Account Manager H/F SEVRES

il y a 7 jours

Sèvres, Île-de-France Ailleurs voyages Selectour Temps plein

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Plébiscités par nos clients entreprises et loisirs (élu marque préférée des français en 2018, 2019, 2020, 2021) nous recherchons un Account Manager sur le secteur parisien

Qui réussit chez nous ? Des personnalités passionnées qui auront pour missions …

De fidéliser le portefeuille clients dont il a la charge, et de participer à son développement en termes de chiffres d'affaires et de rentabilité. Il agit en proximité des équipes opérationnelles et des équipes de développement commercial pour garantir une parfaite implémentation des nouveaux comptes et un fonctionnement quotidien optimal.

Rôle et Responsabilités principales Gestion des comptes clients

  • Assure les renégociations contractuelles et/ou réponses aux appels d'offres clients

  • Assure l'intégration des nouveaux clients

  • Est le garant du respect des conditions contractuelles

  • Est le garant de la qualité de service délivrée à chaque client (ex : négociation des contrats avec les fournisseurs hôtel, avion, train, voiture)

  • Identifie et met en application les best practices entre ses clients

  • Réalise des revues régulières pour identifier le leackage à récupérer

Fidélisation et Développement

  • Etablit une relation de proximité avec le client

  • Développe une relation proactive avec ses clients (mode projet) et les accompagne si besoin dans la gestion de crise

  • Conseille les clients afin de les aider à optimiser leur budget voyage et les informe sur l'évolution du marché (optimisation des dépenses voyage et des process/commandes des agences)

  • Réalise l'onboarding des nouveaux clients signés par les commerciaux

  • En liaison avec notre partenaire ALTOUR, étudie les opportunités de développement à l'international

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal à …

Des connaissance et compétences techniques

Connaissance de l'activité voyage d'affaires

Connaissance des outils métiers et bureautiques

Techniques de négociation commerciale

Gestion de projet

Capacité d'analyse et de synthèse

Anglais

Des compétences comportementales

Ecoute active

Sens de l'organisation

Excellent relationnel

Capacité de décision

Pro activité

Sens du client

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

  • Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d'être adhérent. Titulaire d'une RQTH ? N'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
  • Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l'environnement et à faible impact carbone.
  • Salaire selon profil et expérience

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Si votre CV match Isabelle, Directrice de l'Account Management, vous contactera pour un premier échange.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • DSPAP/DTSP92/CSP SEVRES/BCO

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA092PNC Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierOrganisation, Contrôle et Evaluation - Chargée / Chargé de collecte et d'exploitation de données Type de...

  • Aide-soignant(e) en EHPAD Sèvres

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France EHPAD Résidence Jean Rostand Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAide-soignant(e) en EHPAD Sèvres - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :Le Centre Hospitalier des 4 Villes est un établissement de 600 lits répartis sur 3 sites différents dans les villes de Sèvres et de Saint Cloud.Nous recherchons,) un(e) aide-soignant(e) pour l'EHPAD Jean Rostand (84 résidents) sur le site de...

  • Conseiller(ère) en assurance Sèvres

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Matmut Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesRéférence Description du posteMétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de venteIntitulé du poste externeConseiller(ère) en assurance Sèvres (92) F/HDescription De La MissionEn bref, c'est quoi ?Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et...

  • Account Executive H/F

    il y a 1 semaine

    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Board of Cyber est une startup française en hyper-croissance qui a une mission : donner confiance aux entreprises en mesurant la performance cybersécurité de leur écosystème.Board of Cyber développe et commercialise 3 solutions SaaS Cyber :Security Rating : notre solution d'évaluation de la maturité cyber d'une organisation (via une notation en...

  • Manager H/F

    il y a 4 jours

    Sèvres, Île-de-France Tonton restaurant Temps plein

    Bonjour à tous,Le Restaurant Tonton, situé à Sèvres, recherche des personnes motivées pour rejoindre son équipe. Nous proposons une cuisine simple de grand-mère accompagnée d'une belle carte des vins. Notre clientèle est très sympathique et l'ambiance est conviviale.Notre cuisine n'est pas compliquée, mais elle est surtout délicieuse. Nous sommes...

  • Chargé de suivi budgétaire et comptable

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Mairie de Sèvres Temps plein

    Descriptif et missionsLA VILLE DE SÈVRES habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la Ville de Sèvres, intégrée au territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l'ouest parisien, jouit de nombreux attraits naturels et sportifs grâce à...

  • Directeur administratif et financier H/F

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Mairie de Sèvres Temps plein

    Descriptif et missionsLA VILLE DE SÈVRES habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la Ville de Sèvres, intégrée au territoire de GPSOqui réunit 8 villes de l'ouest parisien, jouit de nombreux attraits naturels et sportifs grâce à sa...

  • Infirmier(e) de nuit en Unité de Gériatrie Aigue

    il y a 2 jours

    Sèvres, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(e) de nuit en Unité de Gériatrie Aigue - H/FCONTRATCDIDESCRIPTIFDescriptif du poste :Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) est un établissement dynamique de 600 lits répartis sur 3 sites dans les villes de Sèvres et de Saint Cloud. Il est établissement support du GHT 92. Le CH4V recrute un(e)...

  • Infirmier(e) EHPAD Jean Rostand

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France EHPAD Résidence Jean Rostand Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(e) EHPAD Jean Rostand - H/FCONTRATCDIDESCRIPTIFDescriptif du poste :Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) est un établissement dynamique de 600 lits répartis sur 3 sites dans les villes de Sèvres et de Saint Cloud. Il est établissement support du GHT 92. Le CH4V recrute un(e) Infirmier(e) pour son EHPAD...

  • Orthophoniste à mi temps

    il y a 2 jours

    Sèvres, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉOrthophoniste à mi temps - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute pour ses services de : Unité de gériatrie aigue, Médecine interne gériatrique et service de SMR (Soins médicaux et de réadaptation) gériatrique, un ou un(e) orthophoniste à mi-temps sur le site de...