Alternance Business Owner Salesforce

il y a 4 jours

NeuillysurSeine, Île-de-France Vulcain Engineering Group Temps plein

À propos de Vulcain Engineering Group

Vulcain Engineering Group est un groupe d'ingénierie et de conseil en forte croissance, présent en France et à l'international.

Nous créons, concevons, construisons et exploitons des solutions qui améliorent les infrastructures essentielles et soutiennent le progrès durable.

Nos équipes accompagnent des acteurs clés de l'énergie, de la santé, des transports, de l'industrie et des infrastructures.

Notre mission : apporter « The Energy to Transform » à des projets utiles et responsables.

Concrètement, nous aidons à décarboner, optimiser la consommation d'eau et réduire l'empreinte environnementale des procédés industriels.

Nous investissons aussi dans la transformation numérique pour renforcer l'innovation et la performance de nos clients.

Chez Vulcain, l'entraide et la bienveillance structurent nos équipes au quotidien, en agence comme sur le terrain.

Nous offrons des parcours personnalisés (mobilité, formation, e-learning via
Mylee
) pour développer les talents.

Engagés pour la diversité, le handicap et l'égalité professionnelle, nous construisons un collectif inclusif et ouvert.

Ensemble, faisons de l'ingénierie une force pour un futur durable et responsable

Mission principale

Garantir l'adoption, la cohérence et l'évolution de Salesforce au sein de l'entreprise, en représentant les besoins métiers, en animant la communauté des utilisateurs et en assurant la montée en compétence de tous.

Responsabilités clés:

1. Gouvernance & Animation

  • Nommer et animer la
    communauté des Key Users
    .
  • Organiser et piloter le
    Comité des Key Users
    (partage des bonnes pratiques, remontée des besoins, formation).
  • Être le
    point de contact principal
    pour les Key Users et des utilisateurs.

2. Centralisation & Coordination des évolutions

  • Recueillir, prioriser et centraliser les demandes d'évolution.
  • Suivre leur mise en œuvre avec la cheffe de projet Salesforce.
  • Assurer la communication des changements et nouveautés.

3.Représentation métier

  • Participer aux ateliers de développement des nouvelles fonctionnalités.
  • Garantir la conformité des évolutions avec les besoins business.
  • Réaliser les tests en recette et en production.

4.Formation & Adoption

  • Intégrer et former les nouveaux utilisateurs.
  • Concevoir les supports pédagogiques (vidéo, PPT, PDF, e-learning, etc.) et le
    référentiel documentaire
    .
  • Assurer la montée en compétence continue des utilisateurs.

5.Documentation & Communication

  • Maintenir à jour la documentation (procédures, guides, FAQ).
  • Diffuser les bonnes pratiques et les évolutions via les canaux internes.

Compétences requises

  • Techniques
    : Bonne maîtrise de Salesforce (administration et usage), outils collaboratifs.
  • Organisationnelles
    : Coordination, suivi des actions, reporting.
  • Relationnelles
    : Animation de communauté, communication claire.
  • Pédagogiques
    : Capacité à former et accompagner.
  • Anglais courant

Profil recherché

  • Expérience en gestion d'outil CRM ou en coordination projet.
  • Connaissance des processus métiers (ventes, recrutement, delivery).
  • Capacité à travailler en transverse avec IT et métiers.

Informations pratiques

  • Contrat : Alternance
  • Lieu : Neuilly-sur-Seine
  • Démarrage : ASAP

  • Scrum Master SALESFORCE

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Scrum Master SALESFORCE pour un de nos clients grands comptes.Vos missions :Faciliter l?adoption et l?amélioration continue des pratiques agiles, tout en garantissant le bon déroulement des cérémonies Scrum.Lever les obstacles au quotidien, protéger l?équipe et assurer un environnement de travail optimal favorisant la...

  • Sales Business Process Owner Senior h/f

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Byrongroup Temps plein

    Dans le cadre d?un programme de transformation à dimension internationale, un acteur majeur du secteur média recherche un Sales Business Process Owner Senior (h/f) pour intervenir au sein de la direction IT Sales & Posting.Vous occuperez un rôle de référent métier transverse sur les processus Sales, avec pour mission d?analyser, structurer et...

  • Product Owner

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hubvisory Temps plein

    Tu veux rejoindreLES experts produit en France? En tant queProduct Owner, tu seras la référence Produit incontournable pour accompagner nos clients grands comptes dans le développement de leurs produits digitaux et de leurs organisations Tes missions au quotidienRéaliser des études de marché et identifier les personae.Collecter et analyser les...

  • Product owner

    il y a 4 jours

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Smiths Group Temps plein

    Company DescriptionSmiths DetectionEvery minute of every day, Smiths Detection's threat detection and security screening technology helps to protect people and infrastructure, making the world a safer place.Smiths Detection, part of Smiths Group is a global leader in the development, manufacture and management of security and detection solutions designed to...

  • Senior Product Owner Modern Apps

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France WHIZE Temps plein

    A propos de Whize : filiale du groupe Neurones (7200 collaborateurs en France), spécialisée dans le domaine de la Data Intelligence et du développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS,GCP... ). Notre positionnement se décline en 3 offres :Modern BI : expertise dans toute la chaine décisionnelle pour la création de...

  • Junior Product Owner Modern Apps

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France WHIZE Temps plein

    A propos de Whize : filiale du groupe Neurones (7200 collaborateurs en France), spécialisée dans le domaine de la Data Intelligence et du développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS,GCP... ). Notre positionnement se décline en 3 offres :Modern BI : expertise dans toute la chaine décisionnelle pour la création de...

  • Data Product Owner

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France WHIZE Temps plein

    A propos de Whize : filiale du groupe Neurones (7200 collaborateurs en France), spécialisée dans le domaine de la Data Intelligence et du développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS,GCP... ). Notre positionnement se décline en 3 offres :Modern BI : expertise dans toute la chaine décisionnelle pour la création de...

  • Finance Business Partner

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Elida Beauty Temps plein

    Qui nous sommes ... nous sommes Elida Beauty Chez Elida Beauty nous réinventons des marques emblématiques de notre portefeuille (Monsavon, Timotei, Brut, Williams...) en les remixant pour en faire de plus grands succès qu'ils ne l'ont été par le passé, pour les consommateurs d'aujourd'hui. Nos marques iconiques démocratisent la beauté pour tous, en...

  • Collaboration Platforms Service Owner

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CHANEL Temps plein

    About The JobChanel invests significantly in state-of-the-art digital tools and smart devices to empower its employees and partners to work more productively, both individually and collectively, and to contribute to the House's long-term brand equity. As a truly global company present in over 100 countries, Chanel thrives on collaborative culture. Seamless...

  • Développeur Salesforce Confirmé

    il y a 4 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays, au plus...