conseiller relation client f/h
il y a 2 jours
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Et si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?
Sur notre site du Mans, ce sont 350 collaborateurs experts en relation client, engagés aux côtés d'acteurs majeurs de la santé, de l'assurance, de l'automobile et des services. Nous plaçons l'écoute, le professionnalisme et l'accompagnement au cœur de nos missions.
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, nous recrutons 6 Conseillers Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à ce projet dès son démarrage.
Vos missions :
Assurer l'accompagnement des clients sur tous les canaux : appels, mails et live chat.
Traiter des situations complexes avec professionnalisme et réactivité.
Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
Participer à la diversification des missions au sein d'une équipe mutualisée.
À quoi vous attendre :
- Information: Les horaires, la circulation des trains en temps réel, l'offre de transport
- Vente & après-vente : Promotion et vente des produits et Services TGV INOUI, INTERCITÉS et TER en juxtaposition
- Réassurance: Prise en charge des demandes clients en Situation normale, dégradée ou perturbée
- Réparation : Traitement des demandes après-voyage (AV, réclamations,…)
Profil recherché :
Savoir-être irréprochable et excellente maîtrise de l'orthographe.
Aisance à l'oral et capacité à prendre du recul dans des situations complexes.
Qualités rédactionnelles et expérience multicanal souhaitées.
Bilingue anglais
Ce que nous offrons :
- Formation initiale complète.
- Rémunération : 1 823,07 € brut mensuel + prime de qualité mensuelle + prime de langue pour les contacts en anglais.
- Tickets restaurant de 8 € (60 % pris en charge) et participation transport de 80 %.
- Mutuelle performante et couverture famille avantageuse.
- 36h par semaine, avec planning sur 4 semaines conciliant exigence du service et qualité de vie au travail.
- Avantages CSE : chèques cadeaux, places de cinéma, etc.
- Opportunités d'évolution en interne et cadre convivial où chaque collaborateur compte.
Pourquoi rejoindre cette campagne ?
Contribuer à une action de grande envergure.
Expérience professionnelle reconnue dans un environnement stimulant.
Intégrer une équipe solidaire et engagée dès le lancement de l'activité.
Processus de recrutement :
Premier contact : échange téléphonique pour présenter l'activité et répondre à vos questions.
Tests rapides et ludiques
Entretien convivial pour faire connaissance et discuter de votre futur poste.
Démarrage des missions : 2 février 2026
Prêt·e à rejoindre l'aventure Konecta Le Mans et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?
Postulez dès maintenant sur www.konecta-
Simona, Marine et Valérie de notre équipe recrutement vous attendent pour vous accompagner tout au long du processus.
Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous
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Conseiller Relation Client F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Présentation de l'entreprise Konecta leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des "makers", nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de...
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conseiller relation client f/h
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?Sur notre site du Mans, ce sont 350 collaborateurs experts en relation client, engagés aux côtés d'acteurs majeurs de la santé, de...
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Conseiller de vente H/F
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Porcelanosa Temps pleinPORCELANOSA est l'un des fabricants de céramique les plus importants dans le monde, spécialisé dans le mobilier cuisines et salle de bains, avec plus de 1100 magasins dans 150 pays.La diversification de la production a été un pilier essentiel de la croissance du groupe industriel, qui a fait ses débuts en fabriquant exclusivement des carreaux...
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Conseiller F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller de Vente F/H
il y a 7 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller de vente F/H
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller de vente F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller mode F/H
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller en ligne F/H
il y a 7 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps pleinL'entrepriseChez eKonsilio, on repense la relation client digitale pour la rendre plus fluide, plus directe… et surtout plus humaine.Notre Mission ? Aider Les Marques à Mieux Convertir, Vendre Et Fidéliser, Grâce Au Marketing Conversationnel, En Combinant IntelligemmentDes solutions humaines (conseillers dédiés, chat en direct).Des technologies...
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Conseiller en ligne F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps pleinL'entreprise Chez eKonsilio, on repense la relation client digitale pour la rendre plus fluide, plus directe… et surtout plus humaine.Notre mission ? Aider les marques à mieux convertir, vendre et fidéliser, grâce au marketing conversationnel, en combinant intelligemment :Des solutions humaines (conseillers dédiés, chat en direct).Des technologies...
