Responsable Opérationnel

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France KONCRETE Temps plein

Véritable chef d'orchestre des opérations, tu joues un rôle clé dans la fluidité de nos activités en coordonnant avec efficacité et réactivité clients, fournisseurs et transporteurs.

En tant que Coordinateur Opérationnel, tu es le lien direct entre les équipes commerciales et opérationnelles : suivi des commandes, gestion d'un portefeuille partenaires et amélioration des process feront partie de ton quotidien.

Au-delà de la gestion, tu participes activement à la construction de notre organisation interne et prends part à l'aventure Koncrete en hyper-croissance. Ton rôle sera déterminant pour relever nos prochains défis et accompagner notre développement, en France et bientôt à l'international.

  • Piloter les opérations quotidiennes :
  • Assurer la bonne gestion des flux de commande (répartition, suivi, mises à jour produits).
  • En lien direct avec les fournisseurs, transporteurs et clients, vous identifiez et coordonnez les tournées pour optimiser l'organisation, tout en gérant les imprévus et en apportant des solutions rapides afin d'assurer la satisfaction des clients.
  • Maintenir et développer des relations de confiance avec le portefeuille partenaires.
  • Améliorer et structurer les processus :
  • Analyser les opérations existantes pour détecter les points d'amélioration.
  • Faire le lien entre l'équipe commerciale et les opérations pour fluidifier le suivi client et les flux de travail.
  • Participer à la mise en place et au suivi de nouveaux process (CRM, outils digitaux, organisation interne).
  • Être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur avec l'équipe technique et optimiser les méthodes de travail au sein de l'équipe opérationnelle.
  • Développement & Achats :
  • Contribuer à la structuration de la fonction approvisionnement/achat.
  • Identifier de nouvelles opportunités de transport et participer au développement national.
  • Accompagner l'hyper-croissance de Koncrete, avec des perspectives vers l'international.
  • Organisation : ton mot d'ordre Tu es rigoureux, méthodique et capable de gérer les priorités comme les imprévus.
  • Relationnel : excellent communicant, bon orateur, à l'aise au téléphone comme en rendez-vous.
  • Esprit d'équipe : autonome mais pas solitaire, tu crois que l'union fait la force.
  • Polyvalence : tu sais gérer le stress et les priorités avec méthode, tout en ayant un attrait pour le cadre réglementaire afin d'encadrer et faire respecter les process.
  • Digital : à l'aise avec les outils collaboratifs et CRM (Hubspot, Zendesk, Notion, Brevo ou équivalents).
  • Expérience : une première expérience en e-commerce, logistique, achats ou customer-care est un plus.
  • Mentalité start-up : curieux, adaptable, force de proposition, tu aimes les défis et travailler dans un environnement en construction.
  • Étape 1 : Entretien téléphonique avec Gautier ou Naila, nos Founders Associates.
  • Étape 2 : Entretien avec Pierre-Marie, un de nos cofondateurs.
  • Étape 3 : Entretien avec Marine, notre COO

  • Responsable Marketing Opérationnel

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France COGEDIM Temps plein

    Description de l'entrepriseA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...

  • Responsable Marketing Opérationnel

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ALTAREA Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales,...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France NOVA Talent recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'unenouvelle infogérance stratégique, nous recherchons unResponsable Opérationnel de Compte (ROC) confirmé (H/F)pour piloter un contrat de service desk et proximité auprès d'unclient grand compte sensible, en environnement exigeant.Vous serez le point central de la relation client et le garant du bon déroulement du contrat, tant sur les...

  • Responsable opérationnel

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Urbanis Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e)Responsable Opérationnel F/H en Île-de-Francequi sauraembarquer notre équipe technique et développer de manière significative le secteurfrancilien au cours des prochaines années.Notre ambition pour l'Île-de-France est forte : constituer uncentre de profit structuré et pérenneavec une équipe experte dans...

  • Responsable de la gestion des risques opérationnels

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Garance Mutuelle Temps plein

    Spécialiste de l'épargne, GARANCE propose à ses adhérents, particuliers et professionnels, une offre complète en retraite, épargne et prévoyance. Véritable partenaire de vie, notre entreprise redonne du sens à l'épargne de ses clients en les accompagnant dans la réalisation de leurs projets et en leur proposant des solutions adaptées à leurs...

  • Responsable opérationnelle H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Science Expériences Temps plein

    Responsable opéScience Expériences FranceType de contrat : CDILieu : Paris et déplacements fréquentsPrise de poste : dès que possiblePrésentation de Science ExpériencesScience Expériences est un concept immersif unique qui rend la science accessible, ludique et spectaculaire pour tous les publics. Présents à Paris, Lyon et Bordeaux, nous continuons...

  • Responsable opérationnel(le) Data Gouvernance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 585Responsable opérationnel(le) Data Gouvernance (H/F) – Mission longueContexteDans le cadre du renforcement de sa stratégie Data, un grand acteur institutionnel recherche un(e)Responsable opérationnel(le) Data Gouvernancepour piloter et déployer la gouvernance des données au sein de son organisation.La mission s'inscrit dans un contexte...

  • Responsable des ressources humaines opérationnel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Voluntae Temps plein

    VOLUNTAE,expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recherche pour l'un de ses clients un(e)Responsable Ressources Humaines H/FRattaché(e) au DG, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de la structure sur l'ensemble des sujets RH. Vous êtes garant(e) du bon climat social et pilotez l'ensemble de la gestion...

  • Responsable unité contrôles opérationnels MaPrimeRénov'

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Anah Temps plein

    Description Du PostePrésentationPiloter la conception et la mise en œuvre des stratégies de contrôle pour MaPrimeRénov' (MPR).Découvrez notre institutionDescription Des MissionsLe responsable de l'unité contrôles opérationnels MaPrimeRénov' (MPR) a pour mission de concevoir un modèle de maîtrise des risques MPR, d'en mesurer l'efficacité et...

  • Responsable Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Saipol recrute un (une)Responsable Excellence Opérationnelleà ZI BLD MARITIMEGRAND COURONNE, 76530France Permanent contractSAIPOL (600 collaborateurs)est le leader français de la transformation des graines oléagineuses (colza ettournesol) et l'un des piliers du groupe Avril, acteur industriel et financierde la filière des huiles et protéines...