Manager de service Assurance/ Mutuelle

il y a 2 semaines

e Arrondissement Marseille France Qualione Temps plein

Nous sommes Alta Etic-SNCA, acteur majeur dans l'univers de la relation client multicanal appliqué aux secteurs Assurance, Santé, tourisme..

Nous recrutons nos futurs superviseurs en contrat CDI/ temps plein dans notre belle ville ensoleillée de Marseille.

Notre poste est situé dans le 16 IIème arrondissement de Marseille.

Nous vous donnerons accès à :

Des possibilités d'évolution selon vos performances et résultats
Une référence prestigieuse sur votre CV grâce à nos clients haut de gamme
Une expérience unique, au sein d'une équipe jeune et dynamique dans une ambiance start-up
Participer à une société en pleine essor
Une formation unique et selon votre rythme dans des domaines métiers prestigieux
Des challenges en continu pour développer le meilleur de vous-même et pour percevoir des primes
Management bienveillant et de proximité (montée en compétence, briefs individuels, collectifs, ateliers, suivi et accompagnement des salariés)
Evolution et mobilité interne possible
Environnement de travail convivial, positif et bienveillant

Rejoignez l'aventure

Contrat CDI Temps plein - Lundi au Vendredi/Horaires de bureau

Salaire fixe en fonction des compétences + Primes avantageuses sur réussite des objectifs

Démarrage du poste : le plus rapidement possible

Avantages:
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%

Mission

Vous serez rattaché(e) à la direction des Opérations et contribuez à la performance collective.

Vous encadrez, animez et accompagnez une équipe composée de plusieurs Chargé(es) de clientèle.

Dans le cadre de votre activité, vous avez pour missions:

· La gestion de votre équipe (montée en compétences, animation, formation, encadrement, challenges, organisation du planning équipe..)

· Le suivi et l'atteinte des objectifs ainsi que l'analyse des indicateurs de performance

· La coordination de l'activité de l'équipe

· L'évaluation et le suivi des collaborateurs en réalisant des écoutes terrains, en animant des ateliers de coaching.

· Mise en place de plans d'actions dans le cadre de la montée en compétences des équipes

· L'analyse de la productivité des équipes et l'envoie des reportings quotidiens

· L'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs

Votre mission sera de contribuer à la performance globale de l'entreprise en faisant vivre une culture du résultat dans une ambiance conviviale et dynamique.

Profile

Titulaire d'une formation supérieure, Bac/ Bac+2, expérimenté(e), vous maîtrisez les fondamentaux des métiers de la relation client.

Expérience en centre d'appels

Expérience en gestion de projet dans l'habitat et dans le secteur des bailleurs sociaux serait un plus

Vous avez une bonne maîtrise des outils Pack Office.

Vous avez la fibre managériale et disposez d'une expérience dans le management d'équipes.

Vous êtes également reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à mener des projets.

Vos capacités d'analyse et de synthèse, votre proactivité et vos capacités relationnelles sont les clés de réussite pour ce poste.


  • Manager de service Assurance/ Mutuelle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SNCA -ALTA ETIC - QUALIONE Temps plein

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  • Chargé de Clientèle en Mutuelle Santé

    il y a 5 jours

    e Arrondissement, Marseille, France Qualione Temps plein

    SNCA , start up de la relation client multicanalBasée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous recrutons nos futurs Téléconseillers dans le domaine des mutuelles santé en CDI Temps plein ou temps partiel pour une prise de poste le plus rapidement possible dans le 02 IIème arrondissement de Marseille, en plein...

  • Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F

    il y a 2 semaines

    France Mutuelle Viasante Temps plein

    En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle en face à face et par téléphone et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes : Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de...

  • Télévente en Assurance de Prêt Et Mutuelle

    il y a 1 semaine

    Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Conseiller(ère) en Assurance de Prêt et Mutuelle - Développez votre carrière dans le secteur en plein essor !** **Titre du Poste**: Conseiller(ère) en Assurance de Prêt et Mutuelle **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: Rejoignez notre équipe dynamique chez PLACE DES FINANCES, leader...

  • Vendeurs/ses Assurance de Prêt Et Mutuelle

    il y a 1 semaine

    Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt et Mutuelle** **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: Vous recherchez un nouveau challenge professionnel dans le secteur des assurances de prêt ? PLACE DES FINANCES, entreprise digitale leader, ouvre ses portes...

  • Conseiller En Assurances

    il y a 4 heures

    Pl. de la Libération, Saint-Savin, France Mutuelle de Poitiers Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1187 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Nous recherchons pour notre agence de Saint Savin un collaborateur d'Agence (F/H)...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 3 jours

    Marseille, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Hyères (83), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** ABEILLE ASSURANCES 36 AV DES ILES D’OR 83400 HYERES 0494651975 0631885340 RECHERCHE...

  • Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

    il y a 2 semaines

    Fort-de-France ASSURANCE MUTUELLE D OUTRE MER Temps plein

    Offre n° 200JRXT Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction des clients en assurant la commercialisation de contrats ou produits d'assurance répondant aux besoins des particuliers (automobile, habitation, maladie, risques...

  • Gestionnaire Assurance Sinistre H/F

    il y a 2 heures

    Marseille e (), France ERILIA Temps plein

    Gestionnaire Assurance Sinistre H/F Marseille 8ePrésentation de l'entrepriseAvec 1 300 collaborateurs et plus de logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.En tant que société à mission, sa raison d'être est d'œuvrer pour...

  • ISO 27001 Associate Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Insight Assurance Temps plein

    Insight Assurance is a global audit firm on a mission to transform how organizations achieve cybersecurity and compliance. Founded by former Big 4 (EY) professionals, we deliver next‑generation audit services across SOC 2, ISO 27001, PCI DSS (QSA), HITRUST, CMMC (C3PAO), and FedRAMP (3PAO) frameworks. We’re not your traditional audit firm — we’re...