Gestionnaire Accueil Téléphonique Expert-e Assurances de Personnes – H/F

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Neospheres Temps plein

Vous avez envie de rejoindre une entreprise à la fois familiale et innovante, proche de ses collaborateurs et de ses clients ?

Vous avez à cœur la satisfaction des personnes qui vous font confiance au quotidien ?

Rejoignez l'aventure Roederer pour partager ensemble de nouveaux projets, portés par le développement des compétences de nos Richesses Humaines 

Nos valeurs, Humanisme – Agilité – Expertise, nous rassemblent, constituent l'ADN de notre Groupe et nous accompagnent dans nos succès collectifs.

Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier
d'assurances indépendant du Grand Est
       
Localisé-e à
Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en
compétences de ses collaborateurs.

Votre motivation :
Plonger au cœur de l'action aux côtés de nos équipes métiers, où chaque journée
est une nouvelle aventure, centrée sur la
satisfaction de nos adhérents et de nos clients, par des réponses adaptées et
de qualité, notamment en matière de Prestations de Santé

Votre feuille de route :
- Vous êtes le premier point de contact avec les adhérents, en quête de réponses concernant leurs prestations santé, prévoyance et affiliations, ainsi que nos entreprises clientes, en leur apportant une réponse efficace et professionnelle.
- Votre énergie et votre engagement seront vos meilleurs alliés pour aiguiller nos assurés ou leur faire un retour personnalisé.
- Grâce à votre expertise et votre curiosité en Assurances de Personnes, vous participez à votre niveau à une expérience client fluide et satisfaisante.
- Vous serez également le visage accueillant de notre entreprise en renseignant avec précision nos visiteurs.
- De par votre expérience solide en tant que Téléconseiller-ère ou Gestionnaire Téléphonique, vous êtes un-e expert-e dans la facilitation et excellez dans la résolution de demandes.

Ce qui vous caractérise :     
Avec quelques années réussies au sein d'une plateforme d'accueil dans le
secteur assurantiel, dans une mutuelle ou une CPAM, vous avez développé une
écoute active, un esprit d'équipe et une capacité d'adaptation.

Vous mettez un point d'orgue à placer la qualité au centre de vos appels, au
service de l'Expérience Client.

Chaque interaction est une opportunité de fournir
le meilleur service possible à nos assurés, et c'est là que votre personnalité
et votre engagement entrent en jeu.

Si
Humanisme, Agilité et Expertise sont des valeurs qui vous parlent, nous
sommes impatients de vous rencontrer

Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l'est aussi
Mathilde et son équipe vous attendent pour rejoindre l'aventure Roederer

Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité ont leur
place parmi nous

Créons ensemble votre parcours dans notre entreprise familiale innovante, en
résonance avec vos valeurs, et prenez part à des projets inspirants



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