Conseiller Clientèle Technique H/F

il y a 7 heures


Morangis, Île-de-France VELUX Temps plein

Vos challenges

Le conseiller de la Cellule Technique assure l'assistance aux installateurs avant, pendant et après la mise en place du produit via une ligne téléphonique dédiée et un service support par écrit pour les demandes effectuées par email sur une adresse dédiée.

Ce support porte notamment sur l'installation de fenêtres, volets, stores et accessoires, les mises en services des produits domotique, ou encore l'aide à la prescription, les demandes liées à la règlementation, les argumentaires techniques avancés et les demandes complexes.

Il a également pour mission la réalisation de devis spéciaux, la fourniture de conseils, d'étude de compatibilité, de plans. Il est aussi support de niveau 2 pour les autres services.

Les objectifs sont la satisfaction client avec notamment un bon taux de prise en charge téléphonique, une maitrise des encours, la fourniture d'une solution en limitant le passage d'un technicien grâce à la visio, l'envoi de documents / notices / pièces détachées.

Vos qualifications

Au-delà de vos qualités relationnelles, d'écoute et de respect du client, vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic. Vous êtes prêt(e) à travailler en équipe.

Une expérience réussie dans l'assistance technique à distance et/ou dans un environnement bâtiment seraient des plus.

Vous êtes doté de bonnes qualités rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et système de gestion de la relation client).



  • Morangis, Île-de-France VELUX Temps plein

    Vos challengesLe conseiller de la Cellule Technique assure l'assistance aux installateurs avant, pendant et après la mise en place du produit via une ligne téléphonique dédiée et un service support par écrit pour les demandes effectuées par email sur une adresse dédiée.Ce support porte notamment sur l'installation de fenêtres, volets, stores et...


  • Morangis, Île-de-France Lyreco France Temps plein

    Bonjour Je suisDavid, Responsable Infrastructure et Maintenance, chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement commercial, je cherche unTechnicien de Maintenance itinérant EPI catégorie 3 (H/F)en CDI, sur le secteur Paris Sud à l'alsace.Vos MissionsAssurer des opérations de contrôle règlementaire (maintenance, vérification, étalonnage,...


  • Morangis, Île-de-France Academee CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    ACADEMEE, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, créée sous l'impulsion de Studi et du groupe M6, recherche pour son entreprise partenaire, un Boulanger (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Boulangerie reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce...


  • Morangis, Île-de-France Sleever Temps plein

    Sleever International, le leader innovant de l'étiquette sleeve, vous propose au sein de sa division Machine, un challenge passionnant dans une environnement B to B international.Vous souhaitez intégrer un pôle dédié à la machine spéciale et accompagner des grands groupes de l'alimentaire, des cosmétiques, de la pharmaceutique et des vins et...


  • Morangis, Île-de-France Lyreco Group Temps plein

    Bonjour   Je suis David, Responsable Infrastructure et Maintenance, chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement commercial, je cherche un Technicien de Maintenance itinérant EPI catégorie 3 (H/F) en CDI, sur le secteur Paris Sud à l'alsace. Vos missions :Assurer des opérations de contrôle règlementaire (maintenance, vérification,...


  • Morangis, Île-de-France Human Talent Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l'un de ses clients situé dans le 91, un Conducteur de Travaux TCE H/F.PME de 30 salariés, spécialisée TCE essentiellement sur des projets de rénovation de bâtiment et de maisons individuelles.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence & du Responsable travaux, vous serez en charge de la qualité...


  • Morangis, Île-de-France Un Look Pour Tous Temps plein

    Le groupe Un Look Pour Tous recherche pour renforcer un de ses salons un collaborateur avec minimum CAP et expérience significative de 2-3 ans.Insta : un look pour tous Morangis2 jours fin de semaine vendredi/Samedi ou Mercredi/Samedi.PASSION et uniquement PASSION est le maître mot qui rythme vos journées de travail. Le goût pour la technique, la...

  • Infirmier (H/F)

    il y a 4 jours


    Morangis, Île-de-France FONDATION SANTE SERVICE Temps plein

    A propos du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un infirmier (H/F) pour l'hospitalisation à domicile. Contrat : CDI Horaires : 08h-15h et un week-end sur 2 travaillé, Secteur : de Marcoussis à Athis-Mons Rattaché(e) au cadre de santé, vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire interne et externe (médecins,...


  • Morangis, Île-de-France Human Talent Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l'un de ses clients situé dans le 91, un Technicien Etudes de Prix TCE H/F.PME de 30 salariés, spécialisée TCE essentiellement sur des projets de rénovation de bâtiment et de maisons individuelles.Répondre aux appels d'offres en partenariat avec les équipes du bureau d'études, du service...


  • Morangis, Île-de-France MORANGIS AUTO CENTER Temps plein

    Nous recherchons un manœuvre de Station de Lavage (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe, et ayant le permis B.Responsabilités :- Assurer le bon fonctionnement des équipements de lavage-Entretien des pistes, entretien des portiques.-Accueillir, conseiller et orienter les clients.Veiller à la propreté générale de la station de lavage.Assister le...