B2B IT Solutions

il y a 2 semaines


Versailles, Île-de-France R92. Temps plein

Points forts :

  • Lieu de travail :
    Les Ulis
  • Formation commerciale ou administrative (minimum Bac+2).
  • Au moins 3 ans d'expérience (stages ou alternance inclus) dans un poste similaire, idéalement dans la vente B2B ou dans un environnement technique/industriel.

Description du poste :

  • En tant que Customer Care, vous serez le point de contact principal des clients et garantirez leur satisfaction tout au long du processus commercial et après-vente :
  • Assurer le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison.
  • Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, CRM) et fournir des réponses rapides et précises.
  • Résoudre les problèmes clients en coordination avec les équipes commerciales et techniques.
  • Maintenir les informations clients à jour dans le CRM et assurer un reporting régulier.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
  • Fournir un support administratif aux équipes commerciales (préparation de devis, contrats, factures, etc.).
  • Contribuer à la fidélisation client grâce à un service de qualité et une communication proactive.

Profil idéal :

  • Formation commerciale ou administrative (minimum Bac+2).
  • Expérience dans un poste similaire, idéalement dans la vente B2B ou dans un environnement technique/industriel.
  • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
  • Rigueur, organisation et autonomie.
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
  • La maîtrise de l'anglais est un plus.

  • Acheteur IT H/F

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...


  • Versailles, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la société Enseigne spécialisée dans les produits éco-responsablesDescription Rattaché.e à la direction des Systèmes d'Information, vous pilotez l'ensemble des demandes / projets du domaine Franchises sur un périmètre France et international.Missions :Améliorer la performance, optimiser les processus métiers et contribuer au...


  • Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Company OverviewAt Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that's...


  • Versailles, Île-de-France STORDATA Temps plein

    Le positionnement métier de StordataNous sommes un intégrateur spécialisédans le conseil, l'architecture, la mise en œuvre, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures de sécurisation et de gestion des données.Notre mission chez Stordata est de définir, intégrer et maintenir des solutions personnalisées clé en...


  • Versailles, Île-de-France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est dotée d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et société...

  • Commercial B to B H/F

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France Volt Consulting Temps plein

    À propos de nousVOLT CONSULTING est un cabinet de consulting en énergie. Notre société est jeune, dynamique, professionnelle et notre objectif est de réduire les coûts liés aux factures d'électricité et de gaz de nos clients.Points clés de notre environnement de travail :Formation assurée et continueOpportunités d'évolution concrètesFixe +...

  • Chef de projets Senior FX

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France Collective Temps plein

    Notre client, recherche un Chef de projets Senior FX & Clearing (H/F) dans le cadre d'une longue mission.Pilotage et accompagnement de projets stratégiques liés à l'évolution de l'écosystème des opérations de marché (FX/MM/Commodities) incluant l'upgrade de Calypso/Nasdaq et les processus de Clearing.- Participer aux travaux de cadrage en...


  • Versailles, Île-de-France Paynovate Temps plein

    About PaynovatePaynovate is a Belgium-based fintech, with branches in France and UK, and 80+ talented colleagues, on a mission to make payments smarter, safer, and simpler. As a licensed e-money institution, we deliver payment solutions that meet the highest compliance standards, and we're scaling fast.We're building a place where bold ideas are welcome,...


  • Versailles, Île-de-France CULLIGAN FRANCE Temps plein

    Présent dans 90 pays,Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 230 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.Notreraison d'être: nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.Notremission:...


  • Versailles, Île-de-France DSI Group Temps plein

    DSI Group recherche un Coordinateur technique infra H/F pour son client basé à Versailles.Responsabilités et activitésCadrage et conceptionAccompagner les chefs de projets fonctionnels dans le cadrage technique des besoinsAnalyser, challenger et formaliser les besoins métiers sous l?angle infrastructureDéfinir, en collaboration avec les architectes et...