Responsable Commercial

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Aum World Sas Temps plein


PRESENTATION

Créée en 2019, AUM WORLD est le pionnier français du bureau Assis Debout. En proposant des bureaux réglables en hauteur pour alterner les positions de travail, AUM WORLD permet de prévenir des risques de santé liés à la sédentarité et apporte un réel dynamisme au travail pour gagner en performance et réussite.

Grâce aux bienfaits physiques et psychiques quapporte le bureau Assis Debout, AUM WORLD sest donné pour mission de le démocratiser en France.

Fort de sa croissance organique, AUM WORLD est à la recherche de nouveaux talents en France, des profils dynamiques et créatifs.

Rejoindre AUM WORLD, cest contribuer à élever le travail à une autre dimension. Se lever, cest oser Préparez-vous à une révolution

MISSIONS PRINCIPALES

1. Relation Clients (B2C, B2B, marketplaces)

  • Réceptionner, analyser et traiter les demandes clients (téléphone, emails, marketplaces, réseaux sociaux).
  • Gérer les dossiers SAV niveau 1 : diagnostics, conseils, résolution rapide des réclamations simples, transmission des dossiers complexes au Responsable des Opérations & Achats.
  • Assurer le suivi des commandes, retours et remboursements, en lien avec les opérations.
  • Maintenir et mettre à jour la base clients.
  • Recueillir et partager les retours clients pour améliorer l'expérience.

2. Développement Commercial

  • Prendre en charge les ventes entrantes (B2C, B2B, marketplaces) : devis, suivi, closing.
  • Développer les ventes sortantes : prospection ciblée (PME, administrations, aménageurs despaces de travail).
  • Mettre en place et améliorer les process de vente pour fluidifier le cycle commercial.
  • Suivre et piloter les opportunités (reporting simple et efficace).
  • Développer la fidélisation clients par des actions concrètes (suivi post-vente, upsell, relances).

Cette description nest pas limitative.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous avez une première expérience confirmée en service client et/ou en développement commercial, idéalement dans un environnement e-commerce ou PME.
  • Vous êtes orienté(e) solutions, avec une aisance téléphone & rédaction irréprochable.
  • Vous savez travailler dans un environnement outillé (Shopify/ERP/CRM/Marketplaces/Outil de ticketing/Notion).
  • Vous savez aussi bien gérer lopérationnel quotidien que développer une stratégie de ventes.
  • Vous êtes proactif(ve), organisé(e), autonome, curieux(se) et vous avez la fibre entrepreneuriale.
  • Vous avez le sens du service client et du business.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • 1 entretien téléphonique de 15 minutes.
  • 1er entretien en visio pour échanger sur vos expériences.
  • 2nd entretien physique pour rencontrer léquipe et découvrir nos locaux.

Envoyez votre candidature à : -

Objet : « CANDIDATURE Responsable Commercial & Relation Clients NOM PRENOM »



Détails du package

AVANTAGES & CONDITIONS

  • Rémunération : 35–40k€ brut annuel fixe selon profil + part variable liée aux ventes.
  • Prime annuelle conventionnelle.
  • Télétravail partiel possible.
  • Prise en charge à 50 % du titre de transport.
  • Mutuelle & Prévoyance.
  • Matériel informatique et téléphone portable fournis.
  • Formation et accompagnement.

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    CCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une présence...

  • Représentant commercial Vitrines France

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    AperçuCCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    AperçuCCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    Aperçu:CCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Responsable Commercial

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France MEDACTA FRANCE SAS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Medacta renforce son équipe commerciale et recherche un(e) Responsable Commercial pour la région Paris/Île-de-France.Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations commerciales fructueuses avec les clients existants et potentiels.Votre profil :·       Expérience d'au moins 5 ans dans une...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Medacta France Sas Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Dans le cadre de notre développement, Medacta renforce son équipe commerciale et recherche un(e) Responsable Commercial pour la région Paris/Île-de-France.Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations commerciales fructueuses avec les clients existants et potentiels.Votre profil :·      ...

  • Responsable commercial/Responsable commerciale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AMAYAS Consulting Temps plein

    Chez Amayas Consultingnous recherchons un(e) "Business Manager" orienté (e) "chasse", capable d'ouvrir de nouveaux comptes et de participer au développement stratégique de notre portefeuille clients existant.Votre rôle :identifier, prospecter, convaincre et signerde nouveaux clients pour accélérer la croissance de l'entreprise.Vous êtes responsable de...

  • Responsable Commercial

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Heppner Group Temps plein

    Responsable Commercial (F/H)Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Heppner Group Temps plein

    Responsable Commercial (F/H)Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Heppner Group Temps plein

    Responsable Commercial (F/H)Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à...