Coordinateur BtoB, BtoC, e-commerce, trade marketing

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France MIDO Watches Temps plein

Introduction de la société
Swatch Group est le numéro un mondial des producteurs de montres terminées. Il œuvre dans la fabrication de montres, la bijouterie, les mouvements de montres et les composants d'horlogerie. Il produit pratiquement tous les composants nécessaires à la fabrication des montres commercialisées sous ses 16 marques horlogères ainsi que sous ses labels de commercialisation multimarque Tourbillon et Hour Passion et fournit de même l'ensemble de l'industrie horlogère helvétique. De plus, il gère son propre réseau mondial de distribution. Enfin, Swatch Group est également un acteur-clé dans le secteur des systèmes électroniques.

Description Du Poste
Sous la responsabilité de la Direction de la Marque, le coordinateur Relation Client applique la stratégie de la Marque t afin de garantir une expérience optimale pour les clients BtoB, BtoC et e-commerce. Il est en charge du suivi des flux de marchandises afin de garantir la satisfaction client. Il est garant des reportings de son périmètre

Profil
Pilotage des opérations clients :

  • Gestion proactive des flux entrants pour garantir une réponse rapide et efficace
  • Suivi complet des commandes, de la saisie à la livraison, en assurant la conformité et la satisfaction client
  • Mise à jour et fiabilisation des référencements dans SAP pour une base de données optimale
  • Coordination des commandes spécifiques (Outlet, pièces bicolores, mises en collection, confiés) avec rigueur et précision
  • Saisie et suivi des commandes Retail via Cegid pour assurer la fluidité des opérations
  • Élaboration du reporting hebdomadaire via AFO pour piloter la performance et anticiper les besoins
  • Référent technique pour la base de données clients BtoB (RMIS), garantissant la qualité et la cohérence des informations
  • Contribution active à des projets transverses visant à améliorer l'efficacité et l'expérience client
  • Suivi des RFA
  • Création et suivi des RMA (retours de marchandises)
  • Suivi des stocks
  • Gestion des confiés. E-commerce :
  • Suivi des commandes (de l'encaissement à la livraison des commandes)
  • Mise en place et suivi des projets en lien avec le site e-commerce
  • Animation du merchandising du site
  • Mise en place et suivi des opérations commerciales
  • Gestion des retours
  • Reporting Trade Marketing :
  • Elaborer grâce à InDesing les animations vitrines Retail et Wholesale et suivi de la mise en place
  • Préparation des pages de communication Print
  • Préparations et envois des contenus marketing et digitaux auprès des détaillants et la presse
  • Reporting budget marketing sous la validation du Directeur de Marque Compétences requises
  • Bac +4/5 en commerce/digital
  • Une expérience professionnelle de 2/3 ans confirmée dans la relation client Compétences :
  • Techniques commerciales
  • Gestion de stocks
  • Sens du service
  • Capacité d'analyse
  • Utilisation des outils bureautiques, Pack-Office InDesign
  • Maitrise de SAP et Cegid
  • Anglais courant
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Bon relationnel et bonne communication

Langues
Français, anglais

Job Location:
Avenue Kléber 112, 75116 Paris, France (Ile de France)

Company Address:
The Swatch Group (France) S.A.S. 112, avenue Kléber FR-75784 Paris Cedex 16 France

  • Alternance Assitant(e) Trade Logisitque

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RS TRADE Temps plein

    Présentation de la société Fondée en 2019, RS Trade est une jeune société de négoce de matières premières agricoles orientée vers le Maghreb et l'Afrique de l'Ouest. Fort d'une expérience cumulée de plus de dix ans dans le trading de matières premières, les deux fondateurs ont à cœur d'apporter une réelle valeur ajoutée dans des flux...

