Responsable réception

il y a 4 jours

Angles, Pays de la Loire, France Homair Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception.

Tes missions consistent à :

  • Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
  • Gérer l'organisation des check-in et des check-out
  • Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
  • Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier
  • Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
  • Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
  • Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
  • Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
  • Gérer les conflits
  • Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège

Nos petits plus :

  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des tickets restaurants

Tes atouts pour réussir ce poste :

  • Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
  • Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise des logiciels de réservation

Tes petits plus :

  • Tu sais fédérer une équipe
  • Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
  • Tu as le sens du service et le souci du détail
  • Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    E.LECLERC LES ANGLES recherche un Responsable Réception/Réapprovisionnement pour son DRIVE. Contrat CDI, temps complet. Vous êtes un professionnel du Drive, avec une expérience confirmée. Dans le respect de la politique commerciale et marketing du Drive et sous la responsabilité du directeur de l'hypermarché, vous assurez la réception et le contrôle...

  • Responsable Boutique Femme

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France MW LES ANGLES Temps plein

    **Offre d’emploi : Responsable de Magasin - Prêt-à-Porter Féminin** **Lieu**: Les angles **Type de contrat**: [CDI / CDD / Temps plein] **Disponibilité**: À partir de juillet Vous êtes passionné par la mode, la vente vous anime ? Rejoignez notre équipe pour l’ouverture d’une boutique de l’entreprise familiale Monti qui ouvrira ses portes...

  • Responsable/directeur(trice) technique

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France ECG Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Adjoint Boulangerie H/F

    il y a 7 jours

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    Centre E.LECLERC LES ANGLES (proche AVIGNON) recherche un Adjoint pour le rayon Boulangerie H/F MISSIONS PRINCIPALES - Commercial : assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - Gestionnaire : gestion des commandes, réception et vérification de la conformité des marchandises,...

  • Adjoint Pâtisserie H/F

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    Centre E.LECLERC LES ANGLES (proche AVIGNON) recherche un Adjoint pour le rayon Pâtisserie H/F MISSIONS PRINCIPALES - Commercial : assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - Gestionnaire : gestion des commandes, réception et vérification de la conformité des marchandises,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Les Angles, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Réaliser les mailings commerciaux et l’envoi de SMS - Assurer une veille concurrence régulière et en faire un compte rendu à la direction - Participer à la mise...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Répondre aux mails ou messages réseaux sociaux - Réaliser les mailings commerciaux et l’envoi de SMS - Assurer une veille concurrence régulière et en faire un...

  • Vendeur.se en Articles de Décoration

    il y a 5 jours

    Les Angles, France CASA FRANCE Temps plein

    La société CASA est une multinationale créée en 1975 bien que son histoire ait commencé 50 ans plus tôt. Présent dans 10 pays comme la France, la Belgique ou encore l'Italie, nous comptons aujourd'hui plus de 500 magasins en succursales ou franchises. Nous proposons une large gamme d'articles de décoration et d'ameublement à des prix abordables dans...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Leader privée dans la préparation au concours de professeurs des écoles, nous avons accompagné plus de 65000 personnes, 1 professeur des écoles sur 10 a obtenu son concours grâce à notre Institut de Formation. Vous souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et participer au développement de nouveaux produits sur la Fabrique du Prof pour accompagner...