Consultant(e) expert(e) Salesforce

il y a 7 jours

Puteaux, Île-de-France TELYS Temps plein

Notre cœur de métier est l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans l'IT, en régie comme au forfait, portée par une équipe d'une quarantaine de consultants s'appuyant sur des accélérateurs IA souverains et formés à une méthodologie fondée sur les standards du marché, constamment enrichie des meilleures pratiques du terrain.

Nous intervenons sur l'ensemble des métiers de l'AMOA : Business Analyst, Product Owner, PMO, Chef de projet, Directeur de projet, Chef ou Directeur de programme, Data Analyst et Quality Assurance (testeur).

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un(e) expert(e) Salesforce afin de :

  • Mettre en place un CRM unique basé sur Salesforce, pérenne, maintenable et évolutif, en remplacement des outils existants,
  • Inscrire ce nouveau CRM dans une architecture simplifiée et durable,
  • Aligner les différents marchés sur des processus communs en limitant les spécificités locales à l'essentiel.

Localisation : La Défense

Contrat : CDI sur mission ou Freelance (mission longue durée)

Mode de travail : période de 100% présentiel puis télétravail à définir

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :

  • Accompagner les métiers lors des ateliers clés (par ex. master data, process transverses),
  • Transposer les besoins cibles en scénarios de solution :
  • Identifier plusieurs scénarios Salesforce possibles, avec leurs avantages, inconvénients et complexités associées,
  • Maquetter les scénarios proposés,
  • Identifier les impacts sur les outils tiers et leurs interactions actuelles.
  • Aider à l'arbitrage et au choix des solutions en formalisant les éléments décisionnels,
  • En collaboration avec les équipes IT :
  • Cadrer la stratégie d'implémentation dans Salesforce selon la data déjà présente et les flux existants,
  • Définir l'architecture technique cible Salesforce, incluant les interfaces, la gestion des notifications email/SMS et la signature électronique,
  • Rédiger la spécification technique générale cible, en lien avec l'écosystème Salesforce et les autres responsables applicatifs pour couvrir les aspects transverses.
Profil recherché

Les compétences recherchées pour ce poste sont les suivantes :

  • justifier de minimum 9 ans d'expérience sur un poste similaire,
  • avoir une solide expérience sur l'offre Salesforce native, notamment :
  • SalesCloud (expert),
  • CPQ (senior),
  • ServiceCloud (senior),
  • Einstein (confirmé),
  • maitriser l'architecture technique autour de Salesforce (intégration via API, data flows, interfaçage, sécurité),
  • être capable de faire le lien entre les métiers et l'IT, de vulgariser les enjeux techniques et accompagner les décisions,
  • maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit, niveau B2 minimum, C1 idéalement.

Processus de recrutement :

  • Echange avec notre Responsable des Opérations,
  • Tests en ligne,
  • Entretien en présentiel avec notre Directeur des Opérations,
  • Présentation au client.

  • Consultant(e) expert(e) Salesforce

    il y a 7 jours

    Puteaux, Île-de-France Telys Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un(e) expert(e) Salesforce afin de :Mettre en place un CRM unique basé sur Salesforce, pérenne, maintenable et évolutif, en remplacement des outils existants,Inscrire ce nouveau CRM dans une architecture simplifiée et durable,Aligner les différents marchés sur des processus...

  • Consultant(e)s webMethods

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France SALY TECH Temps plein

    SALY TECH recrute en CDI des consultant(e)s webMethods sénior.Description de l'entrepriseSALY Tech est un cabinet de conseil et d'expertise reconnu dans les domaines du webMethods, BigData, DevOps, gestion des API, microservices, IoT et intelligence artificielle. Avec un engagement fort envers l'innovation et la transformation numérique, SALY Tech...

  • Consultant(e) Expérimenté(e) AMOA Data Gouvernance

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France TRIMANE | Expert BI et Big Data Temps plein

    Fondée en 2005, TRIMANE est un cabinet de conseil et une société de services spécialisée en Data Intelligence (Data & IA). Notre mission : créer de la valeur à partir des données disponibles dans les entreprises, en s'appuyant sur des approches algorithmiques innovantes, des méthodologies éprouvées et de nombreuses technologies de pointe.En tant...

  • recrute en CDI des consultant(e)s webMethods sénior

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France SALY TECH Temps plein

    Description de l'entreprise SALY Tech est un cabinet de conseil et d'expertise reconnu dans les domaines du webMethods, BigData, DevOps, gestion des API, microservices, IoT et intelligence artificielle. Avec un engagement fort envers l'innovation et la transformation numérique, SALY Tech accompagne ses clients dans leurs projets stratégiques et...

  • Assistant(e) d'expert en assurance

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Description de la missionVéritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers.Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des...

  • Consultant(e) Talent

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Mercer Temps plein

    Nous recherchons le prochain talent pour renforcer la croissance de notre équipe de Paris en tant que Senior Consultant(e) en Talent & Transformation.Dans un contexte où la transformation du monde du travail s'accélère, nous accompagnons nos clients à anticiper et réussir cette évolution grâce à des solutions innovantes en stratégie des talents. En...

  • Consultant(e) Talent

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France Mercer Temps plein

    Nous recherchons le prochain talent pour renforcer la croissance de notre équipe de Paris en tant que Senior Consultant(e) en Talent & Transformation.Dans un contexte où la transformation du monde du travail s'accélère, nous accompagnons nos clients à anticiper et réussir cette évolution grâce à des solutions innovantes en stratégie des talents. En...

  • Expert PowerBI

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France TRIMANE | Expert BI et Big Data Temps plein

    Fondée en 2005, TRIMANE est un cabinet de conseil et une société de services spécialisée en Data Intelligence (Data & IA). Notre mission : créer de la valeur à partir des données disponibles dans les entreprises, en s'appuyant sur des approches algorithmiques innovantes, des méthodologies éprouvées et de nombreuses technologies de pointe.En tant...

  • Consultant(e) Transformation

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Assistant(e) d'expert en assurance H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Description de la missionVéritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers.Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des...