  • de Projet Trade Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Pileje Temps plein

    de l'offre d'emploi Vous êtes à la recherche de sens ?Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprisehumaine, innovante et performante?N°1 du complément alimentaire en France, PiLeJe est leader depuis plus de 30 ans dans les domaines de lamicronutrition, de la phytothérapieet desmicrobiotes.Chez PiLeJe, nous mettons un point d'honneur à assurer la...

  • STAGE - Assistant(e) Responsable Marketing Opérationnel & Trade Marketing (Europe Export) H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionHermès Parfum et Beauté recherche,un(e) STAGIAIRE conventionné(e)Assistant Responsable Marketing Opérationnel & Trade Marketing (Europe Export) H/FAu second semestre mois) – Basé à PARIS 8èmeAu sein de la Direction Internationale d'Hermès Parfum et Beauté, vous serez rattaché(e) à la Responsable Marketing Opérationnel Europe...

  • Trade Marketing Specialist FTC

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Brown-Forman Temps plein

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS:If you currently work for Brown-Forman, please apply by clicking the Careers icon on the Workday portal.For best results, use Google Chrome to view this page.Le Spécialiste Trade-Marketing On Trade est l'interface entre le marketing et les ventes, assurant la mise en œuvre/exécution réussie des...

  • STAGE - Assistant(e) Trade Marketing Local (Marché France Benelux) - Parfum et Beauté H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionHermès Parfum et Beauté rechercheun(e) STAGIAIRE conventionné(e)Assistant Trade Marketing Local (Marché France Benelux) H/FSecond semestre mois) – Basé à PARIS 8èmeIntégré(e) à l'équipe Trade Marketing (France Benelux), vous serez rattaché(e) au chefs de produit Trade Marketing et vous collaborerez avec l'intégralité de...

  • Responsable Trade Marketing

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France adidas Temps plein

    Chez adidas, nos valeurs – responsabilité, courage, innovation, intégrité, esprit d'équipe et respect – ne sont pas de simples mots : elles guident chacune de nos actions. Si elles résonnent en vous, alors devenez notre futur :Responsable Trade Marketing & Formation Produit Wholesale adidas – Catégorie RunningCDIPoste basé à ParisEn tant que...

  • Responsable Trade Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France adidas Temps plein

    Chez adidas, nos valeurs – responsabilité, courage, innovation, intégrité, esprit d'équipe et respect – ne sont pas de simples mots : elles guident chacune de nos actions. Si elles résonnent en vous, alors devenez notre futur :Responsable Trade Marketing & Formation Produit Wholesale adidas – Catégorie RunningCDIPoste basé à ParisEn tant que...

  • Coordinateur de commerce en ligne/Coordinatrice de commerce en ligne

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Anne Fontaine Temps plein

    Missions :Anne Fontaine recherche un(e) Coordinateur(trice) E-commerce Europe en CDI pour intégrer son équipe e-commerce. Cette opportunité vous offrira une immersion concrète dans la gestion opérationnelle et stratégique d'un e-shop de luxe, sur plusieurs marchés européens (France, Allemagne, Royaume-Uni...). En rejoignant notre équipe, vous...

  • Trade Marketing Executive

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Parfums de Marly Temps plein

    TRAVEL RETAIL TRADE MARKETING EXECUTIVE, EUROPELocation: Paris, FranceType of contract: Full timeABOUT THE BRANDParfums de Marly, the Haute Parfumerie Maison created by Julien Sprecher, revives the splendor of the lifestyle of Château de Marly, a place dedicated to pleasure and celebration during the 18th century. A refined perfumery, respecting French...

  • STAGE - Assistant(e) Trade Marketing Local (Marché France Benelux) - Parfum et Beauté H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Parfum et Beauté rechercheun(e) STAGIAIRE conventionné(e)Assistant Trade Marketing Local (Marché France Benelux) H/FSecond semestre mois) – Basé à PARIS 8èmeIntégré(e) à l'équipe Trade Marketing (France Benelux), vous serez rattaché(e) au chefs de produit Trade Marketing et vous collaborerez avec l'intégralité de l'équipe.Vos...