Chargé de relation client H/F
il y a 1 semaine
Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où, n'importe quand.
Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage.
Description En charge de la relation avec nos clients en France ou à l'étranger, vous serez chargé·e de les assister lors de problématiques médicales pendant leur voyage :
- Contacter et mettre en relation les clients avec nos partenaires à l'étranger
- Mettre en place les démarches nécessaires pour leur venir en aide (blessure, rapatriement, maladie etc)
- Analyser et proposer des solutions pertinente pour les aider à distance
Etre chargé·e d'assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain
- Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une deuxième langue européenne (Italien, Allemand, Portugais ou Espagnol)
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
- Contrat en CDI en Temps Partiel, format 104h ou 120h mensuelles : vous devez au moins être disponible du lundi au vendredi entre 14h et 23h + samedi/dimanche entre 7h et 23h
- Démarrage : novembre 2025
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
- Rémunération : Package salaire = fixe (entre 17,4 K€ et 20,1 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1,2k€) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés.
- Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).
Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.
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Chargé de relation client H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France STUDIMET Temps pleinChargé(e) de Relation Client en Alternance (H/F)Entreprise : StudimetLieu : Paris 9ᵉ (75)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Dès que possibleTemps de travail : Temps pleinÀ propos de StudimetStudimet est une structure en développement, organisée autour d'activités commerciales et de relation client.Dans le cadre...
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Chargée de Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France South East Asia Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France South East Asia Temps pleinVous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...
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Chargé relation client Planification
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France South East Asia Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation...
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Chargé de relation clients
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Winamax Temps pleinSediados em Paris, estamos a revolucionar a indústria dos jogos online. Líderes no poker e nas apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores mensais, estamos presentes em Espanha, na Alemanha e, em breve, em Portugal e Itália. Oferecemos aos nossos jogadores uma experiência excecional, tanto a nível técnico como criativo e qualitativo....
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charge de relation client f/h
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteCHARGE DE RELATION CLIENT F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du postePrésente depuis 46 ans sur le marché de la prévoyance funéraire, Auxia est experte de la prévoyance funéraire.Nous proposons à nos partenaires distributeurs des services clé en main et sur...
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Chargée de Relation Client-planification
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Chargée de Relation Client-planification
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France South East Asia Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Chargé de relation clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France WINAMAX Temps pleinA Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que está a ultrapassar os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade e na audácia: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos...
