Agent de réception H/F 4 mois

il y a 23 heures

Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

L'Orangerie de Lanniron recrute

Nous recrutons un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron***** situé à Quimper (29).

Vous serez en lien avec le Responsable Réception et Hébergement.

Description du poste :

Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes, vous serez en charge d'accueillir la clientèle du domaine de l'Orangerie de Lanniron.

Le poste à la réception est complet puisque vous serez la première vitrine du domaine. Vous accueillerez toutes les clientèles du domaine : aussi bien des campeurs, que des mariés, que des golfeurs, mais aussi des visiteurs des parcs et jardins.

Vous participez activement à la satisfaction client et donc au maintien de la qualité.

Vos missions :

Accueil / Réception

  • Accueillir le client et de répondre aux mieux à ses besoins.

  • Conseiller notre clientèle sur les activités à faire sur le domaine ou aux alentours

  • Gérer un conflit client et savoir l'orienter vers un permanant si besoin

  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services du domaine

  • Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par le domaine et la chaîne Sunêlia

  • Etablir d'excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes en favorisant l'anticipation et la personnalisation

  • Renseigner les clients sur l'ensemble des activités du domaine et leurs caractéristiques

  • Maintien de l'espace de réception (rangement, ménage)

  • Tenir une posture professionnelle adaptée

Vos atouts :

  • Vous avez une bonne présentation, attitude agréable

  • Vous avez un sens de l'initiative, et d'anticipation

  • Vous avez un sens du contact et de l'accueil auprès de la clientèle et de ses subornés

  • Vous êtes organisé, méthodique et possédez le sens du détail (minutieux)

  • Dynamique, bonne condition physique et rapidité d'exécution

  • Vous êtes polyvalent

  • Vous savez gérez votre stress

  • Vous êtes force de proposition

Compétences recherchées :

  • Maîtrise des standards de service à la clientèle

  • Capacité à travailler dans un environnement multilingue

  • Connaissance du secteur de l'hôtellerie est un plus

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite

  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

  • Français courant / anglais avancé

  • Maîtrise d'une troisième langue est un atout (Néerlandais +++)

  • Polyvalence

  • Esprit d'équipe

Difficultés et spécificités du poste :

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Horaires flexibles

  • Possibilité de conflit avec le client / client difficile à gérer

Poste à pourvoir en CDD, temps plein (35h)

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 4 mois (de juin à septembre)

Langue :

  • Anglais : niveau B2 requis / C1 souhaité

Lieu du poste :

En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 1 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • RECEPTIONNISTE H/F 4 mois

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    L'Orangerie de Lanniron recrute Nous recrutons un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron***** situé à Quimper (29).Vous serez en lien avec le Responsable Réception et Hébergement.Description du poste :Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes, vous serez en charge d'accueillir la clientèle du...

  • RECEPTIONNISTE H/F 7 mois

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    L'Orangerie de Lanniron recrute Nous recrutons un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron***** situé à Quimper (29).Vous serez en lien avec le Responsable Réception et Hébergement.Description du poste :Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes, vous serez en charge d'accueillir la clientèle du...

  • RECEPTIONNISTE H/F 2 mois

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

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  • Employé(e) ménage H/F 7 mois temps plein

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron ***** recherche des agents d'entretien pour la saison 2024 Sunêlia L'Orangerie de LannironSitué à Quimper s'étendant sur 45 hectares dans une belle propriété familiale et dans une magnifique région : LA BRETAGNE Nous recherchons en permanence à satisfaire notre clientèle, le tout dans la bonne humeur et avec un...

  • Employé(e) ménage H/F 6 mois temps plein

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron ***** recherche des agents d'entretien pour la saison 2024 Sunêlia L'Orangerie de LannironSitué à Quimper s'étendant sur 45 hectares dans une belle propriété familiale et dans une magnifique région : LA BRETAGNE Nous recherchons en permanence à satisfaire notre clientèle, le tout dans la bonne humeur et avec un...

  • Réceptionniste - Agent de réservation H/F

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    L'Orangerie de Lanniron recrute Nous recrutons un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron***** situé à Quimper (29).Vous serez en lien avec le Responsable Réception et Hébergement.Description du poste :L'agent de réservation participera à la qualité de l'expérience client avant l'arrivée en...

  • Snack / boutique épicerie 6 mois

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron ***** recherche des saisonniers pour tenir le snack et la boutique/épicerie Sunêlia L'Orangerie de Lanniron :Situé à Quimper s'étendant sur 45 hectares dans une belle propriété familiale et dans une magnifique région : LA BRETAGNE Nous recherchons en permanence à satisfaire notre client le tout dans la bonne...

  • Vendeurs (f/h) - CDI 25/16h - Quimper

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France H&M Temps plein

    Description du posteContrat 25h ou 16h par semaine.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément...

  • Assistant gouvernant H/F

    il y a 6 jours

    Quimper, Bretagne, France Domaine de l'Orangerie de Lanniron Temps plein

    ** L'orangerie de Lanniron recherche un assitant gouvernant **L'Assistant Gouvernant contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement. Il est le bras droit de la Gouvernante Générale. L'Assistant Gouvernant véhicule l'image du domaine par son attitude exemplaire, son investissement, son professionnalisme et sa...

  • Snack / boutique épicerie 2 mois juillet et août

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    Le Sunêlia L'Orangerie de Lanniron ***** recherche des saisonniers pour tenir le snack et la boutique/épicerie Sunêlia L'Orangerie de Lanniron :Situé à Quimper s'étendant sur 45 hectares dans une belle propriété familiale et dans une magnifique région : LA BRETAGNE Nous recherchons en permanence à satisfaire notre client le tout dans la bonne...