Responsable qualité et gestion des risques

POSTE PROPOSÉ

Responsable qualité et gestion des risques

CONTRAT

CDI

DESCRIPTIF

Le Centre hospitalier de l'Austreberthe est un établissement public de santé à taille humaine, au sein duquel 350 professionnels exercent pour prendre en soins des patients et résidents. Il combine à la fois des soins sanitaires et médicosociaux.

Il comprend :

Un SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) de 50 lits,

Une USLD (Unité de Soins de Longue Durée) de 39 lits,

2 EHPAD (Barentin et Pavilly) d'une capacité de 199 places,

Une Unité d'Hébergement Renforcé (UHR),

Un accueil de jour,

Un SSIAD (Soins Infirmiers à Domicile),

Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), répit pour aidants,

Un CSAPA (addictologie).

Dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un/une Responsable Qualité et gestion des risques.

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Qualité a pour missions principales :

Piloter les démarches qualité institutionnelles et en assurer leur organisation

• Démarche de certification du secteur sanitaire (SMR et USLD)
• Évaluations du secteur médicosocial (EHPAD-AJA, SSIAD-ESA, CSAPA),

Accompagner les services dans leur démarche qualité et de gestion des risques en apportant un soutien logistique et méthodologique aux équipes,

Suivre les plans d'actions et les indicateurs de suivi dans un but d'amélioration continue,

Coordonner la gestion des risques (gestion des évènements indésirables, Comité de Retour d'Experience, signalements externes),

Piloter les démarches d'évaluation des pratiques (audits, patients traceurs, suivi d'indicateurs, enquêtes, benchmark),

Être garant de la gestion du système documentaire qualité (BlueKango) et contribuer à la veille réglementaire,

Contribuer à la formation et la sensibilisation à la qualité et la gestion des risques de l'ensemble des équipes,

Être référent pour la gestion des Situations Sanitaires Exceptionnelles (mise à jour des plans de gestion de crise, RETEX).

Missions transversales

Participer à la mise à jour des documents institutionnels (politique qualité, projet d'établissement, livrets d'accueil, plaquettes d'informations),

Assurer avec la responsable du service des ressources humaines la mise à jour du DUERP et du PAPRIPACT (visites de risques, analyse d'accidents de travail, ),

Assurer la communication interne et externe (Newsletter mensuelle, site internet, LinkedIn),

Contribuer au déploiement d'une démarche de développement durable et de transition écologique (animation et pilotage de la cellule DD, être le référent transition écologique de l'établissement, tri des déchets),

Co-piloter la démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) de l'établissement avec la responsable du service des ressources humaines (groupe de travail, baromètre social, journée de la QVT),

Organisation de la mesure de la satisfaction des usagers (recueil et analyse des questionnaires de satisfaction des différents services de l'établissement, communication),

Assurer l'animation des instances des représentants des usagers (CDU-CVS),

Animer la cellule identitovigilance.

Profil recherché

Formation supérieure dans le domaine de la qualité, gestion des risques, santé publique ou médico-social ;

Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs sanitaire et/ou médico-social ;

Maîtrise des référentiels de certification et d'évaluation (HAS, secteur médico-social) ;

Connaissances solides en gestion des risques, démarche qualité et réglementation ;

Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction ;

Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à fédérer ;

Autonomie, rigueur, esprit d'initiative et polyvalence ;

Maîtrise des outils du Pack Office ;

Une maîtrise des outils de communication serait un plus

PERSONNE À CONTACTER

DEVARIEUX Coralie

Coralie DEVARIEUX

ETABLISSEMENT

Centre Hospitalier de l'Austreberthe

17, rue Pierre et Marie Curie CS 30062

76360 BARENTIN