Responsable du département conseil et support aux services métiers F/H

il y a 3 jours

Versailles, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC

Référence

Date limite de candidature

/01/2026

Personne à contacter

Magalie BIGOT

via TEAMS


Intitulé du poste

Responsable du département conseil et support aux services métiers F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Filière / Métier

SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE

Classe
Classe

III


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

III.2

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vos principales missions en tant que Responsable du département Conseil et Support aux services métiers :

-  Assurer le suivi des évolutions applicatives et accompagner le déploiement des nouveaux outils et services.

- Définir et suivre des indicateurs d'activité et de performance.

- Coordonner l'assistance avec les niveaux 1 et 3 en lien avec les responsables d'équipes.

- Suivre le portefeuille de projets du département.

- Contribuer à la gouvernance du service Relation clients - Relations partenaires.

- Participer à la construction du futur centre de services utilisateurs.

Management de l'équipe de support niveau 2.

- Animer, organiser et coordonner l'activité de l'équipe.

- Assurer le suivi RH des agents.

- Veiller au respect des engagements de service.

Appui à la communication et à l'accompagnement des usagers et de la cheffe de service.

- Superviser la production de la documentation utilisateur et l'organisation de sessions d'information.


VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Le poste est situé à Versailles, au sein du Rectorat.

Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie A (à partir du niveau 3.2 à la Poste), par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Education Nationale.


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par .

Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.

Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature

contact par mail


Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en


Localisation

Ile-de-France, Yvelines - 78


Ville


Versailles

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous disposez de compétences informatiques.

Vous savez évaluer les travaux d'une équipe et rendre compte.

Vous faites preuve de rigueur et de réactivité.

Vous faites preuve d'écoute, d'aisance orale et rédactionnelle.

Une expérience dans l'assistance numérique avec connaissance du fonctionnement d'un outil de ticketing serait appréciée.

  • Responsable du département Conseil et Support aux services métiers

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Versailles   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature23/01/2026 Nature du contratCDI CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Chargé de gestion administrative et suivi fonctions supports H/F

    il y a 4 jours

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Responsable adjoint du service pilotage et contrôle de la paie H/F

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois.Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou...

  • Conseiller Autonomie Téléassistance 78 H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation La Direction de l'Autonomie conçoit, dynamise et harmonise les politiques du Département en faveur des personnes âgées et en situation de handicap. Elle coordonne le déploiement sur le territoire de l'ensemble des politiques au bénéfice de ces publics, soit environ personnes âgées de plus de 60 ans...

  • Responsable du pôle événementiel, protocole et signalétique H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Responsable du dialogue social H/F

    il y a 4 jours

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois.Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou...

  • Chargé de mission comptabilité H/F

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Responsable métier SLI F/H

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France ISD Temps plein

    L'entreprise ISD est un groupe de services spécialisés dans le secteur Défense qui opère depuis plus de 30 ans auprès de Grands Comptes. Nos métiers intéressent tous les industriels fabriquant des systèmes ou équipements nécessitant un Maintien en Condition Opérationnelle (MCO). 65% de nos collaborateurs sont issus de l'institution militaire...

  • Chargé d'Evaluation Enfance H/F

    il y a 18 heures

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Chef De Projet Developpement Rh H/F

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

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