Departement Manager

il y a 1 semaine

Serris, Île-de-France Burberry Temps plein

INTRODUCTION

Founded in 1856 by Thomas Burberry, Burberry is a global luxury brand with a distinctly British attitude. We are a global business with an extensive network of both owned and franchised stores across EMEIA, Asia Pacific and Americas. We are digital pioneers, and innovative technology underpins every aspect of our business, from product design to distribution and marketing. We believe that modern luxury means being socially and environmentally responsible; this mindset is core to our business and key to our long-term success.

JOB PURPOSE

Through your passion for the brand and product you will lead your team to deliver exceptional service while delivering an iconic experience for them. You will be responsible for the efficient running of your department and manage the overall store operations in accordance with the store's business goals and objectives.

RESPONSIBILITIES

Leadership

  • Lead a high performing customer facing and service orientated department. Coach and provide feedback to the team as necessary to ensure all customers serviced in the department are given the full Burberry Experience in line with brand strategies.
  • Set performance targets and drive department productivity and profitability e.g. conversion rates, sales, UPT, AUR, customer data capture etc.
  • Plan your department schedule in accordance with peak business hours, ensuring customer traffic and demand can be met with the right employees at the right time
  • Develop relationships and communicate effectively with relevant merchants for the department
  • Demonstrate thorough knowledge of the luxury retail market and current fashion trends; show passion in visiting competitive brands' stores and studying their collections.
  • Be aware of current advertising and marketing campaigns, new product launches and promotions and ensure this is communicated to your team.
  • Uphold and communicate the company culture and bring to life Burberry's core values – Protect, Explore, Inspire.

Drive for Results:

  • Ensure all of your team members are fully trained in the Burberry Experience, have sound product knowledge and are aware of company policies and procedures.
  • Recruit, on-board and develop the department to ensure you have the right team and Specialists for your product area(s) to be able to serve customers passionately and effectively.
  • Cultivate customer relationships to create 'loyal advocates' for the Brand and leverage your team to achieve the highest quality of customer profile capture with every transaction.
  • Drive the digital strategy and ensure employees are integrating technology into the customer journey using it to drive the 'never out of stock' mind set. Use digital tools such as chat, evernote, etc., to deliver messages to the team when not communicating face to face.
  • Continue to develop and retain talented employees, by recognising and rewarding performance through monthly development plans and annual performance reviews

Business Acumen

  • Develop a strong sensibility for the "Burberry look", by consistently visiting Burberry World, studying monthly key looks/messages, reviewing magazine and editorial coverage on the brand/collection.
  • Be the brand ambassador and serve as a specialist for your department's product categories by exhibiting passion for the Burberry brand, strong product knowledge, experience and deliver sound advice on the product.
  • Adhere to the merchandising guidelines and maintain the highest standards of housekeeping and retail standards within the store.
  • Embrace brand messages and cascade company communications to all members of your department.
  • Demonstrate the Burberry Leadership behaviours when dealing with all areas of the store and business

PERSONAL PROFILE

  • Ability to demonstrate excellent leadership and people management skills. Proven ability to recruit, train, develop and assess talent.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Proven ability to increase sales and profitability.
  • Proven ability to drive and maintain exceptional customer service standards.
  • Demonstrate sound commercial and brand awareness.
  • Ability to be flexible and adapt to change.
  • Advanced knowledge of POS, store systems and comfortable using digital tools.
  • A minimum of 2 years experience with proven strong performance within a store/concession management role in a high volume and high turnover store
  • Relevant experience in relation to the department's product categories.
  • Technical proficiency with SAP and MS applications.

Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.

  • Responsable de Département

    il y a 5 jours

    Serris, Île-de-France The Bicester Village Shopping Collection Temps plein

    :Aperçu:Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic. Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les semaines à venir. Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren , où...

  • Responsable de Département

    il y a 7 jours

    Serris, Île-de-France Value Retail PLC Temps plein

    OverviewDepuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic.Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les semaines à venir.Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren , où la...

  • Manager visuel merchandising magasin

    il y a 3 jours

    Serris, Île-de-France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison).Certifié Top Employer, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez participer...

  • Chef d'équipe – Secteur Luxe H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Mahola Temps plein

    Notre sociétéMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée, pour des soins à domicile de qualité et innovants : Bienvenue à l'HAD Nord Seine-et-Marne En tant que cadre de santé, vous êtes un acteur central de notre hôpital à domicile.CDI temps plein - Cadre forfait jour - 15 RTTLe posteRattaché(e) à la directrice des soins, vous encadrerez une équipe d'infirmières...

