Responsable TSF Express

Présentation du poste

Le Groupe TSF, leader français de la location de matériel technique pour les tournages de cinéma et de télévision, recrute un·e Responsable TSF Express, au sein de son département Véhicules.

Informations générales

• Département : Véhicules
• Service : TSF Express
• Équipe : 2 chauffeurs internes + prestataires externes (équipe amenée à évoluer selon le développement de l'activité)
• Supérieur hiérarchique : Florian Desmoulins – Directeur TSF Véhicules
• Localisation : Siège TSF, 30 avenue George Sand, 93210 Saint-Denis
• Type de contrat : CDI – Temps plein
• Date de prise de poste : à définir (poste ouvert dès que possible)

Contexte et enjeux du poste

Créé en 1981, le Groupe TSF fournit tous les moyens techniques et les studios de tournage destinés aux professionnels du cinéma, de la télévision et de la publicité.

Le groupe intervient chaque année sur plus de 100 longs métrages, près de 50 % des séries et téléfilms produits en France, ainsi que sur plusieurs centaines de programmes courts (publicités, courts métrages, films corporate, etc.).

TSF Express est le service de transport interne du Groupe, dédié aux livraisons et reprises de matériel cinéma et audiovisuel. Fort de plus de 4 200 courses prévues en % vs 2024) et d'un chiffre d'affaires cible d'environ € (+40 % vs 2024), le service est entré dans une phase de structuration et de croissance.

Le·la Responsable TSF Express aura pour mission de consolider la création du service, d'en poursuivre la transformation, et de développer l'offre commerciale et logistique auprès des clients internes et externes.

Ce service, stratégique pour l'ensemble du groupe doit contribuer à :

• Pénétrer le segment de la publicité grâce à un service de livraison premium.
• Répondre aux nouveaux besoins des productions de fiction et de longs métrages.
• Développer le chiffre d'affaires lié au transport.
• Réduire les charges internes de transport.
• Préparer l'augmentation future des flux liés à la création des studios de Coulommiers.

Missions principales

1. Structuration et pilotage du service

• Piloter le développement du service et en garantir la performance opérationnelle, économique et qualitative.
• Évaluer les besoins, déployer, recruter et former l'équipe nécessaire à la montée en puissance du service.
• Encadrer les équipes internes et coordonner les prestataires externes.
• Mettre en place une organisation efficace et des processus standardisés (planification, suivi, reporting, communication interne, facturation).
• Suivre les indicateurs de performance : volumes, coûts, délais, satisfaction client, sous-traitance, marge.
• Responsabilité du PnL ou compte de résultat du service.

2. Coordination & interface interne/externe

• Être le point central de coordination des flux logistiques entre les services internes (ateliers, fonctions supports, sites distants), les clients, les chauffeurs et les prestataires.
• Garantir une communication fluide et qualitative entre les clients, les chauffeurs et les services internes.
• Gérer les imprévus et arbitrer entre les différents modes de transport (chauffeur interne, prestataire, affrètement, etc.).

3. Développement commercial et positionnement de l'offre

• Structurer et développer l'offre TSF Express en lien avec les services opérationnels, commerciaux et marketing.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance (nouveaux besoins clients, nouveaux cas d'usage, solutions sur mesure pour les productions et techniciens de l'audiovisuel).
• Définir et actualiser les grilles tarifaires en cohérence avec les coûts et les objectifs de marge, en lien avec la direction financière.

4. Transformation & outils

• Poursuivre le déploiement du TMS Dashdoc et assurer son intégration dans les outils TSF (notamment McS) et dans les usages des différents collaborateurs.
• Créer et enrichir une "boîte à outils transport" permettant de proposer la solution adaptée à chaque besoin (internes, externes, urgences, affrètement, dédouanement, etc.).
• Contribuer à la modernisation de l'exploitation transport : digitalisation, automatisation, documentation, traçabilité.
• Assurer le suivi et la progression de la satisfaction client et la qualité de service.

Profil recherché

Compétences techniques

• Expérience confirmée (5 ans min) en régie, logistique ou coordination transport sur tournage, idéalement comme régisseur adjoint(e) ou capitaine transport sur des productions d'envergure.
• Bonne connaissance du fonctionnement global d'un tournage : interactions entre départements, contraintes horaires, gestion des urgences.
• Compréhension des enjeux logistiques d'un loueur de matériel cinéma et des interactions avec les équipes de production, techniciens, régie, ateliers et prestataires de transport.
• Capacité à piloter plusieurs flux simultanés (internes et prestataires) et à arbitrer en temps réel selon les priorités.
• À l'aise avec les outils numériques (Excel, TMS, planning) et motivé·e pour structurer et faire évoluer les outils du service.

Savoir-être et aptitudes

• Leadership naturel et capacité à fédérer autour d'un projet commun.
• Solides qualités relationnelles et sens du collectif : à l'aise avec des interlocuteurs variés (techniciens, régisseurs, chauffeurs, clients).
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Réactivité, sang-froid et sens du service.
• Goût du terrain et compréhension du secteur cinéma/audiovisuel.
• Esprit entrepreneurial et sens commercial développé.

Conditions et perspectives

• Type d'emploi : CDI – Statut cadre au forfait
• Tickets restaurants
• 75 % du titre de transport ou prime mobilité douce
• Rémunération : selon profil et expérience + prime variable sur atteinte d'objectifs (CA, performance opérationnelle, qualité)

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel