Chargé de relation Clientèle

il y a 9 heures

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LDLC Temps plein

Depuis 1996, le Groupe LDLC est unacteur incontournable du e-commerce informatique et high-tech en France.

Aujourd'hui, distributeurspécialisé multimarques et acteur majeur du e-commerce sur le marché del'informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s'adresse à une clientèle departiculiers (BtoC) et de professionnels (BtoB).

Plusieurs fois récompensé pour laqualité de sa Relation Clients, reconnu pour l'efficacité de ses plateformeslogistiques intégrées, le Groupe LDLC développe également un réseau de magasinsen propre ou en franchise.

Dans le cadre d'unremplacement (maternité), nous recherchons un
Chargé de Relation clientèle
(H/F) en CDD pour un démarrage dès que possible et jusqu'à fin juin 2026.

Rattaché(e) à la Responsable Transportset Relation Clients BtoB, vous aurez pour principales missions :

  • L'accueil téléphonique et mails desclients professionnels des commerciaux
  • Assurer le suivi des commandes
  • Initier les enquêtes auprès destransporteurs et suivre l'avancement des dossiers (enquêtes, SAV) en respectantet appliquant les procédures du service
  • Suivi des relances comptables etouverture d'encours
  • Déposer les factures sous lesdifférentes plateformes dématérialisées
  • Travailler en collaboration avectous les services et sites du groupe
  • Participer à l'amélioration de laqualité de service

H/F De Formation De Type Bacprofessionnel à Bac +2 (ADV, Assistanat Commercial Etc.) Vous Êtes Dynamique, Autonome,vous Savez Vous Adapter à La Clientèle Et Aux Situations Et Disposez Des Compétencessuivantes

  • Aisance relationnelle, sens de l'écoute
  • Capacité rédactionnelle,
  • Autonomie, sens de l'organisation et rigueur
  • Gestion des priorités,
  • Esprit d'équipe,
  • Forte culture satisfaction clients
  • Savoir s'adapter aux clients et auxsituations, pour apporter une solution dans un souci de satisfaction desclients
  • Réactivité et capacité à travaillerdans des délais serrés.
  • Savoir faire preuve de polyvalence

Une première expérience réussiedans un Service Administration des Ventes et/ou Commercial est un plus.
Vous êtes dynamique, vousavez le sens du service et êtes motivés à l'idée de participer à des challengesde la relation clients, rejoignez-nous.
Infos Pratiques

  • Poste basé au siège de notresociété, à Limonest (69), à temps plein en CDD
  • Le service commercial est ouvert dulundi au vendredi
  • Horaires hebdomadaires de 32 heuressur 4 jours
  • Salaire de 24K €/an (primesincluses)
  • Tickets restaurant de 9,80€

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 16 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LDLC Temps plein

    Depuis 1996, le Groupe LDLC est unacteur incontournable du e-commerce informatique et high-tech en France.Aujourd'hui, distributeurspécialisé multimarques et acteur majeur du e-commerce sur le marché del'informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s'adresse à une clientèle departiculiers (BtoC) et de professionnels (BtoB).Plusieurs fois récompensé...

  • Chargé de relation Clientèle

    il y a 17 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE LDLC Temps plein

    Depuis 1996, le Groupe LDLC est un acteur incontournable du e-commerce informatique et high-tech en France.Aujourd'hui, distributeur spécialisé multimarques et acteur majeur du e-commerce sur le marché de l'informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s'adresse à une clientèle de particuliers (BtoC) et de professionnels (BtoB).Plusieurs fois...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 8 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE LDLC Temps plein

    Depuis 1996, le Groupe LDLC est un acteur incontournable du e-commerce informatique et high-tech en France.Aujourd'hui, distributeur spécialisé multimarques et acteur majeur du e-commerce sur le marché de l'informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s'adresse à une clientèle de particuliers (BtoC) et de professionnels (BtoB).Plusieurs fois...

  • Chargé de clientèle technique

    il y a 14 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chargé de clientèle technique

    il y a 11 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller Clientèle Multimédia H/F

    il y a 16 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    *POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Afin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche desConseillers Clientèle Multimédia H/F*en...

  • Adjoint Chargé d'Affaires Maintenance Multiservice

    il y a 18 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cofabrik RH Temps plein

    Notre client, ETI de 400 collaborateurs, est leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques.Leur équipe intervient sur des besoins allant du génie électrotechnique, au génie climatique, en passant par la plomberie, la serrurerie, la sécurité ou encore l'extinction incendie. .Dans le cadre de son développement en Europe, notre...

  • Chargé(e) recrutement

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en...

  • Chargé des Ressources Humaines H/F( Limonest)

    il y a 17 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Suite de Soins Nîmes Temps plein

    Nous sommes STUDIOSANTÉ Filiale de STUDIOGROUP - Rejoignez un acteur innovant et dynamique de la coordination de soins Hôpital-Domicile STUDIOSANTÉ est un réseau national de prestataires de santé à domicile, reconnu depuis plus de 20 ans pour son expertise en coordination des soins entre l'hôpital et le domicile. Nous accompagnons les patients dans...

  • Chargé de missions RH

    il y a 18 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Tête Dans les Nuages Temps plein

    Bienvenue chez La Tête dans les Nuages Leader français dudivertissement indoor,La Tête dans les Nuagespropose des espaces de loisirs nouvelle génération où petits et grands viennent s'amuser, se défier et partager des moments inoubliables.Avec plus de10 centres en Franceet denombreux projets d'ouverture, notre aventure s'accélère Dans le cadre d'un...