Technicien support/Technicienne support

il y a 16 heures

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMO Software Temps plein

Qui sommes-nous ?

DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.

Nous sommes 175 Dimosiens à satisfaire nos 2 000 clients et sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes.

Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995.

DIMO Software place l'humain au cœur de son activité et partage des valeurs fortes (PEACE : Passion, Engagement, Agilité, Confiance et Entrepreneuriat) et considère ses clients et ses collaborateurs comme des piliers essentiels à son développement.

Sans oublier que DIMO Software est une entreprise handi'accueillante.

Notre approche et l'esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d'activité.

Vos missions

Pour accompagner notre développement, au sein de notre BU Cash On Time, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en CDI
un Technicien Support Applicatif H/F
dans nos locaux de Limonest.

En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez activement au support de nos solutions de Gestion du Poste Client.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

  • Qualifier les demandes d'évolution et de correction,
  • Qualifier les incidents fonctionnels et techniques,
  • Effectuer les actions correctives et préventives,
  • Assurer l'escalade des incidents aux niveaux supérieurs.

Vous pourrez progressivement monter en compétences sur des activités de TMA (demande d'évolutions, animation de réunions avec les clients, etc.).

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans le support applicatif ou un environnement similaire.

Vous êtes autonome, curieux, réactif, impliqué(e), et faites preuve d'ouverture d'esprit.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ; un slogan sur le papier mais une véritable identité


• Dimo c'est une entreprise à taille humaine : bienveillante, le tout avec du fun et de l'esprit d'équipe.


• Pour les sportifs venez participer à nos activités entre collègues : tennis, football, badminton ...


• Pour les gourmands, des petits déjeuners et afterworks en terrasse dans un cadre sympathique,


• Pour tous les Dimosiens et Dimosiennes, week-end annuel, arbre de noël, teambuildings, repas en anglais / espagnol, Chandeleur, Pâques et pleins d'autres évènements

Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes, Carte tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation

Télétravail autorisé entre 2 à 3 jours par semaine.

  • Technicien de Proximité

    il y a 4 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVA6 Temps plein

    Tes missions en tant que Technicien/ne de Proximité sont les suivantes : Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques)Audit d'infrastructures systèmes et réseauxAssistance et support technique distant et/ou sur site clientsAccompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrésConseil et...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 12 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que technicien(ne) système, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement et la mise en service de solutions SaaS dédiées au secteur médico-social.Vos Principales Missions SerontAssimiler et comprendre l'architecture applicative des logiciels.Réaliser les prestations techniques nécessaires au démarrage et à la mise en...

  • Technicien ATELIER MENAGER BLANC

    il y a 2 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien atelier ménager blanc F/H

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien atelier ménager blanc F/H

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien automobile

    il y a 4 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Autosphere Temps plein

    du posteNotre concession Jaguar Land Rover recrute pour son site de Limonest (69), un Technicien en mécanique automobile F/H en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes et vous avez pour missions :Réaliser les interventions techniques : pose/dépose, réglages mécaniques, pose...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI.Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 4 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Group Temps plein 2 000 € - 2 400 €

    CEMIS France RECRUTE  Nous recherchons un technicien de maintenance H/F en système de sécurité incendie, en CDI.Vous êtes rattaché.e à l'agence de Limonest et êtes avant tout itinérant.e : secteur 69 (département 69) essentiellement à la journée.Vous serez formé.e en binôme pendant quelques semaines, le temps d'intégrer notre...

  • Coordinateur SAV

    il y a 16 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Coordinateur SAV / ADV dans le cadre d'une embauche en CDI.Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

  • technicien pole ingenierie surete electronique

    il y a 6 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Group Temps plein

    Technicien(ne) Travaux Neuf Ingénierie (H/F)Vous intégrez le pôle Ingénierie de Chubb Delta, qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes en région lyonnaise, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des...