Technicien de Support et services des systèmes d'information

Informations générales

Organisme de rattachement

Communes  

Référence

O

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

Date de fin de diffusion

/02/2026

Intitulé long de l'offre

Technicien de Support et services des systèmes d'information (h/f) - Direction des Systèmes d'Information - Villiers-sur-Marne

Date limite de candidature

10/02/2026

Versant

Fonction Publique Territoriale

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Technicien de Support et services des systèmes d'information (h/f) - Villiers-sur-Marne

Descriptif de l'employeur

Commune de Villiers-sur-Marne

Description du poste

Assure la gestion du parc informatique (hors serveurs et réseau) ainsi que les licences et apporte un soutien et une aide à tous les utilisateurs.
Il assure la prise en compte et le suivi de la résolution des incidents et des demandes des services.

Gestion du parc :
Préparer et configurer les postes de travail informatiques PC fixe et portable
Déployer et mettre à jour les logiciels et progiciels des postes utilisateurs (planification, exécution).
Changement de pièces détachées défectueuses.
Intervention auprès des fournisseurs pour les postes de travail sous garanties.
Assurer les déménagements des postes utilisateurs (planification, exécution).
Prendre en charge les incidents et pannes, étudier et résoudre les incidents complexes qui lui sont soumis.
Mise à jour de la base de gestion du parc informatique ordinateurs, imprimantes et copieurs via Clarilog
Dépannages téléphoniques (logiciels et matériels) via Clarilog ouTélémaintenance par prise de main à distance via Teamviewer
Par délégation de l'administrateur système et réseau après formation, travaux sur les serveurs.
Créations et mise à jour des comptes utilisateurs, mise à jour de bases de données (Active Directory)
Participation aux achats, demandes et études de devis, marchés
Aides aux agents novices en informatique, informations sur le mode de travail en réseau.
Aide aux agents en poste éprouvant des difficultés sur des points donnés

Téléphonie :
Maintenance, dépannage en téléphonie fixe et mobile
Gestion de l'annuaire Omnivista.
Suivi du déploiement en fibre optique, suivi du parc d'impression et de son optimisation
Veiller à la mise en œuvre de nouveaux progiciels et logiciels et assure le suivi des utilisateurs ainsi que l'Intégration des nouvelles applications

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal, Ingénieur, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Descriptif du profil recherché

Savoir-Faire :
Rédiger une note technique.
Posséder une bonne élocution.
Capacité à s'exprimer simplement en tenant compte des connaissances et des exigences des utilisateurs
Savoir mettre les utilisateurs en confiance.
Savoir mettre à jour ses connaissances par rapport aux évolutions de l'informatique.
Savoir rédiger des tutoriels
Permis B Obligatoire

Savoir-être:
Esprit d'équipe et de service
Pédagogie et communication
Rigueur et méthode
Autonomie et capacité d'écoute
Discrétion, confidentialité, disponibilité, patience, réactivité face à l'urgence

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

Statutaire + IFSE + CIA

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place de l'Hôtel de Ville
94354 VILLIERS SUR MARNE CEDEX

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Fondement juridique du recrutement

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94)

Géolocalisation du poste

Mairie, place de l'Hôtel de Ville : 94354 Villiers-sur-Marne

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Villiers-sur-Marne

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Date de vacance de l'emploi

10/02/2026

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