Technicien Support de Proximité Niveau 1
il y a 4 heures
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 1 ( H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous
Missions principalesSupport N1 et proximité pour les utilisateurs du siège
Traitement des demandes et incidents
Préparation des postes pour les nouveaux arrivants
Support aux utilisateurs en salle visio
Support aux utilisateurs VIP
Profil recherchéCompétences techniquesMaîtrise des outils de ticketing et gestion des demandes utilisateurs
Gestion des incidents de niveau 1 (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire)
Préparation, déploiement et masterisation de postes de travail (PC portables et fixes)
Installation, configuration et maintenance des environnements utilisateurs
Connaissances de base en systèmes et environnements poste de travail
Aptitudes et Compétences RelationnellesExcellentes compétences relationnelles et sens du service
Capacité à communiquer clairement avec des utilisateurs VIP
Attitude professionnelle, discrétion et respect de la confidentialité
Pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques
Autonomie, rigueur et gestion des priorités
Process de recrutementPremier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
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Technicien Support de Proximité Junior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEATPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients du secteur Assurance / Prévoyance un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Junior H/F en CDI, basé à Paris 8?, au sein d'un kiosque de support.Ce poste requiert avant tout un excellent sens du service, une présentation irréprochable et une grande aisance relationnelle. Le reste du poste repose sur vos...
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Technicien Support de Proximité Junior
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France BEETWEEN Temps pleinBrand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Support Niveau 1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mendo Temps pleinSupport Niveau 1 (N1) – Équipe Implémentation Paris (Châtelet) – 3 jours en présentiel, 2 jours en remote avec flexibilité CDI Équipe : Implémentation Mendo – Pionniers de la technologieChez Mendo, nous combinons passion pour la technologie et engagement pour l'apprentissage.Notre mission : Rendre l'IA générative accessible à tous.Grâce à...
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Technicien support de proximité
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps pleinTechnicien support de proximité - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe et participer au support quotidien des utilisateurs. Vos missions au quotidien : Installer, configurer et dépanner les postes de travail (PC fixes et portables).Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils (messagerie, téléphonie fixe et mobile,...
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Technicien(ne) Niveau 1 – Poste de Travail
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France GazelTech Temps pleinDescription du poste :Dans le cadre du renforcement de notre service informatique, nous recherchons un(e)Technicien(ne) Niveau 1 – Poste de Travailexpérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour répondre aux besoins IT de nos employés internes et assurer le bon fonctionnement des postes de travail et...
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Technicien-ne Support Applicatif Niveau 1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DIGITRIPS Group Temps pleinPoste à pourvoir en CDI à Paris 8.Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d'entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d'avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).Nos 250...
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Technicien Support de Proximité Senior
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Technicien Support de Proximité
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Technicien Support de Proximité
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...