Chargé(e) d'Accueil et d'orientation du public – Antenne Loubon

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville plus Sûre et plus Proche

Date limite de candidature : 17 décembre 2025

Secteur d'activité

Gestion administrative et secrétariat

Filière

Administrative

Catégorie

C

Cadre d'emplois

Adjoints administratifs territoriaux

Référence

i12807-M

Description Collectivité

Contexte

Au sein de la Direction Générale Adjointe Ville plus Sûre et plus Proche (DGASP), la Direction de la Police Municipale et de la Sécurité agit et prévient l'insécurité et les incivilités. La Police Municipale de Marseille étoffe ses effectifs, pour atteindre à terme, un agent pour 1000 habitants.

Sous la Direction du Pôle Soutien Opérationnel, Division Accueils, vous assurerez des missions d'Agent(e) d'accueil au sein de l'antenne Loubon.

Missions

  • Gérer le standard téléphonique du site
  • Filtrer les appels
  • Réception et dispatching du courrier
  • Réception des colis
  • Gérer les priorités
  • Accueillir et renseigner les administrés

Votre profil

Vous possédez de bonnes connaissances des règles statutaires et du cadre d'emploi, vous avez un réel sens du service public. Nous recherchons une personnalité dotée de fortes qualités humaines pour assurer l'accueil du public dans un poste de police. Au-delà des compétences administratives, c'est avant tout une personnalité ouverte, patiente et bienveillante que nous souhaitons intégrer. Le ou la candidat-e devra faire preuve de sang froid, et de respect en toutes circonstances même face à des situations tendues. L'empathie, la capacité à désamorcer les conflits par la parole et le sens du service public sont essentiels. Une grande discrétion professionnelle ainsi qu'une attitude ferme mais courtoise sont attendues pour inspirer confiance et instaurer un climat de sérénité auprès des habitants.

Vos avantages

  • Horaires organisés dans le cadre de cycles horaires variables, pouvant donner accès à des RTT.
  • Contraintes particulières liées au poste :Présence exigée entre 09h00 et 17h00 avec coupure méridienne de 45 minutes minimum obligatoire entre 12h00 et 14h30
  • Prestations sociales : avantages Comité d'Action Sociale, tickets restaurant avec participation employeur à hauteur de 60 %, participation aux frais de mutuelle (si labellisée, à minima 62€) et des transports (carte de libre circulation RTM, etc.).

Lieu de travail

Rue Loubon – 13003 Marseille

Signataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.



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