Technicien service client

il y a 1 jour


SaintMartinleVinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRANCE TRAVAIL Temps plein

ST MARTIN LE VINOUX Auvergne-Rhône-Alpes

24/12/2025

Descriptif de l'offre

Donnez du sens à votre engagement professionnel et rejoignez le projet éco-responsable et inclusif d'AfB

En tant qu'entreprise adaptée, AfB allie innovation et responsabilité en prolongeant la durée de vie des équipements informatiques et en créant des emplois pour les personnes en situation de handicap.

AfB compte à ce jour près de 180 collaborateurs en France, dont 70% en situation de handicap, répartis sur 6 sites et 4 régions.

Votre rôle :

Rattaché à l'activité de notre boutique, et sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vous aurez la charge de :

  • Réparer les équipements de nos clients (téléphonie, tablette, laptop, pc, produits Mac).
  • Vous diagnostiquerez les éventuels dysfonctionnements, définirez les solutions pertinentes, identifierez et rechercherez les pièces nécessaires, pour établir un devis adapté que vous présenterez aux clients.

  • Vous installerez, maintiendrez, entretiendrez et/ou réparerez les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients, en respectant la sécurité des données.

  • Vous apporterez un support et une expertise aux clients et procéderez aux réparations définies.

  • Vous réaliserez votre mission dans le respect des processus en vigueur au sein de l'entreprise et des engagements pris vis- à- vis des clients.

  • Vous contribuerez à la démarche d'amélioration continue du service

  • Vous ferez preuve d'une communication incarnant l'image et les valeurs de l'entreprise.

Votre profil :

  • Idéalement de formation Technicien d'Assistance Informatique, vous disposez à minima d'une première expérience réussie dans le domaine informatique.
  • Vous possédez des connaissances informatiques, techniques, hardware, software ainsi qu'en téléphonie.
  • Vous êtes rigoureux(se), autonome et vous appréciez travailler en équipe et au contact du client.
  • Vous savez identifiez et prioriser vos tâches.
  • Vous savez organiser et tenir (ranger-entretenir) votre poste de travail.
  • Sans diplômes, mais vous disposez tout de même de réelles compétences acquises de manière autodidacte et des qualités recherchées ? Nous sommes prêts à étudier votre profil.
  • Une expertise en produits Apple serait un vrai plus.
Critères de l'offre

Type de contrat

CDD

Niveau d'étude

Bac +2 / Catégorie B

Temps de travail

Temps plein

Expérience

1 à 2 ans

Télétravail

NC



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    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR5001-CATPOD-029   Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine /...


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  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Liebherr Group Temps plein

    Nous recrutons un technicien itinérant service pour assurer la maintenance et la réparation de nos produits MK (Grues mobiles de construction).Voici le lien pour obtenir plus d'informations sur notre produit : Grues mobiles de construction MK : flexibles, polyvalentes et mobiles - LiebherrQu'allez-vous faire chez nous ?Diagnostiquer, dépanner, entretenir...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Temps plein

    Description & missionsNous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H)Au sein du service support technique aux clients, vos principales missions seront :Manager l'équipe de techniciens support clientsApporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux (spécifications,...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France CORIN FRANCE SAS Temps plein

    Notre entreprise fait partie du groupe Corin (siège basé en Angleterre) et est un centre de distribution européen qui a pour mission de distribuer les produits fabriqués en Angleterre (implants orthopédiques et nouvelles technologies) en Europe.Dans le cadre de l'internalisation du service client allemand sur notre site en France, nous recrutons un...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Corporate Services SAS Temps plein

    Lieu:Saint Bonnet de Mure, 69, FR, 69720Travail sur place / à distance: Sur placeID de la demande: 1703Type de contrat: CDI temps-pleinDans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition...

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    il y a 5 jours


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  • Directeur service client

    il y a 7 jours


    Le Coteau, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elan Temps plein

    Rejoignez ELAN, une PME familiale à taille humaine et boostez votre carrière dans un environnement convivial et innovant.Nous bâtissons des relations solides avec nos clients afin de les accompagner dans leur transformation digitale.Comment ? En leur proposant des solutions pertinentes en matière de dématérialisation, d'impression et numérisation, de...


  • Saint-Georges-de-Reneins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toyota Material Handling France Temps plein

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