Customer Success Manager
il y a 15 heures
Qui sommes-nous ?
Iroquois ) est un éditeur de solutions SaaS innovantes en Customer Data Platform. Nous accompagnons nos clients dans l'orchestration intelligente de leurs relations clients multicanales (Emailing, SMS, RCS) via notre plateforme PoWoW.
Votre mission:
En tant que Customer Success Manager, vous serez le référent privilégié de nos clients. Votre rôle ? Garantir leur succès et leur satisfaction à long terme
Vos responsabilités :
- Gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques
- Identifier les opportunités de croissance et les besoins complémentaires
- Être le partenaire de confiance de nos clients au quotidien
- Analyser l'usage et la valeur créée pour optimiser leur ROI
- Former et accompagner les équipes clients
- Participer à l'amélioration continue de notre solution
Votre profil:
- Minimum 2 ans d'expérience en Customer Success ou Account Management
- Idéalement une expérience chez un éditeur SaaS
- Excellent relationnel et communication écrite impeccable
- Autonomie, rigueur et esprit analytique
- Passion pour les nouvelles technologies
Ce que nous offrons:
- Une solution innovante au cœur de la transformation digitale
- Un environnement technologique stimulant
- L'opportunité d'avoir un impact direct sur la satisfaction client
- Une équipe dynamique et des projets variés
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Payt Software (France) Temps pleinÀ propos de PaytUne faillite d'entreprise sur quatre n'est pas due à un défaut de profitabilité … mais simplement à des clients qui payent en retard. C'est pour résoudre ce problème que Payt a été fondé il y a 12 ans par des entrepreneurs chevronnés.Concrètement, notre SaaS de recouvrement permet à nos clients de réduire leurs impayés....
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps pleinAbout KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vivlio Temps pleinExpert reconnu de la lecture numérique depuis 2012, Vivlio est aujourd'hui le partenaire privilégié des plus grandes enseignes de librairie à travers l'Europe. Notre métier : connecter les êtres humains à travers les livres.Dans un monde qui change vite, Vivlio propose des solutions évolutives taillées sur mesure pour ses clients libraires. Notre...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dedalus Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager (CSM) chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé basé en : région Rhône-Alpes Auvergne, région parisienne, Hauts-de-France ou Sud-Est:Ce que vous...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps pleinLa mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All France Temps pleinLa mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...
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Customer Success Manager H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JAHIA SOLUTIONS FRANCE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe. Le Customer Success Manager (CSM) est chargé de l'onboarding, de l'engagement, de l'accompagnement et du succès de son portefeuille de clients. Il/elle travaille étroitement avec les équipes Professional Services et Presales afin de positionner les bons...
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Copy of Customer Success
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps pleinCompany Description What if companies had truly informed, engaged, and influential employees? This is the challenge that Sociabble decided to take up in 2014, by launching an SAAS platform for Internal Communication, Employee Advocacy, and Employee Engagement. 11 years later, Sociabble is used in more than 180 countries, by companies such as Coca-Cola,...
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Copy of Customer Success
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps pleinCompany DescriptionWhat if companies had truly informed, engaged, and influential employees?This is the challenge that Sociabble decided to take up in 2014, by launching an SAAS platform for Internal Communication, Employee Advocacy, and Employee Engagement.11 years later, Sociabble is used in more than 180 countries, by companies such as Coca-Cola, Mars,...
