Emplois actuels liés à Support N2 IAM - Lille, Hauts-de-France - Free-Work
-
Support N2/N3
il y a 22 heures
Lille, Hauts-de-France ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseLeader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une...
-
Support N2/N3
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseLeader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une...
-
Architecte Cloud AWS et GCP
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entrepriseDaveo est un cabinet de conseil innovant spécialiste du product management, de la technologie et des solutions cloud AWS/GCP, fondé en 2008. Fort d'une culture d’entreprise axée sur la réussite collective, Daveo se positionne comme un acteur dynamique combinant expertise technique et esprit collaboratif. Présent à Paris,...
-
Architecte Cloud AWS et GCP
il y a 22 heures
Lille, Hauts-de-France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entrepriseDaveo est un cabinet de conseil innovant spécialiste du product management, de la technologie et des solutions cloud AWS/GCP, fondé en 2008. Fort d'une culture d’entreprise axée sur la réussite collective, Daveo se positionne comme un acteur dynamique combinant expertise technique et esprit collaboratif. Présent à Paris,...
-
Architecte Cloud AWS et GCP
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entrepriseDaveo est un cabinet de conseil innovant spécialiste du product management, de la technologie et des solutions cloud AWS/GCP, fondé en 2008. Fort d'une culture d’entreprise axée sur la réussite collective, Daveo se positionne comme un acteur dynamique combinant expertise technique et esprit collaboratif. Présent à Paris,...
-
Ingénieur SysOps
il y a 2 jours
Lille - 1, Hauts-de-France Seyos Temps plein 45 000 € - 48 000 €DescriptionNotre client est une entreprise du numérique à taille humaine (20 collaborateurs) spécialisée dans le Digital Workspace.Fondée en 2007 par des informaticiens pour des informaticiens, cette société s’organise autour de deux services : les services managés et la régie.Offrant un large panel de prestations pour les entreprises de toute...
-
Ingénieur SysOps
il y a 22 heures
Lille - 1, Hauts-de-France Seyos Temps plein 45 000 € - 48 000 €DescriptionNotre client est une entreprise du numérique à taille humaine (20 collaborateurs) spécialisée dans le Digital Workspace.Fondée en 2007 par des informaticiens pour des informaticiens, cette société s’organise autour de deux services : les services managés et la régie.Offrant un large panel de prestations pour les entreprises de toute...
-
Support Applicatif N2
il y a 1 semaine
Lille, France W HUB Temps pleinW hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Contexte Nous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau...
-
Technicien Support N2 H/F
il y a 4 jours
Lille, France Experis Temps pleinTechnicien support N2 (F/H) - Lille Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance. Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les...
-
Support Applicatif N2 H/F
il y a 1 semaine
Lille, France W HUB Temps pleinContexte Nous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau 2. Vous intervenez sur le traitement des incidents, le suivi des tickets et la maintenance des applications critiques, en garantissant l'excellence opérationnelle. Missions - Gérer et suivre les tickets N2 via JIRA - Suivre et appliquer les procédures existantes - Participer...
-
Coordinateur IAM
il y a 4 jours
Lille, France Dedalus Group Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Rejoignez-nous en tant que Coordinateur IAM en stage chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé à Saint-André-lez-Lille (59). Ce que vous accomplirez Rattaché à notre service cybersécurité, vous...
-
Coordinateur IAM
il y a 1 semaine
FRA - Lille, France Dedalus Group Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRejoignez-nous en tant que Coordinateur IAM en stage chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à Saint-André-lez-Lille (59).Ce que vous accomplirezRattaché à notre service cybersécurité, vous rejoindrez...
-
Coordinateur IAM
il y a 2 jours
Lille, France Dedalus Group Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Rejoignez-nous en tant que Coordinateur IAM en stage chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé à Saint-André-lez-Lille (59). Ce que vous accomplirez Rattaché à notre service cybersécurité, vous...
-
Ingénieur Support Applicatif N2 H/F
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-, HDF, France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de...
-
Coordinateur IAM
il y a 22 heures
Lille, France Dedalus Group Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Rejoignez-nous en tant que Coordinateur IAM en stage chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé à Saint-André-lez-Lille (59). Ce que vous accomplirez Rattaché à notre service cybersécurité, vous...
-
Administrateur Systèmes N2
il y a 1 semaine
Lille, France NORD Temps plein**POSTE:ADMINISTRATEUR SYSTEMES N2 N3 (H/F)** Dans le cadre d’un **renforcement d’équipe infrastructure**, nous recherchons un **Administrateur Systèmes N2/N3** pour intervenir sur une mission longue auprès d'un de nos grands clients acteur majeur de son secteur. **CONTEXTE DE LA MISSION**: Vous intégrerez une équipe technique en charge de...
