Responsable d'exploitation Propreté H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Agence La Belle Equipe Temps plein

La Belle Equipe est l'agence qui repense totalement les métiers du service: accueil, sécurité et propreté.

Chaque prestation repose sur un principe de base: nos équipes terrain occupent le rôle central et doivent être parfaitement accompagnées.

La Belle Equipe est une structure rentable, en pleine croissance (CA multiplié par 3 en 2 ans) et qui a su devenir un acteur majeur sur ses métiers grâce à une approche inédite.

LBE compte plus de 2500 clients dont des entreprises prestigieuses et de renommée internationale.

Poste basé à Paris ou Lyon – déplacements ponctuels sur sites clients

Vos missions

En véritable pilote opérationnel et bras droit de la Direction, vous êtes garant(e) de la performance, de la satisfaction client et du management des équipes terrain.

Exploitation & qualité

  • Organiser et superviser les prestations de propreté.
  • Garantir l'application des cahiers des charges et des normes QHSE.
  • Assurer la cohérence des moyens humains et matériels.
  • Améliorer en continu les process (qualité, visites clients, reporting).

Management & RH

  • Encadrer et animer les responsables de secteur et agents.
  • Suivre plannings, affectations, absences, remplacements.
  • Maintenir un climat social positif.
  • Former et accompagner les équipes, développer les compétences.

Commercial & relation client

  • Être le relais direct des clients, répondre à leurs besoins.
  • Identifier et développer les prestations exceptionnelles et travaux spéciaux.
  • Établir devis, suivre marges et rentabilité.
  • Traiter les réclamations et mettre en place des plans d'action correctifs.

Gestion & pilotage

  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (heures, coûts, marges).
  • Contrôler le respect des budgets et participer à l'atteinte des objectifs financiers.
  • Réaliser des reportings auprès de la Direction.
  • Participer aux opérations de recouvrement client.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Pour jouer un rôle clé dans la structuration d'une activité en fort développement.
  • Pour travailler dans une entreprise ambitieuse et dynamique, proche de ses clients et de ses collaborateurs.
  • Pour conjuguer performance, satisfaction client et management humain.

Profil recherché

  • Expérience confirmée en exploitation propreté / facility management.
  • Capacité à gérer une activité multi-sites avec autonomie et rigueur.
  • Solides compétences managériales : fédérer, organiser, décider.
  • Sens du service client et excellente communication.
  • Réactivité, diplomatie, sens de l'initiative.
  • Maîtrise du pack Office et à l'aise avec les outils de pilotage.
  • Une appétence pour l'accompagnement humain et l'inclusion est un plus.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Véhicule de fonction

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

  • Chargé d'exploitation: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'exploitation Propreté – CDI

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Makko Temps plein

    Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience collaborateurs.Makko fournit un large catalogue de services sur mesure à ses clients pour faciliter le...

  • RESPONSABLE EXPLOITATION

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LOUVRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter  DS NEUVILLE Emmanuel Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du posteRESPONSABLE EXPLOITATION - ParisS Louvre F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE EXPLOITATION III...

  • Responsable de secteurs propreté

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ecoclean Services Temps plein

    Le Responsable de Secteur (H/F) sera chargé de coordonner et assurer la gestion et l'organisation des missions des Agents sur plusieurs sites situés sur Paris et Région Parisienne.Missions principales :- Gérer en autonomie le suivi des prestations de propreté et autres services délivrés chez nos clients multi-sectoriel ;- Assurer un service client de...

  • Responsable Exploitation

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    RESPONSABLE EXPLOITATION - ROGNAC (13)Le groupe Manuloc recrute un/une Responsable d'Exploitation en CDI En tant que manager au sein d'une équipe soudée et dynamique, vos principales responsabilités seront de collaborer étroitement avec les Responsable Techniques d'Exploitation (RTE), le chef d'atelier et les techniciens de votre périmètre d'action....

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Nous recherchons pour la Direction de l'exploitation Accueil Entreprises.PosteLe Responsable d'exploitation H/F supervise l'organisation des prestations sur l'ensemble de son périmètre. Il encadre les Chargés de clientèle,...

  • Responsable Exploitation H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SOSCINE Temps plein

    Nous sommes une équipe de passionnés, notre stock grandit, nos clients sont exigeants et le rythme s'accélère. Pour franchir un cap dans notre structuration, nous ne cherchons pas un profil technique classique. Nous cherchons notre chef d'orchestre.VOTRE MISSION : "Tenir la boutique"Vous êtes le point central de l'entreprise. Votre rôle est d'importer...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France makko Temps plein

    CDITemps plein24,300 € - 28,000 €75011, PARIS, Ile-de-France, FranceMakko PropretéQui nous sommes :Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes start-ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer leur expérience...

  • Responsable D'Exploitation Logistique H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une...

  • Responsable d'Exploitation F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Mineris-77 Temps plein

    Qui sommes- nous ? En quelques chiffres, GROUPE MINERIS c'est plus de 25 ans d'expérience, 26 agences en France, 480 collaborateurs.MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre ménager en Points d'Apport Volontaire (PAV), a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux issus de la collecte sélective (OMR, papier,...