l11 manager ligne
il y a 2 semaines
aux objectifs de la ligne, le manager ligne exerce au quotidien ses activités dans les domaines du service en station.01. Poste et Missions
Principales activités du poste :
• Développer la culture de service autour du programme Mon Client & Moi
• Maintenir et développer les compétences des agents
• Orienter les actions autour de la perception clients et la charte d'engagement
• Atteindre les objectifs d'information voyageurs
• Atteindre les objectifs de maîtrise du territoire
• Atteindre les objectifs de propreté et de gestion des lieux
• Travailler de manière homogène avec l'équipe managériale
• Intervenir en tant que chef d'incident
• Superviser la ou les stations de référence
• Réussir les missions individuelles
Compétences requises:
• Avoir la qualification agent de maîtrise polyvalent
• Avoir le sens des responsabilités et savoir gérer les priorités
• Prendre des décisions en situation nominale et perturbée et les assumer
• Maîtriser les règles de l'entreprise et des Directions Opérationnelles
• Avoir les Compétences CLE (Coach Leader Entrepreneur)
• Avoir l'esprit d'équipe et des qualités relationnelles
• Avoir une capacité rédactionnelle et analytique (exemple : rédaction des comptes rendus d'incident suivant l'ID11)
• Avoir le sens de la communication et de la pédagogie et être à l'aise dans la prise de parole en public et dans l'animation d'équipe
#MobilitéRATP
03. Informations complémentairesLieu :
L11 Bagnolet : 42 Rue François Mitterand, 93170 BagnoletType de contrat :
Durée Indéterminée04. Pré-requisDiplôme :
Formation requise :
Langues :
Expérience professionnelle :Compétences :
Assurer la régulation du trafic, Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Assurer une information voyageur de qualité, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Mettre en œuvre la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs-
Bagnolet, Île-de-France RATPgroup Temps pleinDevenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus de PARIS EST (composé de 2 sites l'un dans Paris 20ème & l'autre situé aux Lilas (93))Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les...
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Responsable qualité et gestion des risques 77343
il y a 1 semaine
Bagnolet, Île-de-France LES FLORALIES Temps pleinde l'établissement :L'établissement « Les Floralies » est implanté sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris (Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie").L'établissement compte :Une Clinique de Soins de Suite (SSR) GériatriqueUne Clinique de rééducation fonctionnelle (MPR).Une...
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Cadre coordonnateur des soins en SMR, USLD et EHPAD 77431
il y a 7 jours
Bagnolet, Île-de-France LES FLORALIES Temps pleinde l'établissement :L'établissement « Les Floralies » est implanté sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris (Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie").L'établissement compte :Une Clinique de Soins de Suite (SSR) GériatriqueUne Clinique de rééducation fonctionnelle (MPR).Une...
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Encadrant de soins en SMR 78415
il y a 7 jours
Bagnolet, Île-de-France LES FLORALIES Temps pleinde l'établissement :L'établissement « Les Floralies » est implanté sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris (Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie").L'établissement compte :Une Clinique de Soins de Suite (SSR) GériatriqueUne Clinique de rééducation fonctionnelle (MPR).Une...
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Community Manager
il y a 2 semaines
Bagnolet, France SRD SUSHI Temps pleinNous recherchons un Community Manager (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion des médias sociaux et de l'engagement de notre communauté en ligne. Responsabilités: - Créer et gérer du contenu attrayant pour nos plateformes de médias sociaux, y compris Facebook,...
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Chargé.e de Projets Relations Entreprises
il y a 14 heures
Bagnolet, France Groupe GEMA Esi Business School - IA School Temps pleinLe Groupe GEMA est un groupe d’enseignement supérieur privé, dont le siège est situé à Boulogne - Billancourt. Il a pour vocation de former ses étudiants aux métiers d’avenir dans le Management du Développement Durable et de l’Intelligence Artificielle via ses trois écoles : l’ESI Business School, l’IA School et la Cyber Management...
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Chef d’atelier
il y a 1 semaine
Bagnolet, France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps pleinNotre cabinet de recrutement recherche pour un de ses clients, une PME de 35 collaborateurs spécialisée dans les métiers d\'artisanat d’art, basée aux Portes de Paris (93) accès Ligne 9 : Un(e) Chef d\'atelier bureau d\'étude en ébénisterie (H/F).Descriptif du posteEn tant que Chef d\'atelier Bureau d’Études en ébénisterie (H/F), vous...
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Pharmacien à Temps Partiel 80%
il y a 1 semaine
Bagnolet, France Les Floralies Temps pleinDescription de l'établissement: **L'établissement « Les Floralies »** est implanté **sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Pari**s (_Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie")._ **L’établissement compte**: Une Clinique de Soins de Suite (SSR) Gériatrique Une Clinique de...
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Responsable Hôtellerie
il y a 1 semaine
Bagnolet, France Les Floralies Temps pleinDescription de l'établissement: **L'établissement « Les Floralies »** est implanté **sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris** (_Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie")._ **L’établissement compte**: Une Clinique de Soins de Suite (SSR) Gériatrique Une Clinique de...
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Responsable Hôtelier
il y a 2 semaines
Bagnolet, France BTP RMS Résidence « Les Floralies » Temps pleinLe responsable hôtellerie a pour mission et responsabilités de: **Participer à l’équipe d’encadrement de l’établissement**: - Comité de pilotage. - Réunions de coordination. - Démarche qualité. - Projet d’établissement. - Participation aux CVS, CLAN, CDU. **Manager le personnel en hôtellerie**: - Entretiens annuels de progrès et de...
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Responsable Qualité Et Gestion Des Risques
il y a 4 jours
Bagnolet, France Les Floralies Temps pleinDescription de l'établissement: **L'établissement « Les Floralies »** est implanté **sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris** (_Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie")._ **L’établissement compte**: Une Clinique de Soins de Suite (SSR) Gériatrique Une Clinique de...
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Responsable Qualité Et Gestion Des Risques
il y a 1 semaine
Bagnolet, France Les Floralies Temps pleinDescription de l'établissement: **L'établissement « Les Floralies »** est implanté **sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris** (_Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie")._ **L’établissement compte**: Une Clinique de Soins de Suite (SSR) Gériatrique Une Clinique de...
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Encadrant(E) de Soins Usld
il y a 15 heures
Bagnolet, France Les Floralies Temps pleinDescription de l'établissement: **L'établissement « Les Floralies »** est implanté **sur la commune de Bagnolet à la périphérie de Paris** (_Métro ligne 3, station "Gallieni + bus 76 arrêt « Descartes », ou bus n° 122 arrêt "Pierre Curie")._ **L’établissement compte**: Une Clinique de Soins de Suite (SSR) Gériatrique Une Clinique de...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Bagnolet, France Le Food Corner Temps pleinLe Food Corner est un traiteur événementiel basé à Paris, qui a pour mission d’apporter un souffle nouveau à l'événementiel grâce à une offre disruptive et originale, pour faire vivre une expérience atypique à ses clients, loin des codes établis du traiteur.Nous lançons une nouvelle Business Unit dédiée à lalivraison de buffets à partager...
