Conseiller Pôle Relation Client H/F
il y a 14 heures
Qui sommes-nous ?
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.
Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.
La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :
- 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
- 37 points de contact
- 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
- 12 CMA de niveau départemental
- 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
- 12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)
Nous recherchons un(e) Conseiller Commercial pour développer et promouvoir l'offre de service de la CMA-NA à travers le conseil et l'accompagnement des futurs créateurs / repreneurs d'entreprise dans leurs démarches.
Relation clients :
En tant que membre de l'équipe commerciale, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients, vous aurez donc la mission de développer et proposer de nouvelles stratégies d'acquisition et fidélisation des clients
Établissant un véritable lien de confiance avec les clients, vous devrez entretenir une communication régulière avec eux afin de promouvoir notre offre de services et de les conseiller et de les orienter vers le service le plus adaptée à leurs besoins.
Vous serez en charge de votre propre portefeuille clients.
Process et qualité :
Sous l'autorité du référent du pôle Relation Client, vous participerez au conseil et à l'accompagnement des créateurs d'entreprise à travers :
- L'accueil physique
- L'évaluation des besoins lors d'entretiens individuels de positionnement.
- La réflexion sur de nouvelles actions et stratégies commerciales.
- La commercialisation du parcours à la création / reprise d'entreprise adapté au besoin
En complément de ces missions, le stagiaire participera aux formations initialement destinées aux porteurs de projet afin de monter en connaissances et compétences sur ses missions d'accompagnement.
ProfilCe que nous recherchons :
- Expertise commerciale et stratégique : Vous êtes en formation BAC + 2/5 Commercial / Stratégie / Business Developer type école de commerce ou équivalent
- Compétences : Vous avez le goût du contact client et de fortes qualités relationnelles : négociation clients, animation d'un réseau…
- Sens du service client : Vous comprenez les enjeux liés à la satisfaction client. Votre expérience vous permet d'être à l'aise dans la gestion de situations variées et de répondre aux besoins des clients avec efficacité.
- Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et travailler en équipe
- Adaptabilité : Vous êtes capable de vous adapter à un écosystème dynamique et en constante évolution
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conseiller relation clients h/f
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dinno santé Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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conseiller relation clients h/f cdi
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 19 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...
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Conseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BORDEAUX CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER SERVICE...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Avril Temps pleinSANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.Quels...
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Conseiller Relation à Distance F/H
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) Temps pleinMétierRéseau/Distribution - Conseiller relation à distanceContrat de travailCDDTemps de travailTemps completDescription de la missionVous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps pleinENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...
