Chargé relation clientele F/H

il y a 6 jours

Blois, Centre-Val de Loire, France Group 3F Temps plein


IMMOBILIERE 3F | CDD 4 mois | 26K | BLOIS | 15/12/2025 | Télétravail proposé




Description de l'entreprise :

Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise.


Description du poste :

Dans le cadre de vos missions, vous contribuez à la gestion de la relation client en assurant le traitement des demandes des locataires (appels téléphoniques entrants et sortants, e-mails).

A ce titre, vous devez :
- Analyser l'appel client, reformuler la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté
- Traiter les demandes d'information et d'explication
- Procéder à des opérations administratives : mise en place de plan d'apurement, édition d'attestation, …
- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
- Contribuer à la qualité de service en effectuant des appels sortants dans le cadre d'enquêtes
- Contribuer à l'intégration de nouveaux conseillers en les tutorant

Un parcours d'intégration et de formation (théorique, qualité et pratique) est assuré pour monter en autonomie progressivement sur le poste.


Profil attendu :

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels.
Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre écoute font de vous l'interlocuteur idéal pour répondre aux attentes de nos clients.

Avantages :

* Télétravail
* 30 jours de congés payés
* RTT
* Mutuelle avantageuse
* Horaires variables
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
* Avantages CSE


  • Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Randovélo Temps plein

    Missions :En soutien à l'équipe commerciale, vous participez à la conception et à l'organisation de voyages àvélo, de la prise de brief à la confirmation du séjour.Conception voyages & relation clientMener un brief client (comprendre le besoin et qualifier le projet).Concevoir des itinéraires en tenant compte des demandes, contraintes terrain et...

  • Attaché de clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Chargé de recrutement en CDD

    il y a 2 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France SAS GS CONSULTANTS Temps plein

    Dans le cadre d'un congé maternité, GS Consultants, cabinet de recrutement du groupe SOLANO, recherche pour l'une des ses agences, un chargé de recrutement en CDD (F/H) qui sera en charge de gérer l'ensemble du process de recrutement des collaborateurs intérimaires.Ce poste est fait pour vous si...- Le monde du recrutement et/ou du travail temporaire...

  • Chargé de recrutement en CDD

    il y a 2 jours

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  • Chargé de l'accueil des ressortissants étrangers

    il y a 2 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Préfecture de Loir-et-Cher Temps plein

    La préfecture de Loir-et-Cher recrute pour la section séjour au service des migrations et de l'intégration, par voie contractuelle sur le grade d'adjoint administratif, un agent administratif (H/F) chargé de l'accueil des ressortissants étrangers dans le cadre d'un contrat à durée déterminé.Vos missions :aide à l'instruction des demandes de...

  • Chargé de Rédaction Juridique F/H

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierJURIDIQUE ET GOUVERNANCE - CHARGE/E RED. JURI. REGL.Intitulé du posteChargé de Rédaction Juridique F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat3 MoisFinalité du posteFormaliser les engagements de souscription par l'émission des pièces contractuelles santé et prévoyance pour l'ensemble des canaux de distribution. Assurer...

  • Ingénieur Chargé Qualification Validation F/H

    il y a 7 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France FSC Executive Search & Talent Development Temps plein

    Nous recrutons un Ingénieur Chargé Qualification/Validation H/F pour un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme qui affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Il recrute un/une :Ingénieur Chargé Qualification Validation F/Hbasé(e) à Blois (41)Rattaché(e) au Responsable Validation et Projets Assurance Qualité du Groupe,...

  • chargé(e) d'affaires – projets photovoltaïque

    il y a 7 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France ADIWATT Temps plein

    À propos de l'entrepriseAdiWattest une société industrielle internationale entièrement dédiée à l'énergie renouvelable photovoltaïque avec deux usines de production.Spécialiste dans la transformation de l'acier, AdiWatt conçoit, fabrique et réalise des installations photovoltaïques pour les plus grands acteurs mondiaux de la construction ou de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Projet d'une vie porté par le chef doublement étoilé Christophe Hay, Fleur de Loire écrit aujourd'hui la suite d'une histoire dictée par la quête de l'excellence et d'un art de vivre délicat.Rive gauche, cet ancien hospice en forme de U semble faire une révérence au fleuve royal.Les deux ailes du bâtiment abritent 44...

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    il y a 1 semaine

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