dans le cadre du renforcement de notre organisation commerciale, nous recrutons un(e) Responsable Interne H/F pour notre agence de Nantes. Véritable relais managérial au sein de l'équipe sédentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des collaborateurs, le pilotage de l'activité interne et le développement commercial de l'agence.

Depuis notre site nantais, vous interviendrez au cœur de la relation client B2B, et contribuerez activement à la qualité de service que nous apportons aux professionnels du froid, de la climatisation et de la ventilation.

Votre rôle :

Vous serez responsable de l'encadrement, de l'accompagnement et de la montée en compétences d'une équipe commerciale composée d'une dizaine de collaborateurs. À la fois manager de proximité et expert(e) technique, vous supervisez les offres commerciales complexes, soutenez le développement de l'agence et veillez à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Votre mission sera intégralement sédentaire, réalisée depuis notre agence de Nantes (44), en collaboration étroite avec les équipes internes et les interlocuteurs commerciaux du réseau.

Vos missions principales :

• Manager, animer et accompagner une équipe commerciale interne et favoriser la cohésion au sein du groupe.
• Contribuer au développement des compétences individuelles et collectives : accompagnements, formations, entretiens de suivi.
• Garantir une communication fluide au sein de l'équipe et insuffler un esprit de challenge, notamment lors d'opérations promotionnelles.
• Participer activement au développement commercial de l'agence en soutenant les actions internes et externes.
• Superviser et élaborer des offres techniques chiffrées pour des besoins complexes (chantiers), sélectionner les solutions adaptées et conseiller les clients.
• Suivre l'ensemble du processus de chiffrage : élaboration du devis, validation, livraison, satisfaction client.
• Assurer un rôle d'interlocuteur privilégié auprès des professionnels (frigoristes, climaticiens, cuisinistes…), comprendre leurs besoins et y répondre avec réactivité.
• Fournir un appui technique solide grâce à vos connaissances et aux outils internes disponibles (catalogues, technothèques…).
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires : ventes additionnelles, mise en avant des promotions, recommandations ciblées.
• Fidéliser les clients et instaurer une relation durable et de confiance.

Profil recherché :

• Formation BAC+2 / BAC+3 en froid, climatisation ou génie énergétique (type BTS FED option Froid, Licence professionnelle, etc.).
• Expérience confirmée dans le secteur, idéalement avec une dimension managériale ou une fonction de supervision commerciale.
• Leadership naturel, sens du service client et fortes capacités d'adaptation.
• Aisance relationnelle, implication et goût pour l'encadrement d'équipe.
• Intérêt pour les solutions techniques à forte valeur ajoutée et maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous proposons :

• Participation, intéressement, 9 jours de RTT.
• Tickets-restaurants, mutuelle, CSE.
• Formations continues et accompagnement à la prise de poste.
• Un environnement de travail collaboratif, stimulant et orienté service client.

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

• Vous recherchez un poste terrain ou nécessitant des déplacements fréquents.
• Vous n'êtes pas à l'aise avec le management d'équipe, le pilotage commercial ou la gestion d'offres techniques.
• Vous préférez un environnement strictement formalisé ou avec peu d'autonomie.

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique de pré-qualification.
• Entretien visio avec le recruteur.
• Présentation de votre candidature à la direction.
• Entretien final au sein de l'agence de Nantes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT

Expérience:

• froid commercial ou industriel: 3 ans (Requis)
• management d'une petite équipe: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel