Assistant.e administration des ventes F/H

Rejoignez CTC Groupe, un acteur international de référence au service de l'innovation et des savoir-faire d'excellence

Chez CTC, nous bâtissons aux côtés de nos industries et clients un avenir empreint de compétitivité et de durabilité.

Partenaire incontournable sur les marchés de la mode, du luxe, du sport, des équipements de protection individuelle et des métiers de l'environnement, nous accompagnons avec passion nos clients dans le développement de leur performance en France et à l'international, en leur apportant des solutions globales innovantes, un savoir-faire d'excellence et un soutien personnalisé.

Fort d'une expertise développée depuis 1899, CTC Groupe, 430 personnes et 41M€ de ressource, a su passer de l'expertise technologique à la commercialisation de services à forte valeur ajoutée. Le groupe est aujourd'hui présent en Italie, en Chine et au Vietnam. 

En intégrant notre équipe, vous contribuerez activement au développement des performances de la filière cuir maroquinerie chaussure et ganterie en France et à l'international

CTC accompagne les industriels, collectivités, établissements recevant du public à respecter la règlementation en matière de rejets des eaux. La règlementation impose une surveillance de différents types d'eaux (eaux résiduaires, eaux souterraines ou encore eaux propres). Chaque typologie d'eau nécessite une prestation adaptée en termes de prélèvements et d'analyses, CTC est présent pour répondre aux attentes des clients et industriels selon les référentiels et normes en vigueur.

Dans le but de renforcer l'équipe ADV sur la partie environnement de CTC composée de deux personnes, nous recherchons un.e :

Assistant.e administration des ventes H/F

Mission

Rattaché.e au responsable du service clients environnement & logistique, vous assurez le bon déroulement des ventes des prestations environnement entre l'entreprise et les clients, depuis la demande client jusqu'à la facturation des services et prestations en étroite collaboration avec les commerciaux, les laboratoires et les équipes techniques internes.

Activités principales

Après une période d'intégration au sein de l'équipe et du service, vos missions seront les suivantes :

Devis et facturation

Dans le respect du référentiel EN ISO sous accréditation COFRAC) et des normes et prescriptions en vigueur :

• Chiffrer et réaliser les devis pour les prestations d'analyses
• Transmettre les devis aux clients
• Réaliser la revue de contrat à réception de la commande
• Suivre les dossiers d'analyses clients
• Réaliser la facturation des prestations en s'assurant de la cohérence tarifs / devis / commande
• Réaliser les avoirs nécessaires

Relation client

• Assurer la relation clientau quotidien: prendre les messages, relayer les informations
• Traiter les réclamations clients
• Assurer le reporting client (suivi statistique)

Missions transverses au sein du service clients

• Enregistrer les échantillons
• Assurer le classement et l'archivage des données: demandes clients, dossiers échantillons

• Formation niveau BTS Administration des Ventes, Gestion de la PME ou BUT GEA
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel
• Aisance avec les chiffres, sens de l'organisation et rigueur
• Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service
• Vous êtes dynamique, ré

Des connaissances en environnement seraient un plus  

Conditions

• CDD 6 mois à pourvoir dès maintenant, basé à Lyon 7 (Gerland)
• Rémunération mensuelle à hauteur de 1920 euros bruts 
• 37 heures hebdomadaires avec 11 RTT par an 
• Temps de travail flexible
• Télétravail

CTC s'engage au quotidien en matière de dialogue social avec ses représentants du personnel. A ce titre, vous bénéficierez des éléments suivants en intégrant CTC :   

• Une prime defin d'annéeéquivalente à un mois de salaire pour une année complète 
• Des titres restaurants 
• Un remboursement transport à hauteur de 75% 
• Un engagement pour les mobilités douces avec le Forfait Mobilité Durable et l'abonnementVélovpris en charge: Certification Employeur Pro-Vélo niveau OR obtenue en 2025
• Un schéma d'intéressement avantageux incluant un abondement de l'entreprise 
• Une mutuelle familiale pour une cotisation moindre 
• Un Compte Epargne Temps 
• Une latitude élargie pour la prise de vos congés annuels 
• La présence d'un CSE actif : chèques vacances, activités, bon cadeau pour Noël...

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