Property Manager

Entreprise

Est Métropole Habitat est un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de logements) est situé principalement sur l'est de la mé­tropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l'environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l'organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d'une démarche de Qualité de Vie au Travail, d'actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l'habitat social une opportunité Pour mieux nous connaitre, n'hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux

Poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons :

Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Basé au sein de notre siège à Villeurbanne (métro A / tram T3 – arrêt La Soie, voie cyclable, garage à vélo)

Jongler entre la gestion technique et la gestion administrative d'un portefeuille immobilier varié vous intéresse ? Chez Est Métropole Habitat, c'est le rôle du Property Manager, qui assure la gestion de l'ensemble de de nos locaux administratifs.

Vous rejoignez le service Vie et Amélioration du Patrimoine (VAP), une équipe de 12 collaborateurs, au cœur de la stratégie patrimoniale globale d'EMH. Ce service met en œuvre cette stratégie en garantissant la sécurité, la qualité, la durabilité du patrimoine, tout en maîtrisant les coûts et les enjeux énergétiques. Il pilote également près de 50 contrats d'entretien et de maintenance (ascenseurs, espaces verts, chaudières, VMC, désinsectisation, etc.).

Rattaché à la Responsable sur service VAP, vous intervenez sur la gestion technique et administrative de nos locaux administratifs (notre siège, nos 3 agences et nos 5 points contacts), nos locaux associatifs, commerciaux et professionnels ainsi que de nos ERP et tiers-lieux.

Vos missions :

• Pour le siège (tout le bâtiment : locaux d'EMH et des entreprises locataires) et les locaux administratifs d'EMH (3 agences et 5 points contacts).

Assurer la gestion technique et la maintenance des propriétés

• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie
• Planifier et superviser les travaux d'entretien courant et les réparations nécessaires
• Veiller au respect des réglementations en matière de gestion immobilière, de sécurité et de santé des occupants
• Traiter les réclamations sinistres en lien avec notre gestionnaire sinistre interne
• Négocier et superviser les contrats avec les fournisseurs, prestataires de services
• Suivre et optimiser les consommations au quotidien en lien avec le prestataire de maintenance, optimisation fine de la Gestion Technique Centralisée
• S'assurer de la bonne application et du respect du décret tertiaire

Assurer le suivi financier de la propriété

• Préparer des budgets de gestion pour chaque propriété, suivre les dépenses et optimiser les coûts
• Travailler en lien avec le service gestion immobilière des charges récupérables aux locataires

Assurer le lien aux locataires, au gestionnaire et/ou aux syndics

• Être l'interlocuteur quotidien du gestionnaire (AFUL) et des autres co-volumiers
• Vérifier les actions contractuelles mises en place par le gestionnaire
• Répondre aux sollicitations des locataires
• Être force de proposition dans l'amélioration de la gestion des biens
• Représenter EMH aux Assemblées Générales de copropriétés
• Pour les locaux associatifs, commerciaux et professionnels

Assurer la gestion technique et maintenance des locaux :

• Assurer la visite des locaux pour les prospects ne passant pas par un commercialisateur
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie
• Traiter et répondre aux sollicitations techniques
• Traiter les réclamations sinistres en lien avec le gestionnaire sinistre interne
• Budgéter, planifier et superviser les travaux
• S'assurer de la bonne application et du respect du décret tertiaire
• Veiller au respect des réglementations en matière de gestion immobilière, de sécurité et de santé des occupants.
• Travailler en lien avec le service gestion immobilière des charges récupérables aux locataires
• Pour les ERP et tiers-lieux

Veiller au respect des réglementations en matière de gestion immobilière, de sécurité et de santé des occupants

Assurer la gestion technique et maintenance des locaux :

• Planifier et superviser les travaux.
• Assurer la maintenance des équipements

Profil

Une expérience concrète d'au moins 3 ans sur un poste équivalent (gestion d'un portefeuille de biens immobiliers tertiaires)

Formation type licence ou master en Métiers de l'Immobilier.

Compétences requises :

• Connaissance des métiers de l'immobilier et du bâtiment : pouvoir comprendre les problématiques rencontrées d'ordre techniques ou locatives, sur différents types de biens
• Techniques de négociation : pouvoir conclure des baux avantageux, gérer les relations avec les fournisseurs
• Excellente communication : échanges réguliers avec les locataires, propriétaires et prestataires de services
• Informatique : Office365 et Teams au quotidien, la connaissance d'Ikos serait un plus.
• Permis A ou B : des déplacements réguliers sur nos différents sites sont à prévoir. Des véhicules de service sont à disposition

Qualités attendues :

• Autonomie, organisation et gestion des priorités : gestion de plusieurs propriétés et tâches en simultanées
• Sens du service-client : pour assurer la satisfaction des locataires
• Rigueur : pour assurer le bon suivi administratif et technique
• Capacité d'analyse et de synthèse

Votre candidature :

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c'est travailler au sein d'un collectif bienveillant.

Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Une rémunération sur 13 mois, comprise entre 33K€ - 37K€ selon votre expérience, et évolutive au cours de votre parcours chez EMH
• 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l'accord QVT (6 mois d'ancienneté)
• 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps
• 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0,5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
• Une prime annuelle sur objectifs
• Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
• Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
• Un accord d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
• Une Mutuelle d'entreprise et une prévoyance
• Un plan d'épargne retraite
• Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…

Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?

Partagez-nous votre candidature