  • Infirmier Coordinateur H/F

    il y a 3 jours

    Serris, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée, pour des soins à domicile de qualité et innovants : Bienvenue à l'HAD Nord Seine-et-Marne En tant qu'Infirmier de Coordination H/F, vous êtes un acteur central de notre hôpital à domicile.Nous recherchons unInfirmier Coordinateur H/Fpour un poste enCDI à Temps pleinpour venir compléter notre équipe.Votre planning :...

  • Technicien de l'Information Médicale H/F

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée, pour des soins à domicile de qualité et innovants : Bienvenue à l'HAD Nord Seine-et-Marne Nous recherchons unTechnicien de l'Information Médicale H/F pour un poste en CDI à Temps pleinpour venir compléter notre équipe.Le posteEn tant queTechnicien de l'Information Médicale H/Fvous assurez le recueil et le traitement...

  • Collaborateur Comptable Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Capex Conseils Serris Temps plein 22 000 € - 40 000 € par an

    L'entreprise FIDELIANCE est un groupe résolument tourné vers l'innovation, il axe sa stratégie sur une offre diversifiée, avec des compétences multiples pour proposer à ses clients une palette de services pluriprofessionnels et innovants : expertise comptable, audit, gestion sociale, juridique, consolidation, mais aussi gestion de patrimoine, RSE ou...

  • Sales Associate Sinophone

    il y a 1 jour

    Serris, Île-de-France BALENCIAGA Temps plein

    SummaryBALENCIAGA - Sales Associate Sinophone - La Vallée Village (F/M)A propos de nous Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 en Espagne, et établie à Paris en 1937, la Maison Balenciaga a redéfini la haute couture moderne à travers ses nombreuses innovations en matière de forme et de technique.Aujourd'hui, La Maison perpétue la vision de son...

  • Responsable de Departement Junior

    il y a 2 semaines

    Serris, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, à des prix défiant toute concurrence. **Certifié Top Employer 2021 et 2022**, Primark France poursuit son...

  • Responsable de Département

    il y a 5 jours

    Serris, France Value Retail PLC Temps plein

    : Aperçu: Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL), Leader du luxury Lifestyle depuis plus de 50 ans, continue de diffuser son style Preppy Chic &intemporel à travers ses lignes de Prêt à porter, d' accessoires, d'univers de la maison,et de Fragance mais aussi de transmettre une experience authentique autour de l'Hospitality. Les différents Labels que nous...

  • Manager en Alternance

    il y a 3 jours

    Serris, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié Top Employer depuis 5 ans, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs....

  • F&B MANAGER H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Hôtel Explorers Temps plein

    Général Planifie les activités hebdomadaires et mensuelles, en collaboration avec tous les Chefs de Département ;Applique et fait appliquer tous les standards du groupe et de la marque ;Approuve les menus et cartes soumis par le Chef de Cuisine ;Elabore les cartes des vins et de boissons avec le Chef Barman et maintient de bonnes relations avec les...

  • Manager de Rayon

    il y a 7 jours

    Serris, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Afin d'accompagner la restructuration du magasin GO SPORT, récemment passé sous l'étendard d'INTERSPORT,...

  • MANAGER BANQUET H/F

    il y a 1 semaine

    Serris, France Grand Magic Hotel Temps plein

    Assurer l'accueil et le suivi de la satisfaction des clients ; Organiser le travail de l'équipe en fonction des actions prévues par le service commercial ; Assurer le suivi, la bonne mise en place et le contrôle de la tenue des salles de réunion et des offices ; Coordonner l'équipe du service séminaires et banquets en appliquant notre politique :...

  • Manager Visuel Merchandising Magasin H/F

    il y a 5 jours

    Serris, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez participer à cette formidable...

  • Ideco en Had

    il y a 2 semaines

    Serris, France LNA Santé Temps plein

    **Description de l’offre**: Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), vous voulez offrir vos talents à des patients qui n'attendent que votre attention bienveillante... Rejoignez LNA SANTE ! Notre vision Conjuguer expertise et innovation, management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative, organisation structurée et...

  • Infirmier Coordinateur H/F

    il y a 4 jours

    Serris, France LNA Santé Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée, pour des soins à domicile de qualité et innovants : Bienvenue à l'HAD Nord Seine-et-Marne ! En tant qu'Infirmier de Coordination H/F, vous êtes un acteur central de notre hôpital à domicile. Nous recherchons un Infirmier Coordinateur H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Votre...

  • Infirmier Coordinateur H/F

    il y a 3 jours

    Serris, France LNA Health Temps plein

    ✨ Rejoignez une équipe engagée, pour des soins à domicile de qualité et innovants : Bienvenue à l'HAD Nord Seine-et-Marne ! En tant qu'Infirmier de Coordination H/F, vous êtes un acteur central de notre hôpital à domicile. Nous recherchons un Infirmier Coordinateur H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Votre...