Addetto Relazione Clienti
il y a 8 heures
E se anche tu avessi un futuro nel gioco?
DESCRIZIONE DEL RUOLO
All'interno del servizio clienti di Winamax, vero pilastro della soddisfazione dei nostri giocatori, sarai incaricato/a di rispondere alle loro domande e alle loro richieste: informazioni, consigli, gestione del conto di gioco, reclami, ecc. Il tuo obiettivo: ottimizzare la loro esperienza di gioco e favorire una migliore comprensione delle nostre offerte di poker e scommesse e dell'utilizzo dei sistemi di gioco a loro disposizione.
La tua missione principale si svolgerà su tutti i canali di contatto con i nostri clienti: email, social media, eventi online e live.
Come garante dell'immagine aziendale, se un giocatore sarà soddisfatto del servizio e dell'attenzione ricevuti da Winamax, il merito sarà tuo e dei tuoi colleghi del servizio clienti
PROFILO RICHIESTO
Sei appassionato di poker o di scommesse, o meglio, di entrambi
Inoltre:
• Hai una conoscenza ineccepibile della lingua italiana: disponi di impeccabili capacità redazionali e di una perfetta espressione orale
• Sei reattivo e rigoroso
• Hai padronanza del pacchetto Office
I tuoi punti di forza per avere successo in questo ruolo:
• Capacità di ascolto
• Spirito di squadra
La tua vita personale ti consente di lavorare in modo stabile secondo i turni a rotazione previsti del nostro servizio clienti , , , inclusi diversi sabato e domenica al mese.
CONDIZIONI
• Ideale come primo impiego
• Durata del contratto di lavoro: 12 mesi
• Luogo di lavoro: Parigi
• Disponibilità per assunzione immediata
• 35 ore settimanali con turni lavorativi notturni e nei week-end
• Retribuzione fissa + variabile
PROCESSO DI SELEZIONE
Fasi della selezione:
• Call HR (15/30 minuti)
• Test scritto (45 minuti)
• Colloquio finale con Alexis, responsabile supporto clienti, e Mathieu, responsabile controllo qualità (60 minuti)
Per garantire un'esperienza ottimale ai candidati i processi di selezione durano, in media, tra le 2 e le 4 settimane. PERCHÉ UNIRTI A NOI? Oltre al nostro universo dedicato al poker e alle scommesse sportive, offriamo anche altri vantaggi
• Una cultura aziendale multiculturale e unica
• Una settimana lavorativa di 4 giorni per la maggior parte dei nostri team
• Un ambiente di lavoro conviviale, nel cuore di Parigi (rooftop con vista sulla Tour Eiffel, sala videogiochi e palestra…)
• Opportunità di mobilità interna
• Una vita aziendale dinamica, con serate ed eventi organizzati regolarmente (tornei di poker, serate a tema, barbecue per tutta l'estate…)
• Premi di partecipazione agli utili
• Accesso al programma di referral aziendale (bonus fino a 5.000 €)
• Ristorante aziendale (o buoni pasto)
• Un'ottima assicurazione sanitaria integrativa
• 6 settimane di ferie retribuite
-
Addetto Relazione Clienti
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France WINAMAX Temps pleinWinamax è un'azienda dinamica e innovativa che si spinge oltre i limiti del gioco online. È leader del poker e delle scommesse sportive in Francia con, rispettivamente, giocatori e scommettitori attivi ogni mese. La nostra identità si basa su creatività e audacia. Il motto che meglio descrive Winamax? "Work hard, play harder" Ci impegniamo a fornire ai...
-
junior project manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Sice Previt spa Temps pleinSice Previt è un'azienda italiana, fondata nel 1961, specializzata nel settore delle costruzioni (residenziale e retail) e nella produzione di arredi su misura di alta gamma. Leader nel segmento luxury & fashion, opera in ambito internazionale, con filiali a Parigi, Londra, Bari e Napoli.La società è un'azienda familiare sita a Segrate con più di 350...
