Responsable réception

il y a 3 jours

Angles, Pays de la Loire, France Homair Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception.

Tes missions consistent à :

  • Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
  • Gérer l'organisation des check-in et des check-out
  • Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
  • Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier
  • Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
  • Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
  • Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
  • Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
  • Gérer les conflits
  • Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège

Nos petits plus :

  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des tickets restaurants

Tes atouts pour réussir ce poste :

  • Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
  • Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise des logiciels de réservation

Tes petits plus :

  • Tu sais fédérer une équipe
  • Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
  • Tu as le sens du service et le souci du détail
  • Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    E.LECLERC LES ANGLES recherche un Responsable Réception/Réapprovisionnement pour son DRIVE. Contrat CDI, temps complet. Vous êtes un professionnel du Drive, avec une expérience confirmée. Dans le respect de la politique commerciale et marketing du Drive et sous la responsabilité du directeur de l'hypermarché, vous assurez la réception et le contrôle...

  • Responsable Snacking

    il y a 4 jours

    Angles, France Boulangerie BONNIN Frères Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable snacking dans une boulangerie-pâtisserie situé sur l'axe de passage vers la Tranche sur Mer. Nous travaillons principalement des produits frais et offrons une restauration rapide de qualité. L'équipe se compose de 5 personnes. L'organisation du travail se fait horaire continu de matin ou d'après...

  • Responsable Boutique Femme

    il y a 23 heures

    Les Angles, France MW LES ANGLES Temps plein

    **Offre d’emploi : Responsable de Magasin - Prêt-à-Porter Féminin** **Lieu**: Les angles **Type de contrat**: [CDI / CDD / Temps plein] **Disponibilité**: À partir de juillet Vous êtes passionné par la mode, la vente vous anime ? Rejoignez notre équipe pour l’ouverture d’une boutique de l’entreprise familiale Monti qui ouvrira ses portes...

  • Adjoint Responsable Agence

    il y a 2 semaines

    Les Angles, France LES MENUS SERVICES GO Temps plein

    Adjoint Responsable d'agence - Les Menus Services est le numéro 1 du portage de repas à domicile, pour les personnes âgées. Nous proposons des menus équilibrés, adaptés aux besoins spécifiques de nos seniors. Nous recherchons un(e) Adjoint responsable d’agence_ - Pour intégrer nos équipes et travailler dans un univers où les personnes...

  • Adjoint Pâtisserie H/F

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    Centre E.LECLERC LES ANGLES (proche AVIGNON) recherche un Adjoint pour le rayon Pâtisserie H/F MISSIONS PRINCIPALES - Commercial : assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - Gestionnaire : gestion des commandes, réception et vérification de la conformité des marchandises,...

  • Adjoint Boulangerie H/F

    il y a 6 jours

    Les Angles, France Leclerc Temps plein

    Centre E.LECLERC LES ANGLES (proche AVIGNON) recherche un Adjoint pour le rayon Boulangerie H/F MISSIONS PRINCIPALES - Commercial : assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - Gestionnaire : gestion des commandes, réception et vérification de la conformité des marchandises,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Réaliser des devis commerciaux - Assurer une veille concurrence régulière - Participer à la mise en avant commerciale de nos offres avec la responsable...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Réaliser des devis commerciaux - Assurer une veille concurrence régulière - Participer à la mise en avant commerciale de nos offres avec la responsable...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 23 heures

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Réaliser les mailings commerciaux et l’envoi de SMS - Assurer une veille concurrence régulière et en faire un compte rendu à la direction - Participer à la mise...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 23 heures

    Les Angles, France FORPROF Temps plein

    Commercial (H/F) confirmé: Vos missions seront les suivantes: Au niveau commercial: - Réceptionner et réaliser quotidiennement des appels clients afin de leur expliquer nos préparations - Répondre aux mails ou messages réseaux sociaux - Réaliser les mailings commerciaux et l’envoi de SMS - Assurer une veille concurrence régulière et en faire un...