Consultant(e) expert(e) Salesforce

il y a 5 jours

Puteaux, Île-de-France TELYS Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

Notre cœur de métier est l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans l'IT, en régie comme au forfait, portée par une équipe d'une quarantaine de consultants s'appuyant sur des accélérateurs IA souverains et formés à une méthodologie fondée sur les standards du marché, constamment enrichie des meilleures pratiques du terrain.

Nous intervenons sur l'ensemble des métiers de l'AMOA : Business Analyst, Product Owner, PMO, Chef de projet, Directeur de projet, Chef ou Directeur de programme, Data Analyst et Quality Assurance (testeur).

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un(e) expert(e) Salesforce afin de :

  • Mettre en place un CRM unique basé sur Salesforce, pérenne, maintenable et évolutif, en remplacement des outils existants,
  • Inscrire ce nouveau CRM dans une architecture simplifiée et durable,
  • Aligner les différents marchés sur des processus communs en limitant les spécificités locales à l'essentiel.

Localisation : La Défense

Contrat : CDI sur mission ou Freelance (mission longue durée)

Mode de travail : période de 100% présentiel puis télétravail à définir

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :

  • Accompagner les métiers lors des ateliers clés (par ex. master data, process transverses),
  • Transposer les besoins cibles en scénarios de solution :
  • Identifier plusieurs scénarios Salesforce possibles, avec leurs avantages, inconvénients et complexités associées,
  • Maquetter les scénarios proposés,
  • Identifier les impacts sur les outils tiers et leurs interactions actuelles.
  • Aider à l'arbitrage et au choix des solutions en formalisant les éléments décisionnels,
  • En collaboration avec les équipes IT :
  • Cadrer la stratégie d'implémentation dans Salesforce selon la data déjà présente et les flux existants,
  • Définir l'architecture technique cible Salesforce, incluant les interfaces, la gestion des notifications email/SMS et la signature électronique,
  • Rédiger la spécification technique générale cible, en lien avec l'écosystème Salesforce et les autres responsables applicatifs pour couvrir les aspects transverses.
Profil recherché

Les compétences recherchées pour ce poste sont les suivantes :

  • justifier de minimum 9 ans d'expérience sur un poste similaire,
  • avoir une solide expérience sur l'offre Salesforce native, notamment :
  • SalesCloud (expert),
  • CPQ (senior),
  • ServiceCloud (senior),
  • Einstein (confirmé),
  • maitriser l'architecture technique autour de Salesforce (intégration via API, data flows, interfaçage, sécurité),
  • être capable de faire le lien entre les métiers et l'IT, de vulgariser les enjeux techniques et accompagner les décisions,
  • maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit, niveau B2 minimum, C1 idéalement.

Processus de recrutement :

  • Echange avec notre Responsable des Opérations,
  • Tests en ligne,
  • Entretien en présentiel avec notre Directeur des Opérations,
  • Présentation au client.

  • Consultant(e) expert(e) Salesforce

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Telys Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un(e) expert(e) Salesforce afin de :Mettre en place un CRM unique basé sur Salesforce, pérenne, maintenable et évolutif, en remplacement des outils existants,Inscrire ce nouveau CRM dans une architecture simplifiée et durable,Aligner les différents marchés sur des processus...

  • Consultant(e) technique ServiceNow

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France DEODIS Temps plein

    A proposCréée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Managementet plus globalement d'Enterprise Service Management, leaders du marché telles...

  • Consultant(e) Paie

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Sopra Steria Temps plein 50 000 € - 80 000 € par an

    Description de l'entreprise Sopra HR Software, acteur global des Ressources Humaines, offre l'un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché.Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et international… Sopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé, en mode...

  • Assistant(e) d'expert en assurance

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Description de la missionVéritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers.Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des...

  • Consultant(e)s fonctionnel(le)s dématérialisation

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France TELYS Temps plein 50 000 € - 80 000 € par an

    Notre cœur de métier est l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans l'IT, en régie comme au forfait, portée par une équipe d'une quarantaine de consultants s'appuyant sur des accélérateurs IA souverains et formés à une méthodologie fondée sur les standards du marché, constamment enrichie des meilleures pratiques du terrain.Nous intervenons sur...

  • Assistant(e) d'expert en assurance

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Stelliant Temps plein 25 000 € - 50 000 € par an

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Assistant(e) d'expert en assurances

    il y a 15 heures

    Puteaux, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Consultant(e) Talent

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Mercer Temps plein

    Nous recherchons le prochain talent pour renforcer la croissance de notre équipe de Paris en tant que Senior Consultant(e) en Talent & Transformation.Dans un contexte où la transformation du monde du travail s'accélère, nous accompagnons nos clients à anticiper et réussir cette évolution grâce à des solutions innovantes en stratégie des talents. En...

  • Consultant(e) Talent

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Mercer Temps plein

    Nous recherchons le prochain talent pour renforcer la croissance de notre équipe de Paris en tant que Senior Consultant(e) en Talent & Transformation.Dans un contexte où la transformation du monde du travail s'accélère, nous accompagnons nos clients à anticiper et réussir cette évolution grâce à des solutions innovantes en stratégie des talents. En...

  • Project Surveyor Senior – expert(e)

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Wagram Executive Temps plein

    Wagram Executive, cabinet de recrutement reconnu dans les domaines industriels et énergétiques, recrute pour un de ses clients un(e) Project Surveyor Senior – expert(e) du suivi de missions techniques en énergie, industrie et infrastructures. Rejoignez des équipes pour piloter et coordonner les activités de survey sur des chantiers complexes : Oil...