-
Project Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Sice Previt Spa Temps pleinSice Previt è un'azienda italiana, fondata nel 1961, specializzata nel settore delle costruzioni (residenziale e retail) e nella produzione di arredi su misura di alta gamma. Leader nel segmento luxury & fashion, opera in ambito internazionale, con filiali a Parigi e Londra.La società è un'azienda familiare sita a Segrate con più di 350 dipendenti e...
-
Addetto Relazione Clienti
il y a 1 semaine
Paris, France Medium Temps pleinA PROPOSITO DEL RUOLOAll’interno del servizio clienti di Winamax, vero pilastro della soddisfazione dei nostri giocatori, sarai incaricato/a di rispondere in modo proattivo e pertinente alle loro domande e alle loro richieste: informazioni, consigli, gestione del conto di gioco, reclami, ecc. Il tuo obiettivo: ottimizzare la loro esperienza di gioco e...
-
Addetto Relazione Clienti
il y a 1 semaine
Paris, France WINAMAX Temps pleinWinamax è un’azienda dinamica e innovativa che si spinge oltre i limiti del gioco online. È leader del poker e delle scommesse sportive in Francia con, rispettivamente, 350.000 giocatori e 500.000 scommettitori attivi ogni mese. La nostra identità si basa su creatività e audacia. Il motto che meglio descrive Winamax? “Work hard, play harder”! Ci...
-
Addetto Relazione Clienti
il y a 1 semaine
Paris, France WINAMAX Temps pleinWinamax è un’azienda dinamica e innovativa che si spinge oltre i limiti del gioco online. È leader del poker e delle scommesse sportive in Francia con, rispettivamente, 350.000 giocatori e 500.000 scommettitori attivi ogni mese. La nostra identità si basa su creatività e audacia. Il motto che meglio descrive Winamax è “Work hard, play harder”! Ci...
-
Paris 1er, France Il Fichetto Temps pleinCercasi Addetto/a alla Vendita - Bottega Italiana a Parigi 75001 (CDI) Località: Centro di Parigi Contratto: Tempo indeterminato (CDI) a patire da fine agosto/inizio settembre Orario: Tempo pieno 39h Chi siamo Bottega italiana specializzata in prodotti artigianali, gastronomia e specialità regionali. Situata nel cuore di Parigi, offriamo un ambiente...
-
Paris 1er, France Il Fichetto Temps pleinCercasi Addetto/a alla Vendita - Bottega Italiana a Parigi 75001 (CDI) Località: Centro di Parigi Contratto: Tempo indeterminato (CDI) a patire da metà settembre Orario: Tempo pieno 20 h Chi siamo Bottega italiana specializzata in prodotti artigianali, gastronomia e specialità regionali. Situata nel cuore di Parigi, offriamo un ambiente accogliente e...
-
Cameriere / Cameriera - Parigi- La Défense
il y a 2 semaines
Paris, France Foodbrand spa Temps pleinDal birrificio Doppio Malto di Erba (CO), Foodbrand Spa ha dato vita ad una delle principali esperienze italiane legate al mondo della birra artigianale. Doppio Malto e' infatti una realta' che oggi conta 34 locali in Italia (5 in Sardegna) e 4 all’estero (Francia e Gran Bretagna). L’intera produzione brassicola avviene oggi nel nuovo stabilimento...
-
Progettista Architettonico
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Sice Previt Spa Temps pleinSice Previt è un'azienda italiana, fondata nel 1961, specializzata nel settore delle costruzioni (residenziale e retail) e nella produzione di arredi su misura di alta gamma. Leader nel segmento luxury & fashion, opera in ambito internazionale, con filiali a Parigi, Londra, Bari e Napoli.La società è un'azienda familiare sita a Segrate con più di 350...
-
Sales Manager Pharma
il y a 1 semaine
Paris, France Hyperproof Temps pleinSales Manager Pharma & Healthcare Multiverse Computing Multiverse Computing è un'azienda deep-tech europea di primo piano, fondata nel 2019, specializzata in software quantistici e IA avanzata. Riconosciuta da CB Insights come una delle 100 aziende di IA più promettenti al mondo, Multiverse sviluppa soluzioni ad alto impatto industriale per attori...
