Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein
Descriptif et missions

La mairie du 8ème arrondissement de Lyon habitants) est composée de 40 agents qui assurent les prestations suivantes :

  • l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
  • la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
  • la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre règlementaire.

Au sein d'une équipe de 10 agents, vous êtes chargé de :

  • l'accueil des usagers : Recevoir, identifier et orienter les demandes et diffuser les informations auprès du public

  • du suivi administratif des démarches réalisées en mairie d'arrondissement dans les domaines suivants : CNI/Passeport - Affaires diverses

  • assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie

Activités principales :

  • Traitement des dossiers relatifs aux cartes nationales d'identité et de passeports : Vérifier les identités et recueillir les pièces justificatives, contrôler les dossiers, saisir les demandes et remettre les titres sur des postes de travail spécifiques dénommées « Dispositifs de Recueils de Données », relancer les dossiers incomplets, classer et archiver
  • Inscriptions électorales
  • Demandes d'attestations d'accueil
  • Recensement citoyen
  • Délivrance de vignettes de stationnement résidentiel
  • Délivrance d'actes d'état civil /légalisations de signatures / copies conformes / certificats de vie
Profil recherché

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.

Avantages liés au poste
Avantages collectifs au travail
Description de la collectivité

Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.

Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon habitants) est dotée d'un budget global de 780 millions d'euros et d'un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.

  • Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteL'action en santé publique de la Direction de la Santé de la Ville de Lyon contribue à réduire les inégalités sociales et territoriales de santé et à promouvoir des environnements favorables à la santé. Elle est portée au plus près des Lyonnaises et des Lyonnais par une cinquantaine de professionnels...

  • Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa mairie du 8ème arrondissement de Lyon habitants) est composée de 40 agents qui assurent les prestations suivantes : l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),la vie locale (conseil...

  • Agents/Agentes d'accueil administratifs/administratives F/H

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France emlyon business school Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche 3 :Agents/Agentes d'accueil administratifs/administratives F/H(CDD à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1.Informer et renseigner les apprenants/apprenantes dans leur process d'inscription administrative :Prendre en charge efficacement les...

  • Agent d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lyon Marius Berliet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...

  • agent d'accueil physique et/ou telephonique

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions et activitésSous l'autorité directe du responsable de l'unité accueil, assurer l'accueil physique et/ou téléphonique du site de Lyon ou Clermont-Ferrand, et appliquer le plan Vigipirate.Assurer en parallèle les missions administratives dévolues au service et à la Direction des moyens généraux.Activités principales :En matière d'accueil...

  • Adjoint administratif

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAdjoint administratif (H/F) - Direction des Ressources Humaines -Contrôle de gestion sociale et recherche- Groupement Hospitalier EstDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et...

  • agents d'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisADJOINTS ADMINISTRATIFSRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Pôle personnes âgées personnes handicapées - autonomie - MDMPH, service administration générale et relations usagersDate de fin de candidature18/12/2025DescriptionLa Métropole de Lyon est la seule collectivité...

  • Agent d'accueil- Hospitalité

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sodexo Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil- Hospitalité (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent Hospitalité, vous serez en charge d'assurer le suivi de la qualité de vie au travail en entrepriseResponsabilités :- Accueil physique des collaborateurs- Reception, suivi de courriers et colis-Respect des protocoles de sécurité du batimentExigences :-...

  • Agent d'accueil Institut de formation Esquirol

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉ[HCL / Instituts / Equipe logistique]Agent d'accueil Institut de formation EsquirolDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de femmes et hommes, soignants et non...

  • Assistant administratif au service logistique F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crous de Lyon Temps plein

    À propos de nousLe Crous de Lyon est un Etablissement Public Administratif qui a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l'Académie de Lyon. Le Crous de Lyon gère 43 résidences, 12 restaurants et 26 cafétérias, pour un budget annuel de...