AXA Health Solutions

Votre rôle et vos missions
**AXA seeks to establish Health as a cornerstone of its equity story and global business positioning as a leading global health specialist outside the US. To achieve that vision, AXA has launched a Global Health Division to steer global business performance and ensure we leverage our global scale to bring specialized capabilities. Health Services plays a key part of this mission with the objective to triple the size and number of hospitals and clinics across 7 countries over the next 5 years.

Patient steering is about guiding our customers to the right solution (preferred providers, digital pathways or AXA centers) on their healthcare journeys.

As a patient steering lead, you will work in collaboration with entities. You will be in charge to co-define execution strategy with entities, define optimal patient steering design, including preferred, options, steering mechanisms, promotion and product incentives; as wells as supporting their deployment and continuous optimization to guide customers towards efficient healthcare journeys to better claim costs.**
You will face the challenge of leading the implementation of patient steering programs across entities within the newly established Global Division.

This challenge combines an strategic design side and an operational transformational one.

You will be responsible for driving the expansion of patient steering programs at selected entities, including thought leadership, field expertise, strategic co-design with the local team, project structuration, partnerships and operational deployment and The role also requires coordination and synergizing healthcare activities across entities within AXA as well as with senior group stakeholders to obtain the necessary buy-in.

As Patient steering lead, your main missions are
Main Responsibilities

• Jointly with the local teams, design and implement new customer steering programs in selected entities, collaborating closely with local teams.
• Identify best practices and assess and facilitate replication across entities.
• Provide expertise and guidance on healthcare customer steering programs.
• Monitor and evaluate the performance of customer steering programs, making necessary adjustments to ensure their success.
• Develop and deliver high-impact, data-driven communication documentation to communicate effectively key insights, strategic initiatives, and recommendations to senior stakeholders.
• Collaborate with other Senior Business Experts within the Healthcare Division and central teams, to ensure a cohesive approach across entities.
• Develop and manage multi-country partnerships to support the Customer Steering program.

Major Actions and Tasks

• Conduct comprehensive market analyses to understand local healthcare demand, regulatory environment, reimbursement landscape, and competitive positioning.
• Identify strategic opportunities for cost containment via patient steering group best practices, local market intelligence and industry trends.
• Develop a clear and actionable healthcare strategy tailored to the specific entity, considering local strengths, gaps, and future market projections.
• Synthesize insights and strategic options into a compelling narrative, supported by data, to be communicated effectively through slide decks, board papers, or presentation materials.
• Collaborate with local leadership and key stakeholders to refine the strategy, ensuring buy-in and alignment with operational realities.
• Facilitate workshops or strategic review sessions to gather feedback, challenge assumptions, and validate strategic choices.
• Prepare and present the final strategic plan to senior management, clearly articulating the rationale, expected outcomes, and implementation roadmap.
• Ensure the strategy is adaptable, with contingency plans and milestones to track progress and adjust as needed.
• Maintain an ongoing understanding of industry best practices and innovative healthcare models to incorporate into local strategic frameworks.

Votre profil
To succeed in this position, you bring the following skills

• At least 10 years of proven experience in Health insurance, Provider management and Healthcare claims, or Strategic Consulting on the healthcare area.
• Ideally, experience across multiple countries.
• Demonstrated ability to collaborate effectively across functions and entities.
• Demonstrated communication and interpersonal skills to build relationships with local teams and stakeholders.
• Analytical skills and project management expertise, to assess and structure entities' maturity, progress, and challenges.
• Excellent strategic thinking.
• Excellent level of English, and ideally French and/or Spanish.

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple

• D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
• D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue

Votre environnement de travail
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde )

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé '' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?