Conseiller Relation Clients
Il y a 3 minutes
Acteurmajeur de la santé publique, l'Assurance Maladie est fière de contribuer à unemission essentielle : protégerdurablement la santé de chacun en permettant l'accès aux soins pour tous.
A la recherche de futurs héros duquotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute desConseillers Relation Clients H/F en CDD à compter du 11 mars 2026 pour notre agence d'Annemasse.
Sous la supervision des responsables de la Relation Clients, vos missions seront,si vous les acceptez :
- Prendre en charge les demandes des assurés viadifférents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ;
- Véhiculer une bonne image de l'organisme auquotidien enapportant une réponse professionnelle et personnalisée ;
- Travailler en transversalité avec les servicesde back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ;
- Détecter les situations de renoncement aux soinset accompagner les assurés dans la réalisation des soins.
- La planification des activités dusuper Conseiller Relation Clients est ajustée en fonction des flux d'activités.Environ 80% de son temps est consacré à la relation téléphonique et 20% àl'accueil tout-venant des assurés et l'accueil sur rendez-vous.
Le super Conseiller Relation Clients est le premier interlocuteur denos assurés, grâce à l'ensemble de ses missions, il apporte une contributionessentielle à la satisfaction des publics de la CPAM.
PROFIL
- Première expérience dans le domaine de la relation client,
- Sens du contact, de l'écoute et de la satisfaction client,
- Iron Man des outils informatiques,
- Vos pouvoirs secrets : Curieux(se), autonome, organisé(e) etdoté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage.
Si vous vous reconnaissez,vous êtes le héros qu'il nous faut
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Contrat 36h(3 jours d'RTT) hebdomadaires ou 38h (15 jours de RTT) : Lundi au Vendredi sur une amplitude horaires de 8h00 à 17h30.
CDD 3 mois renouvelable
Salaire: 2008 € brut / mois + prime d'activité (de 3 à 6%)
VotreFormation d'une durée de 3 semaines se déroulera sur Annecy (Frais de déplacement pris en charge)
NOUS OFFRONS
Parce qu'on prend soin de nos super-héros, nous vousoffrons :
- Une rémunération sur 13 mois
- Des tickets restaurant pour aller déguster dessangliers avec Obélix
- Prime d'intéressement
- Prime de crèche pour faire garder nos minisuper-héros pendant que l'on est en mission
- Forfait mobilité durable : vélo, trottinette,tapis volant, balai cape,
- Mutuelle d'entreprise en cas de bobo
- Formation aux art mystérieux de la législationde l'Assurance Maladie
Prêt à relever le défi ? Enfilez votre costume et rejoignezla team des supers Conseiller Relation Client
Pour plus d'informations, n'hésitez-pas à consulter notre site carrière :
Confidentialité et discrétion sont de rigueur, vous devrez donc vousconformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information del'organisme pour la protection des données.
Dans le cadre de notre politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoieouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission deservice public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principede laïcité dans l'exercice de leurs missions.
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Conseiller Relation Clients
Il y a 10 minutes
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Conseiller Client
Il y a 19 minutes
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN MOBILITÉS Temps pleinde l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est...
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Conseiller Client
Il y a 6 minutes
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinJean Lain Mobilités Annemasse, France Après-vente / Maintenance automobile En présentielDescription de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain...
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Conseiller Services Clients
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Conseiller Services Clients
il y a 2 semaines
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Conseiller Services Clients
Il y a 29 minutes
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Conseiller Accueil Services H/F
Il y a 30 minutes
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinVous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).Vous bénéficierez de nombreuses perspectives de carrière dans un...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinVous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Notre raison d'être chez AXA...
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Conseiller Commercial
il y a 6 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinPrésente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable. Alors, prêt à postuler ? Notre raison d'être...