-
Solier N2 H/F
il y a 13 heures
Lille, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Lille recrute, pour son client, spécialisé dans le bâtiment, un SOLIER N2 H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Préparer les supports avant pose : ponçage, nettoyage, grattage et application de ragréages pour obtenir une surface parfaitement plane et prête à recevoir...
Support N2 IAM
il y a 3 semaines
CONTEXTE DE LA MISSION : LES ÉQUIPES WORKSPACE
En tant que futur
Sport Digital Company
, notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans 1plus de 70 pays s2ur 4 périmètres majeurs :34
- End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployées sur nos sit5es distants ;6
- Authentification & Access : Gérer les identités digitales de tous n7os collaborateurs et leurs expériences d'Authentification ;
- Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digital ;
- Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication.
Aujourd'hui,
Digital Workspace
est une entité de 90 personnes qui travaillent main dans la main avec les équipes de chaque domaine dans l'ensemble des pays où le Groupe est implanté.
REJOINS LA TRIBU AUTHENTICATION & ACCESS
Tu intégreras la tribu
Authentication & Access
(environ 30 personnes) au cœur d'une transformation IAM stratégique sur 5 ans. Notre mission est de bâtir les fondations d'un accès sécurisé et fluide pour l'entreprise, en s'articulant autour de deux piliers fondamentaux :
- Garantir une authentification ultra sécurisée et simplifiée : Déployer les mécanismes les plus avancés (SSO, MFA, Passwordless, Authentification Adaptative) pour optimiser l'expérience tout en assurant une sécurité maximale pour les employés et partenaires tiers.
- Gérer l'évolution et l'expansion des identités : Prendre en charge plus de identités numériques à travers le monde et anticiper l'intégration des nouvelles typologies d'identités critiques (comptes non-humains, agents, robots, etc.).
Objectifs et livrables : TES RESPONSABILITÉS
Ta Mission : Garantir l'excellence du service et la fiabilité de l'accès.
En tant que Support Engineer N2, tu es le gardien de la qualité de service, l'accélérateur de la fiabilisation, et le partenaire privilégié de l'utilisateur pour lui assurer une expérience fluide et sécurisée.
I. Qualité de service & Réduction d'impact
- Gestion des incidents (Incident Management) : Surveiller proactivement la performance des systèmes (monitoring) et mener la résolution rapide des incidents de Niveau 2 pour garantir une continuité de service maximale.
II. Amélioration continue et fiabilisation
- Analyse des récurrences (Problem Management) : Identifier les causes profondes des problèmes en collaboration avec les Product Managers et les développeurs pour éliminer définitivement les dysfonctionnements.
- Automatisation pour l'efficacité : Scripting et mise en œuvre d'outils d'automatisation pour simplifier les tâches opérationnelles répétitives.
III. Gestion du changement et déploiement sécurisé
- Fiabilisation du delivery (Change & Release Management) : Assurer la stabilité des applications en production lors des mises à jour, des correctifs de sécurité (patchs) et des déploiements. Tu es le dernier filet de sécurité avant la mise à disposition.
IV. Organisation du support et expérience utilisateur
- Optimisation du Service Catalog : Structurer et maintenir la clarté de l'offre de services support dans l'outil ITSM du Groupe.
- Fluidification des Processus d'Escalade : Co-construire et tenir à jour les schémas d'escalade (Helpdesk, N1, N2...) pour garantir une prise en charge rapide.
V. Capitalisation du savoir et documentation
- Création de références opérationnelles : Élaborer et maintenir la documentation (RunBooks, procédures de start/stop, documents d'astreinte). Assurer la transmission du savoir au sein de l'équipe.
CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR
- Expérience : Expérience significative en tant que Support Engineer N2 ou rôle similaire.
- Expertise : Gestion d'incidents, de problèmes et de changements (méthodologie ITIL).
- Compétences Techniques : Maîtrise des concepts IAM et des outils de ticketing. Des compétences en scripting et automatisation sont un plus.
- Soft Skills : Fort sens de l'organisation, proactivité, capacité analytique et excellent sens du service client.
Compétences demandéesNiveau de compétence
Résolution de problèmesConfirméIAM (Identity & Access Management)AvancéAnalyse d'incidentsConfirméSupport d'applicationConfirmé
