Analyste support applicatif

Description :

VINCI est un leader mondial des concessions, des services à l'énergie et de la construction, présent dans plus de 120 pays. Au cœur des enjeux du monde contemporain, son ambition est de contribuer activement à la transition énergétique et environnementale du cadre de vie, des infrastructures et de la mobilité. Elle est aussi de participer au progrès social en agissant en entreprise humaniste, inclusive et solidaire. VINCI mobilise ainsi ses expertises, sa dynamique d'innovation, la performance de son modèle économique et l'engagement de ses équipes au service de l'ambition partagée par ses collaborateurs : être utile aux hommes et attentif à la planète.

Au sein de la Direction des Système d'Information de VINCI, vous êtes rattaché(e) au Responsable du support TMS. L'équipe support a pour mission de piloter les projets qui lui sont confiés.

Dans un contexte de transformation et un contexte technologique en constante évolution (solutions applicatives de Trésorerie avec migrations vers des outils récents à venir), vous apporterez l'expertise technique et fonctionnelle pour participer à l'activité d'exploitation quotidienne du support TMS.

Missions :

En tant qu'Analyste support applicatif – Trésorerie, vos principales missions seront :

• Support et Assistance Fonctionnelle : Via l'outil de ticketing, prendre en charge et traiter les demandes des services. Analyser, qualifier et résoudre les incidents de premier niveau. Escalader les incidents complexes au support de niveau 2 ou 3. Suivre et mettre à jour des tickets jusqu'à leur résolution.
• Maintien en condition opérationnelles des applications métiers : supervision, alertes et résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.
• Suivi des flux inter-applicatifs : surveillance des traitements et des échanges de données, résolutions des erreurs, intégration des nouveaux flux.
• Documentation et transmission : rédaction et mise à jour des modes opératoires, fiches techniques et procédures d'exploitation.
• Participation aux projets d'évolutions du SI : contribuer aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.
• Suivi de clôtures mensuelles : assurer le bon déroulement des traitements des clôtures financières mensuelles, en veillant au respect des délais.
• Interventions ponctuelles lors d'astreintes : participer aux astreintes pour gérer des opérations occasionnelles, en fonction des besoins opérationnels.

Profil recherché :

• Nous recherchons un profil diplômé d'un Master 2 en SI/Gestion/Finance/Trésorerie ou équivalent ayant une expérience passée dans le support applicatif niveau 1 ou 2 au sein d'un grand groupe.
• Vous maitrisez la suite applicative Finastra KTP, KTPWeb, Board Report, BLOOMBERG, la communication bancaire (Diapason) et des principes des métiers de la trésorerie (Front Office, Middle Office, Cash Management Backoffice).
• Vous aimez analyser, investiguer, travailler en équipe, être responsabilisé sur des sujets variés.
• Vous avez une bonne connaissance du langage PL/SQL et des formats bancaires (Swift et XML)
• Vous comprenez les enjeux fonctionnels des métiers de la finance.
• Vous êtes et force de proposition.
• Vous possédez le sens du service utilisateurs et vous avez de bonnes qualités relationnelles et de communication
• Votre dynamisme, votre réactivité et vos qualités relationnelles sont des atouts qui vous permettent d'intégrer aisément une nouvelle équipe et de vous adapter à l'organisation décentralisée du groupe VINCI.

Notre processus de recrutement :

Pré-qualification téléphonique avec un membre de l'équipe du recrutement pour apprendre à mieux vous connaître

Rencontre sur place avec votre futur manager et l'équipe RH

Votre candidature a été retenue ? Bienvenue, vous serez bien chez VINCI

Vous aimez les challenges ?

Rencontrons-nous

VINCI SA a à cœur d'appliquer le principe de non-discrimination. Fort de son Label Diversité, vous évoluerez dans un environnement qui promeut l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion.

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