Gestionnaire conseil de l' F/H

il y a 2 jours

Lille, Hauts-de-France Assurance Maladie Temps plein

Le Mot du Manager :

« Vous recherchez un poste alliant analyse et technicité, vous souhaitez intégrer un secteur dynamique et innovant, attachés aux attentes de nos assurés et de nos partenaires externes, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public ».

Descriptif du Poste :

Rattaché(e) au Responsable de service, et dans le respect des objectifs de l'Organisme, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Recueillir, saisir des informations dans les logiciels métiers et vérifier la cohérence ;
  • Prendre en charge les sollicitations des assurés et des professionnels de santé via les outils informatiques internes et à ce titre, garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit, dans le respect des objectifs ;
  • Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ;
  • Etudier les droits des assurés ainsi qu'analyser les différentes pièces justificatives ;
  • Appliquer la législation et effectuer le paiement des prestations dues ;
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés (respecter les délais de traitement et de réponses aux clients, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, …) ;
  • Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service financiers, contrôle, GDB, …) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

  • Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou d'un BAC avec expérience professionnelle.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

Infos pratiques

  • Ce poste est à pourvoir en CDD ;
  • Date de prise de fonction : dès que possible ;
  • Ce poste est basé à Lille, facilement accessible en transport ;
  • Rémunération de 1917,57€ bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif);
  • Versement d'une gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions ;
  • Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de dépla-cements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ;
  • Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
  • Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps ;
  • Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une va-leur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail ;
  • Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ;
  • Prestations sociales et culturelles du CSE.

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F LILLE

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France L&A Finance Temps plein

    L&A Financeest un cabinet en gestion privée créé en 2004, par des spécialistes de la gestion de fortune, qui place l'humain au coeur de ses priorités.Nous sommes aujourd'hui l'un des cinq plus importants cabinets de gestion de patrimoine indépendants avec nos 1,8 milliard d'euros de volume placé.Entreprise à taille humaine, L&A Finance est présent...

  • Gestionnaire santé

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteGestionnaire santé - frais médicaux F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale de Lille recherche son futur Gestionnaire santé - frais médicaux F/H. CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2026.La Direction Régionale est accessible via le...

  • Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie F/H

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 04/01/2026CDDLILLE1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118378CPAM DE LILLE-DOUAIA propos de la CPAM de Lille-Douai :Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger...

  • gestionnaire support habilitations

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Gestionnaire conseil de l'Assurance maladie F/H

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire conseil de l'Assurance maladie F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 04/01/2026CDDLille1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118374CPAM DE LILLE-DOUAIA propos de la CPAM de Lille-Douai :Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger...

  • gestionnaire concours h/f

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France CHU de LILLE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGESTIONNAIRE CONCOURS H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFMISSION PRINCIPALE Gestion et Organisation des concours.Le service concours du CHU de Lille organise les concours et examens professionnels pour l'établissement et les établissements du Département qui le sollicitent. Il est garant de la conformité juridique des opérations. ...

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    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France The Adecco Group Temps plein

    Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client, société familiale, un Gestionnaire Transport International H/F en CDIRattaché au Responsable Transport, au sein d'une équipe, le Gestionnaire Transport H/F a pour principales missions :Etablir les plans de transport maritime internationauxAssurer le suivi des embarquements : garantir la qualité et la...

  • gestionnaire de la relation usager

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE DE LA RELATION USAGER (F/H) - DEPARTEMENT EMPLOYEURS - TGEPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 06/01/2026CDILILLE28 124 € par anNIVEAU 4ATélétravail possibleNVHADD118089URSSAF NORD-PAS-DE-CALAISL'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé...

  • Gestionnaire des Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    À propos de nousl'Université de Lille rassemble plus de étudiants, 6 700 personnels et s'appuie sur une organisation structurée au service de la formation, de la recherche et de l'innovation. Acteur majeur du territoire, elle porte des valeurs fortes de service public, d'ouverture et de responsabilité sociale.L'IAE Lille – University School of...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Agence de Lille Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du posteGestionnaire Locatif H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionDans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de LilleVotre rôle...